Specialista in ambito sistemistico come Help desk di 1° livello piattaforma informatica bancaria in CREDEM Credito Emiliano, Crcento, Volterra, Cedacri, Banca Popolare di Bari con Sistemi operativi Windows 10/8/7/Vista e Xp; nello specifico:• Supporto agli utenti da remoto riguardo problematiche per applicativi bancari di riferimento, Supporto software e hardware per dispositivi come stampanti di rete, stampanti locali, Tavolette Wacom, (utilizzate per la firma digitale), lettore assegni, scanner, Roller Cash, • Supporto ad applicativi bancari su macchina fisica• Utilizzo del gestionale Remedy per Trouble Ticket System.• Ottimizzazione sistemi operativi WIndows• Configurazione e client di posta Gmail e Outlook con importazione ed esportazione messaggistica, profili, rubrica, filtri, etichette, gruppi.• Gestione browser: Chrome, Edge, IExplorer, Firefox• Configurazione e manutenzione stampanti locali e di rete• Attività di bonifica da presenza di “malware” presenti su Client • Ottima propensione al problem solving con rilevazione problematiche e risoluzione in tempi brevi di qualsiasi problematica legata a: Postazioni di lavoro (Client), problemi di rete, problemi su periferiche• Ottima predisposizione al lavoro di “squadra• Esperienza ultra decennale nell’assistenza informatica di base, consulenza e vendita di prodotti tecnologici e telefonici.
Listed skills include Web Editing, Cms, Microsoft Excel, Photoshop, and 31 others.
