Analista De Qualidade Em Processos Júnior
Cajamar, São Paulo, Brasil
Como analista de qualidade fui responsável por mapear os processos logísticos dos dois maiores galpões da companhia localizados em Cajamar, sendo um deles o maior Cross Docking da América Latina, com 40 mil m² e capacidade de processamento de 1 milhão de pacotes por dia.- Elaboração de documentação dos processos antes da inauguração do novo Cross Docking em Cajamar;- Aplicação de treinamentos operacionais e programa internos de multiplicadores operacionais;- Gerenciamento de Não Conformidades e pontos de desvios de processos operacionais;- Responsável pela validação virtual de todos os novos clientes e garantia da conformidade dos já existentes: - Redução de 15 para 3 dias da nova etapa de validação e Go Live de clientes; - Redução de 57% da necessidade de coletas físicas dos clientes.- Otimização e padronização do fluxo de devolução e logística Reversa: - Aumento de 40% no SLA de Devolução; - Redução de 84% do backlog de pacotes na área;- Construção de modelos de dados;- Acompanhamento e atuação direta em indicadores operacionais;- Tratamento de dados utilizando SQL,- Definir KPIs e OKRs com Stakeholders;- Construir Dashboards Operacionais para o acompanhamento de diversos KPIs e OKRs em Power BI, Data Studio e Looker- Participação ativa da criação e desenvolvimento da primeira versão do Programa de Excelência Operacional voltado a operações Logísticas da Loggi (LEX);- Construção do Guia de Recomendações e boas praticas para pacotes coletados Loggi.
