Antonio Fidélis Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Head de TI e DPO, liderando equipes de Sistemas e Infraestrutura e fornecedores terceiros.Responsável pela gestão dos relatórios e indicadores corporativos.Gestão de fornecedores para soluções em .Net, WordPress com PHP / Java.Suportando sistemas legados com servidores Windows e Linux em ambiente cloud.Liderando projetos como:Substituição do sistema de LMS;Implantação do sistema de CRM;Implantação do sistema de BPM;Criação e implantação de e-commerce utilizando plataforma WordPress com WooCommerceImplantação do sistema de BI com a ferramenta Power BI;Adequação corporativa para atender os critérios da LGPD (Lei geral de proteção de dados brasileira) e GDPR (General Data Protection Regulation)Atendimento de todos os eventos com transmissões online através de ferramentas como Zoom e Vimeo para pequenos, médios e grandes públicos.Melhorias do ERP SAP B1.

Sao Paulo

- Head responsável por todo o time de TI (Desenvolvimento de Sistemas / Help Desk / Infraestrutura / Suporte aos Sistemas e Projetos). - Responsável pelo planejamento e gestão de Budget, CAPEX E OPEX do departamento.- Responsável por todos os pontos relacionados a Tecnologia da Informação para a empresa.- Participação em projetos como LGPD e novo departamento de BI.

São Paulo Area, Brazil

- Responsável pela supervisão departamento de Tecnologia.- Gestão do desenvolvimento dos colaboradores da equipe.- Gestão de projetos atribuídos ao departamento de TI.- Responsável pela gestão dos sistemas ERP, CRM, Front de vendas.- Responsável direto por demandas para extrações das informações de fontes como ERP, CRM, Sistema de RH, E-mail Marketing.- Desenvolvimento de relatórios com visões estratégicas, analíticas e operacionais. - Gestão de demandas internas e fornecedores.- Relacionamento com parceiros e fornecedores.- Gestão de Ambiente Virtualizado (AWS).

São Paulo Area, Brazil

- Supervisão de equipe e assuntos relacionados a Sistemas; - Otimização da equipe de suporte, seccionando em níveis de atendimento, utilização sistema de atendimento via ticket e chat, e integração com todos os analistas do primeiro, segundo e terceiro nível;- Realização de pesquisas de qualidade de atendimento da equipe junto aos usuários;- Gestão de novas demandas atendendo os critérios de cotações e qualidade exigidos pela corporação;- Responsável pela captação de informações em banco de dados para desenvolvimento de relatórios gerenciais;- Gestão da informação e dos apontadores para auxílio nas tomadas de decisões gerenciais.

São Paulo Area, Brazil

- Gestão da equipe de desenvolvimento de sistemas.- Mapeamento de processos e etapas de desenvolvimento junto ao fornecedor;- Controle de Usuários/Acessos (Criação, Bloqueio e Inativação);- Coordenação e acompanhamento da execução dos trabalhos junto às equipes internas.

São Paulo Area, Brazil

- Desenvolvimento/Suporte para aplicações MS Dynamics CRM4/2011;- Banco de Dados MS SQL Modelagem de Dados, Criação de Procedures, Views, Jobs - Desenvolvimento/Suporte de ETLs;- Desenvolvimento/Suporte de projetos em ASP Clássico (Active Server Page) e .NET,- Criação de relatórios usando a ferramenta MS Excel (Indicadores/Gráficos);- Desenvolvimento/Suporte de Relatórios utilizando Report Service.

São Paulo Area, Brazil

- Desenvolvimento/Suporte de projetos em ASP Clássico (Active Server Page) e .NET;- Desenvolvimento/Suporte de relatórios, materialized view, Procedures para banco de dados MS SQL;- Controle de Usuários/Acessos;- Desenvolvimento/Suporte aos sistemas Corporativos de WorkFlow;- Suporte aos Usuários dos Sistemas corporativos.

Master Of Business Administration (Mba), Business Intelligence

Bachelor'S Degree, Information Tecnology