La escucha activa del cliente B2B y B2C es primordial en mi actividad profesional y en la gestión y liderazgo de equipos comerciales. Poner los medios para ello es la vía para comprender las necesidades de cada cliente en el Sector del Automóvil y en cualquier otro ámbito de las Ventas a particulares y empresas.Asesorar y ayudar a cada cliente forma parte de todas mis acciones para acompañarlo en todas las etapas on-line y off-line del Embudo de Ventas. De esta forma añado valor a corto y largo plazo a todos los productos y servicios bajo mi responsabilidad comercial cumpliéndose los Objetivos de Volumen, Rentabilidad y Calidad de Ventas.En definitiva, llevo a cabo los procesos de mejora continua para que la organización comercial se anticipe a las necesidades de cada cliente de una forma personalizada.
Nissan Gamboa Automoción, S.A.
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Jefe De ExposiciónNissan Gamboa Automoción, S.A. Jun 2016 - PresentMadrid- Motivando y formando los equipos comerciales a mi cargo promuevo el cumplimiento de todos los estándares de Nissan para aumentar el Volumen de Ventas y los Índices de Experiencia y Compromiso del cliente.-Promuevo la Escucha activa entre las personas a mi cargo para aumentar el Ratio de Conversión de Ventas.- Junto a la entidad financiera de Nissan (RCI) impulso a través del equipo comercial la oferta de innovadoras formas de financiación que facilitan la Compra y Fidelizan a nuestros… Show more - Motivando y formando los equipos comerciales a mi cargo promuevo el cumplimiento de todos los estándares de Nissan para aumentar el Volumen de Ventas y los Índices de Experiencia y Compromiso del cliente.-Promuevo la Escucha activa entre las personas a mi cargo para aumentar el Ratio de Conversión de Ventas.- Junto a la entidad financiera de Nissan (RCI) impulso a través del equipo comercial la oferta de innovadoras formas de financiación que facilitan la Compra y Fidelizan a nuestros clientes a largo plazo.- Reuniones regulares con la Dirección para tomar las decisiones tácticas y estratégicas que consoliden mes a mes el cumplimiento de los objetivos marcados. Show less
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Jefe De VentasAutoferbar, S.A. Concesionario Oficial Ford Oct 2015 - Jun 2016Madrid- Motivando y formando los equipos comerciales a mi cargo promuevo el cumplimiento de todos los estándares de Ford para aumentar el Volumen de Ventas y los Índices de Experiencia y Compromiso del cliente.- Colaboro en la programación de automóviles para que el pedido a fábrica se adapte lo máximo posible a los requerimientos de nuestros clientes.- Participo en la Selección de RRHH buscando a los comerciales que mejor posicionen nuestros vehículos en las preferencias de nuestros clientes… Show more - Motivando y formando los equipos comerciales a mi cargo promuevo el cumplimiento de todos los estándares de Ford para aumentar el Volumen de Ventas y los Índices de Experiencia y Compromiso del cliente.- Colaboro en la programación de automóviles para que el pedido a fábrica se adapte lo máximo posible a los requerimientos de nuestros clientes.- Participo en la Selección de RRHH buscando a los comerciales que mejor posicionen nuestros vehículos en las preferencias de nuestros clientes mediante la escucha activa.- Junto a Ford Credit impulso a través del equipo comercial la oferta de innovadoras formas de financiación que facilitan la Compra y Fidelizan a nuestros clientes a largo plazo.- Reuniones regulares con la Dirección para tomar las decisiones tácticas y estratégicas que consoliden mes a mes el cumplimiento de los objetivos marcados. Show less
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Delegado De Zona B2B Remarketing Nacional E Internacional/Consultor Comercial B2C Leaseplan OcasiónLeaseplan España Jul 2010 - Oct 2015Alcobendas, Madrid- Realizo catalogos (mix and pricing) para subastas electrónicas destinadas a hacer llegar vehículos de Remarketing (Terminaciones de Renting) a postores profesionales (Compra-Ventas y Concesionarios) nacionales e internacionales.- Elaboro catálogos para otras plataformas de subastas (BCA y Autorola) dentro de la estrategia de hacer llegar el excelente producto de LeasePlan a la mayor cantidad de postores posibles. - Llevo a cabo los estudios de mercado pertinentes para que cada… Show more - Realizo catalogos (mix and pricing) para subastas electrónicas destinadas a hacer llegar vehículos de Remarketing (Terminaciones de Renting) a postores profesionales (Compra-Ventas y Concesionarios) nacionales e internacionales.- Elaboro catálogos para otras plataformas de subastas (BCA y Autorola) dentro de la estrategia de hacer llegar el excelente producto de LeasePlan a la mayor cantidad de postores posibles. - Llevo a cabo los estudios de mercado pertinentes para que cada catálogo de vehículos se adapte a las necesidades de nuestros clentes.- Implemento acciones de Marketing Directo on-line y off-line para la Captación, Vinculación y Fidelización de los clientes.- Viajo por mi Zona asignada visitando clientes y realizando presentaciones de nuestro portal de subastas CarNext.- Desarrollo procesos documentales y logísticos que aumentan la seguridad de las transacciones y facilitan la llegada de vehículos a nuestros clientes.