𝘊𝘰𝘰𝘳𝘥𝘪𝘯𝘢𝘮𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘢 𝘥𝘪𝘷𝘪𝘴𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘦𝘊𝘰𝘮𝘮𝘦𝘳𝘤𝘦 𝘤𝘰𝘯 𝘳𝘦𝘴𝘱𝘰𝘯𝘴𝘢𝘣𝘪𝘭𝘪𝘵𝘢̀ 𝘴𝘶 𝘷𝘦𝘯𝘥𝘪𝘵𝘦, 𝘥𝘦𝘢𝘥𝘭𝘪𝘯𝘦 𝘦 𝘯𝘶𝘰𝘷𝘪 𝘱𝘳𝘰𝘨𝘦𝘵𝘵𝘪. 𝘎𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘵𝘵𝘢 𝘥𝘪 𝘶𝘯 𝘵𝘦𝘢𝘮 𝘥𝘪 𝘥𝘶𝘦 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘦 𝘳𝘦𝘴𝘱𝘰𝘯𝘴𝘢𝘣𝘪𝘭𝘪 𝘥𝘪 𝘰𝘱𝘦𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯, 𝘭𝘰𝘨𝘪𝘴𝘵𝘪𝘤𝘢, 𝘳𝘦𝘴𝘪 𝘦 𝘳𝘪𝘮𝘣𝘰𝘳𝘴𝘪, 𝘤𝘶𝘴𝘵𝘰𝘮𝘦𝘳 𝘤𝘢𝘳𝘦 𝘦 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵 𝘮𝘬𝘵𝘨.𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗶 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮̀• Realizzazione e gestione eCommerce su piattaforma 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗶𝗳𝘆 (commedesfkdown.com)• 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗲𝘁𝘁𝗶 di rifacimento nuovi eCommerce (gaelle.it | hinnominate.com | mardemargaritas.com)• Gestione di evolutive, CR e ticket per CMS, Integration layer ed ERP (lato eCommerce)• Creazione dashboard custom, 𝗮𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗶 𝗱𝗲𝗶 𝗱𝗮𝘁𝗶 e dei 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗶 𝗞𝗣𝗜• Monitoraggio dello stock, inventory replenishment & production planning• Gestione piattaforme eCommerce (catalogo, promo, pricing, media)• Riorganizzazione e 𝗼𝘁𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝘇𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶 eCommerce

𝙋𝙚𝙧 𝙢𝙚𝙙𝙞𝙖 𝙞𝙢𝙥𝙧𝙚𝙨𝙖 𝙙𝙚𝙡𝙡𝙖 𝙂𝘿𝙊, 𝙧𝙚𝙖𝙡𝙞𝙯𝙯𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙚 𝙜𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙞 𝙪𝙣 𝙚𝘾𝙤𝙢𝙢𝙚𝙧𝙘𝙚 𝙥𝙚𝙧 𝙫𝙚𝙣𝙙𝙞𝙩𝙖 𝙖𝙡 𝙙𝙚𝙩𝙩𝙖𝙜𝙡𝙞𝙤 𝙙𝙞 𝙜𝙚𝙣𝙚𝙧𝙞 𝙖𝙡𝙞𝙢𝙚𝙣𝙩𝙖𝙧𝙞• Gestione della 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗯𝗮𝘀𝗲, segmentazione, direct marketing e della 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆• Gestione dei 𝙘𝙖𝙣𝙖𝙡𝙞 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡, pianificazione delle campagne ADV, gestione del 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡 𝙘𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙘𝙖𝙧𝙚• Gestione, sviluppo e mantenimento di 𝙧𝙚𝙥𝙤𝙧𝙩 e 𝙙𝙖𝙨𝙝𝙗𝙤𝙖𝙧𝙙

𝙋𝙚𝙧 𝙢𝙚𝙙𝙞𝙖 𝙞𝙢𝙥𝙧𝙚𝙨𝙖 𝙙𝙚𝙡𝙡𝙖 𝙂𝘿𝙊, 𝙧𝙚𝙖𝙡𝙞𝙯𝙯𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙚 𝙜𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙞 𝙪𝙣 𝙚𝘾𝙤𝙢𝙢𝙚𝙧𝙘𝙚 𝙥𝙚𝙧 𝙫𝙚𝙣𝙙𝙞𝙩𝙖 𝙖𝙡 𝙙𝙚𝙩𝙩𝙖𝙜𝙡𝙞𝙤 𝙙𝙞 𝙜𝙚𝙣𝙚𝙧𝙞 𝙖𝙡𝙞𝙢𝙚𝙣𝙩𝙖𝙧𝙞Realizzazione e gestione di un sito eCommerce su piattaforma 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗶𝗳𝘆, (requisiti, processi vendita/delivery, BE/FE, UAT, training), configurazione di automatismi per la 𝗿𝗼𝘁𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝘀𝘁𝗮𝗴𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝘀𝘁𝗼𝗰𝗸, ottimizzazione della CX

