W.T. Privacy is in 2018 opgericht als zusterbedrijf van W.T. International en W.T. Training en daarmee onderdeel van de W.T. Groep. Omdat de rol van ICT in bedrijven verandert en beveiliging van gegevens en processen steeds belangrijker is, wil W.T. Privacy haar klanten graag helpen om aan de huidige wet- en regelgeving met betrekking tot privacy en beveiliging te voldoen. Dit doen we op een manier die past bij ons Rotterdamse DNA, daadkrachtig en pragmatisch.Mijn rol:• Aansturen van een team van privacy professionals (4 medewerkers)• Ontwikkelen en implementeren van privacy dienstverlening/producten ten behoeve van het W.T. Privacy portfolio• Ontwikkelen en implementeren van tactische besturingsprocessen voor W.T. Groep• Uitvoering geven aan projecten op het gebied van informatiebeveiligingsbeleid en privacy advisering• Relatiemanagement ten behoeve van W.T. Groep klantenWorking Together | Samenwerken | Faciliterend Leiderschap | Operations Officer | Privacy Specialist

Mijn rol:• Ontwikkelen en implementeren van privacy dienstverlening/producten ten behoeve van het W.T. Privacy portfolio• Uitvoering geven aan projecten op het gebied van informatiebeveiligingsbeleid en privacy adviseringPrivacy Consultant | DPO | Samenwerken | Continous Improvement | Compliancy | AVG

KPN is een toonaangevende leverancier van telecommunicatie en IT en marktleider in Nederland. Met vaste en mobiele netwerken voor telefonie, data en televisie bedient KPN klanten in binnen- en buitenland. KPN richt zich op zowel particuliere klanten als zakelijke gebruikers, van klein tot groot. Daarnaast bieden ze telecomproviders toegang tot hun wijdvertakte netwerken.De divisie Interactieve TV (iTV) bestaat sinds 2007 en heeft als doelstelling de KPN klant een innovatieve kijkervaring te bieden op elk scherm in een huishouden. Ruim 120 professionals dragen hier aan bij door zich in te zetten om nieuwe diensten te ontwikkelen en een stabiele dienstverlening te garanderen.Mijn rol:• Het opstellen van de ITV Business Forecast waarin de impact door klantgroei en innovaties vertaald wordt naar impact op platform- en netwerkcapaciteit• Intermediair tussen ITV Product Owners en KPN Compliancy zodat afstemming mogelijk was welke compliancy requirements noodzakelijk waren op de innovatie roadmap.• Intermediair tussen ITV divisie en KPN interne leveranciers om in samenwerking de kritische dienstverlening te garanderen door tactische bouwprojecten en verbeterprogrammma's te besturenCompliancy | Tactisch Capacity management | Continuous Improvement | Agile | Scrum | DevOps

De afdeling Beheer IPTV en Streaming was verantwoordelijk voor de business continuïteit en uitvoering van projecten op diensten als Interactieve TV (ITV), Video Streaming & Webcasts. De ITV dienst is gegroeid van 25 K klanten naar meer dan 1 miljoen en in deze periode zijn er aansprekende innovaties geïmplementeerd als HD, NPVR en DCDN technologie.Mijn rol:• Het aansturen van een team van 27 ICT professionals met aspecten als beoordeling, werving en coaching• Verantwoordelijk voor een betrouwbare en voorspelbare uitnutting van capex/opex budget• Opstellen en uitvoeren van jaarplannen• Uitvoeren van leverancier- en contractmanagement• Operationeel escalatiemanagerFaciliterend leiderschap | IT Operations | Continuous Improvement | ITIL | Leverancier management

De afdeling Voice Added Services was verantwoordelijk voor de business continuïteit en uitvoering van projecten op diensten als Voicemail, SMS en MMS van KPN Mobiel. In deze periode werden nieuwe technologieën rondom mobiel internet geïntroduceerd als bijvoorbeeld databased billing. Mijn rol:• Het aansturen van een team van 28 ICT professionals met aspecten als beoordeling, werving en coaching• Verantwoordelijk voor een betrouwbare en voorspelbare uitnutting van capex/opex budget• Opstellen en uitvoeren van jaarplannen• Uitvoeren van leverancier- en contractmanagement• Operationeel escalatiemanagerFaciliterend leiderschap | IT Operations | Continuous Improvement | ITIL | Contract management

Het team J2EE & VAS Beheer was verantwoordelijk voor de ontwikkeling en operationalisering van het MMS platform wat gebouwd was op J2EE technologie. Daarnaast was het VAS Beheer team verantwoordelijk voor het beheer van premium diensten als Voicemail, SMS en Semafonie.Mijn rol:• Mentor voor alle Functioneel Beheerder van de afdeling Services Capabilities. • Dagelijkse aansturing van TAB team. • Verantwoordelijk voor aannemen en beoordeling extern personeel. • Verantwoordelijk voor inhoudelijke bijdrage beoordeling intern personeel. • Planning en coördinatie van werkzaamheden. • Besturing van uitnutting en performance van een outsourcingscontract ter waarde van 800 K per jaar.Faciliterend leiderschap | Contract Management | Teamleider | Mobiele telefonie

Als ICT consultant was ik werkzaam in de Telecom industrie en vervulde ik projecten bij bedrijven als Versatel International B.V. en KPN Mobiel B.V..Bij Versatel heb ik op de afdeling Personeelszaken de volgende resultaten gehaald:• Informatiestromen met betrekking tot de afdeling Personeelzaken inzichtelijk gemaakt. • Een functionele wensen- en eisendocument opgesteld en op basis van dat document een prototype gebouwd voor een nieuw personeelsinformatiesysteem. • Selectie en implementatie uitgevoerd van een nieuw wagenpark managementsysteem.• Bouw van een correspondentie/contracten systeeem.• Bij KPN Mobiel vervulde ik de rol van Functioneel Beheerder voor verschillende landelijke diensten als:- twee landelijke verkoopondersteunende systemen tbv verkoop van mobiele abonnementen- WAP-diensten (Wireless Access Protocol, basis mobiele internet dienstverlening)- Mobiele datadiensten als M-info, ACE en Webselfcare- IP Metering, de eerste dienst die het mogelijk maakte om per GPRS dienst af te rekenen.

De afdeling Abonneeservice van de dagbladen Algemeen Dagblad en het NRC Handelsblad staat in dienst van de abonnee om (bezorg)klachten, financiële administratie, telefonische en schriftelijke mutaties te verwerken. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor een optimale teambezetting, verdelen van werkpakketten en het faciliteren/coachen van medewerkers zodat deze zelfstandig én met kwaliteit hun activiteiten kunnen uitvoeren.

Als Instructeur AMO ben je verantwoordelijk voor de Algemene Militaire Opleiding die elke soldaat voor één maand krijgt bij de start van zijn dienstplicht. Gedurende deze periode worden vaardigheden bijgebracht als EHBO, wapenbehandeling en militaire protocollen. In bezit van twee tevredenheidsbetuigingen, getuigschrift en diploma: Instructeur A