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Ponte San Pietro, Lombardia, Italia

Attualmente lavoro presso Aruba Global Cloud Datacenter (IT3) come Facility Operation Center nell'infrastruttura. Monitoro e gestisco gli impianti critici, inclusi quelli elettrici, di raffreddamento, antincendio, meccanici ed IT, utilizzando il software di monitoraggio BMS. Estendo le mie responsabilità ai Data Center IT1, IT2 e IT4, garantendo la piena operatività dell'infrastruttura e redigendo report dettagliati sugli interventi effettuati. Sviluppo procedure e best practice per gestire gli impianti e le situazioni di emergenza, assicurando efficienza e sicurezza ottimali. Fornisco supporto specialistico ad altri reparti e clienti quando necessario.

Durante la mia esperienza presso GIS Srl, mi sono specializzato nella sicurezza e nell'automazione degli edifici. Ho installato e configurato sistemi di videosorveglianza, antintrusione, controllo accessi, rilevazione incendio e domotica/building automation. Ho gestito l'installazione di telecamere, sensori volumetrici, centraline anti-intrusione e antincendio, oltre alla configurazione dei software di gestione e monitoraggio. Collaborando con il team tecnico, ho risolto problemi e malfunzionamenti dei sistemi, garantendo affidabilità e sicurezza per i clienti.

Presso Rocca Ricambi, ho gestito la vendita e l'assistenza tecnica di ricambi per auto e furgoni. Ho lavorato in un magazzino con oltre 73.000 articoli di varie marche e dimensioni, inclusi ricambi Magneti Marelli, Sidem, Castrol, NGK, Bosch e molti altri. Ho anche fornito assistenza tecnica ai clienti, risolvendo problemi di firmware, bug software e malfunzionamenti, eseguendo reset e aggiornamenti necessari. Ho offerto consulenza e assistenza tecnica specializzata in vari settori, garantendo un servizio completo e di alta qualità ai clienti.

Presso l'ospedale di Bergamo, ho pianificato i piani viaggio per gli operai della logistica pesante, coordinando il trasporto di materiali e forniture ai vari reparti tramite robot automatizzati. In seguito all'introduzione dei robot, ho monitorato costantemente il loro funzionamento, intervenendo in caso di anomalie e collaborando con tecnici per ottimizzare le operazioni. Successivamente, in qualità di supervisore, ho gestito i turni degli operatori della logistica per garantire un flusso efficiente dei materiali all'interno dell'ospedale.

Nel mio ruolo di tecnico specializzato, ho fornito supporto personalizzato ai clienti, risolvendo problemi e offrendo soluzioni informatiche su una vasta gamma di dispositivi, tra cui computer, server, smartphone, stampanti e altro ancora. Ho gestito attività come diagnosi e risoluzione di problemi tecnici, installazione e configurazione di hardware e software, trasferimento dati e configurazione di reti domestiche e aziendali. Mi sono specializzato nel supporto per la sicurezza informatica, rimuovendo virus e malware e implementando soluzioni di protezione. Ho anche fornito istruzioni dettagliate sull'uso corretto dei dispositivi e dei software per garantire ai clienti un utilizzo ottimale delle loro tecnologie. Ho sviluppato competenze avanzate nella gestione dei sistemi operativi Windows e nella configurazione della posta elettronica, oltre a fornire assistenza da remoto tramite teleassistenza.

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