𝙋𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙚𝙡𝙡𝙖 𝙧𝙤𝙖𝙙𝙢𝙖𝙥 𝙙𝙞 𝙩𝙧𝙖𝙨𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡𝙚, 𝙨𝙪𝙥𝙥𝙤𝙧𝙩𝙤 𝙣𝙚𝙡𝙡𝙚 𝙙𝙚𝙘𝙞𝙨𝙞𝙤𝙣𝙞 𝙩𝙚𝙘𝙣𝙤𝙡𝙤𝙜𝙞𝙘𝙝𝙚 𝙖𝙯𝙞𝙚𝙣𝙙𝙖𝙡𝙞, 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙚𝙡𝙡'𝙖𝙧𝙘𝙝𝙞𝙩𝙚𝙩𝙩𝙪𝙧𝙖 𝙩𝙚𝙘𝙣𝙤𝙡𝙤𝙜𝙞𝙘𝙖, 𝙘𝙤𝙤𝙧𝙙𝙞𝙣𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙙𝙚𝙞 𝙜𝙧𝙪𝙥𝙥𝙞 𝙙𝙞 𝙡𝙖𝙫𝙤𝙧𝙤 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙪𝙖𝙡𝙞 𝙚 𝙜𝙚𝙨𝙩𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙚𝙞 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙞𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗶 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮̀• Realizzazione eCommerce B2B su piattaforma 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗶𝗳𝘆• Responsabile progetto CRM su piattaforma 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰𝘀 𝟯𝟲𝟱 (modulo di mktg e gestione eventi) e dell’assessment progetti nuovo sito e configuratore• 𝗧𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁 𝗺𝗮𝗽𝗽𝗶𝗻𝗴, UAT ed evolutive per gestionale campionario• 𝘾𝙤𝙤𝙧𝙙𝙞𝙣𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙙𝙞𝙧𝙚𝙩𝙩𝙤 𝙙𝙞 𝙪𝙣𝙖 𝙧𝙞𝙨𝙤𝙧𝙨𝙖 𝘳𝘦𝘴𝘱𝘰𝘯𝘴𝘢𝘣𝘪𝘭𝘦 𝘨𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘵𝘪𝘤𝘬𝘦𝘵, 𝘴𝘵𝘦𝘴𝘶𝘳𝘢 𝘮𝘢𝘯𝘶𝘢𝘭𝘦, 𝘰𝘱𝘦𝘳𝘢𝘵𝘪𝘷𝘪𝘵𝘢̀, 𝘱𝘳𝘰𝘨𝘦𝘵𝘵𝘪 𝘱𝘳𝘦𝘴𝘴 𝘦 𝘋𝘈𝘔𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗶 𝗮𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗮̀ 𝘀𝘃𝗼𝗹𝘁𝗲Assessment As-Is, process mapping (𝗕𝗣𝗠𝗡), analisi funzionale (𝗙𝗥𝗗), software & partner selection, gestione e governance progetti e adoption, pianificazione delle 𝗿𝗼𝗮𝗱𝗺𝗮𝗽 progettuali, definizione dell'𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝘁𝘁𝘂𝗿𝗮 𝘁𝗼 𝗯𝗲 e delle integrazioni

𝙉𝙚𝙡 𝙩𝙚𝙖𝙢 𝘾𝙍𝙈 𝙙𝙚𝙡𝙡𝙖 𝘿𝙞𝙧𝙚𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙄𝙏 ho 𝙨𝙚𝙜𝙪it𝙤 𝙞 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙞 𝙘𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙤𝙧𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚𝙙 (𝙛𝙤𝙘𝙪𝙨 𝙨𝙪𝙡 𝙗𝙧𝙖𝙣𝙙 𝘾𝙝𝙞𝙘𝙘𝙤) 𝙚𝙙 𝙞𝙣 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙞𝙘𝙤𝙡𝙖𝙧𝙚 𝙞𝙡 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙤 𝘾𝙍𝙈• CRM assessment;• Customer analytics & reporting (SAP BW, SAP Analytics Cloud);• Mappatura processi customer (Registrazione, GDPR, Overlapping multibrand). #𝗖𝗥𝗠 #𝗕𝗜 #𝗕𝗣𝗠𝗡