- Participo en Proyectos Estratégicos y en sus correspondientes Planes de Acción.- Realizo selección (con criterios de Mercado) y preparación de vehículos para que la calidad de nuestro producto llegue también a particulares en las condiciones que este cliente exige (control de certificaciones, garantías, tiempo de preparación, acondicionamiento exterior e interior, etc.).- Audito regularmente los distintos websites (website propio LeasePlan Ocasión, AutoScout24, Coches.net, etc.) donde se muestra nuestro producto dirigido a particulares para realzar la calidad y posicionamiento de nuestra oferta.- Soy responsable de la conversión a ventas de los leads generados de clientes particulares.- Proporciono el reporting adecuado a mis superiores (con resultados detallados de KPIs y SLAs) para ir generando planes de acción estratégicos que aumenten el retorno de las transacciones y reduzcan los tiempos de venta. Show less -
Jefe De ExposiciónSupra Gamboa S.A. Concesionario Oficial Toyota Nov 2002 - Jul 2010- Gracias al concepto de mejora continua de Toyota los equipos comerciales a mi cargo entienden cada vez mejor las necesidades del cliente.- Desarrollo y aumento los ratios de conversión de los primeros canales de generación de leads mediante el contacto con Prescriptores e Intermediarios Profesionales on-line y off-line (Revistas del Automóvil, Compañías de Seguros, Websites Comparativas de Precios, Websites de Afiliación, etc.).- Participo en la implantación y desarrollo del CRM de… Show more - Gracias al concepto de mejora continua de Toyota los equipos comerciales a mi cargo entienden cada vez mejor las necesidades del cliente.- Desarrollo y aumento los ratios de conversión de los primeros canales de generación de leads mediante el contacto con Prescriptores e Intermediarios Profesionales on-line y off-line (Revistas del Automóvil, Compañías de Seguros, Websites Comparativas de Precios, Websites de Afiliación, etc.).- Participo en la implantación y desarrollo del CRM de Toyota y formo a Asesores Comerciales para que su utlización diaria se enfoque a una mejor gestión de la Agenda de Ventas y a la Fidelización del cliente.- Formo parte de la puesta en marcha y cumplimiento de objetivos del Control de Calidad basado en la Experiencia del Cliente. Show less
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Jefe De ExposiciónSate. Concesionario Oficial Filial De Peugeot España Oct 2000 - Nov 2002Madrid- Mediante la motivación y el desarrollo de equipos comerciales que realizo el cliente encuentra el Peugeot que busca y la manera idónea de financiarlo.- La mejora de los procesos logísticos que impulso logra que el cliente tenga su vehículo en el tiempo óptimo.- Las acciones de prospección fuera del Concesionario que promuevo llevan el producto donde el cliente lo necesita.- Como responsable de las tasaciones de vehículos en operaciones cambio cada cliente realiza la transacción… Show more - Mediante la motivación y el desarrollo de equipos comerciales que realizo el cliente encuentra el Peugeot que busca y la manera idónea de financiarlo.- La mejora de los procesos logísticos que impulso logra que el cliente tenga su vehículo en el tiempo óptimo.- Las acciones de prospección fuera del Concesionario que promuevo llevan el producto donde el cliente lo necesita.- Como responsable de las tasaciones de vehículos en operaciones cambio cada cliente realiza la transacción esperada.- Mediante el establecimiento de los primeros Controles de Calidad (ISO 9001) colaboro para abrir el camino hacia la satisfacción total del cliente. Show less
Antonio Marín Skills
Antonio Marín Education Details
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Tourism And Travel Services Marketing Operations -
Tourism And Travel Services Marketing Operations -
Universidad Rey Juan CarlosDiplomatura Universitaria -
Interactive Advertising Boureau-GoogleMarketing Digital -
Marketing Digital -
Centro Informático CosladaMarketing 2.0
Frequently Asked Questions about Antonio Marín
What company does Antonio Marín work for?
Antonio Marín works for Nissan Gamboa Automoción, S.a.
What is Antonio Marín's role at the current company?
Antonio Marín's current role is Promoción de la escucha activa a cada cliente.
What schools did Antonio Marín attend?
Antonio Marín attended Bournemouth University, Université De Savoie, Universidad Rey Juan Carlos, Interactive Advertising Boureau-Google, Escuela De Organización Industrial, Centro Informático Coslada.
What skills is Antonio Marín known for?
Antonio Marín has skills like Marketing Directo On Line Y Off Line, Sales Management, Business Planning, Negotiation, New Business Development, English, Spanish, Microsoft Excel, Subastas Automoviles, French, Ventas B2b, Ventas B2c.
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Desarrollador Fullstack En Cella Medical Solutions | Php, Mysql, Js, Unity3DGreater Murcia Metropolitan Area -
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Dirección De Operaciones. Logística Y Distribución. Consultoría Estratégica Y Controlling 360.Greater Madrid Metropolitan Area2extendedplay.es, azkar.com -
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