𝙉𝙚𝙡𝙡’𝙐.𝙊. 𝙋𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙯𝙞, 𝙙𝙚𝙡𝙡𝙖 𝘿𝙞𝙧𝙚𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝘽𝙪𝙨𝙞𝙣𝙚𝙨𝙨 𝙄𝙣𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣, 𝙢𝙞 𝙨𝙤𝙣𝙤 𝙤𝙘𝙘𝙪𝙥𝙤 𝙙𝙚𝙞 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙞 𝙡𝙚𝙜𝙖𝙩𝙞 𝙖𝙡𝙡’𝗼𝘁𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝘇𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲/𝙖𝙪𝙩𝙤𝙢𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝗱𝗲𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶 𝙚𝙙 𝙖𝙡𝙡𝙖 𝙧𝙚𝙖𝙡𝙞𝙯𝙯𝙖𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙙𝙞 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗶• Raccolta dei 𝙧𝙚𝙦𝙪𝙞𝙨𝙞𝙩𝙞 𝙛𝙪𝙣𝙯𝙞𝙤𝙣𝙖𝙡𝙞 e 𝙩𝙚𝙘𝙣𝙞𝙘𝙞, mappatura dei 𝙥𝙧𝙤𝙘𝙚𝙨𝙨𝙞, pianificazione e tracking delle attività, definizione ed esecuzione 𝙩𝙚𝙨𝙩, monitoraggio dei servizi, partecipazione a SAL; • Individuazione ed implementazione del tool aziendale di 𝙥𝙧𝙤𝙟𝙚𝙘𝙩 𝙢𝙖𝙣𝙖𝙜𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩.#𝗦𝗤𝗟 #𝗪𝗲𝗯𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 #𝗕𝗣𝗠𝗡

𝙉𝙚𝙡 𝙩𝙚𝙖𝙢 𝘿𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡 𝙙𝙚𝙡𝙡𝙖 𝘿𝙞𝙧𝙚𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 𝙄𝙏 𝙝𝙤 𝙨𝙚𝙜𝙪𝙞𝙩𝙤 𝙞 𝙥𝙧𝙤𝙜𝙚𝙩𝙩𝙞 "𝙘𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙤𝙧𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚𝙙" • Progetto “𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙘𝙖𝙧𝙚 - 𝙕𝙚𝙣𝙙𝙚𝙨𝙠”: raccolta dei requisiti funzionali, definizione dei processi, UAT, formazione e gestione evolutive;• Progetti “𝘾𝙖𝙧𝙩𝙖 𝙛𝙚𝙙𝙚𝙡𝙩𝙖̀ 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡 𝙚𝙙 𝙤𝙢𝙞𝙣𝙘𝙝𝙖𝙣𝙣𝙚𝙡”: nel progetto “Stocard” integrazione dell'app con i sistemi di login e di loyalty Iper; nel progetto “Carta Vantaggi Multicolor” progettazione delle logiche di assegnazione e gestione della CV; progettazione della CX e UI del totem; • Progetto “𝙂𝘿𝙋𝙍”: mappatura dei repository con dati anagrafici e comportamentali dei clienti, progettazione del processo di evasione delle richieste di cancellazione e portabilità dei dati;• Assessment progetto 𝗖𝗥𝗠 (𝙎𝙖𝙡𝙚𝙨𝙛𝙤𝙧𝙘𝙚): analisi dell’As-Is, raccolta dei requisiti e user stories. Software e system integrator selection, RFP;• Nel progetto "𝙀-𝙘𝙤𝙢𝙢𝙚𝙧𝙘𝙚": test e formazione nei PdV per il nuovo sistema di picking.#𝗭𝗲𝗻𝗱𝗲𝘀𝗸 #𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁𝗩𝗶𝘀𝗶𝗼 #𝗕𝗣𝗠𝗡 #𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 #𝗨𝘀𝗲𝗿𝗦𝘁𝗼𝗿𝗶𝗲𝘀 • Per Finiper, co-responsabile Programma "𝙁𝙤𝙤𝙙𝙏𝙚𝙘𝙝 𝘼𝙘𝙘𝙚𝙡𝙚𝙧𝙖𝙩𝙤𝙧": startup selection, progettazione dell’openspace, coordinamento logistico/organizzativo, gestione e monitoraggio dei progetti, coordinamento dei PM Finiper.#𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 #𝗦𝘁𝗮𝗿𝘁𝗨𝗽