- Маркетинговое планирование работы отдела по показателям, стратегия на год (обеспечение реализации стратегии).- Анализ рынка (по объемам выручки, прибыли, росту, положению компании среди конкурентов).- Формирование технических заданий для сотрудников и внешних подрядчиков. Контроль исполнения.- Подготовка скриптов и рекомендаций по улучшению отдела продаж для РОП на основе фактических показателей и прослушки звонков.- Разработка CJM, проработка касаний клиента;- Формирование и тестирование гипотез;- Анализ, исследование и мониторинг конкурентов (в том числе и автоматизированный мониторинг цен). Анализ услуг-флагманов и аутсайдеров;- Лидогенерация в Яндекс Директ, Google Ads, VK.com, (MyTarget), MTS Marketolog, 2гис, Авито, Beeline, Ростелеком, выставки, журналы, Telegram, наружная реклама, полиграфия). Настройка и ведение рекламных кампаний по целям с разделением на B2B и B2C через управление офферами.- Создание и корректировка воронок продаж с фиксацией в CRM.- Сегментация клиентской базы с проработкой офферов под сегмент.- Администрирование сайтов, размещение контента на сайте и оформления, повышение конверсии;- Мероприятия ATL-BTL.- Брендирование: транспорта, униформы рабочих, помещений, сувенирка и т.п.- Технический SEO-аудит сайтов и постановка задач программистам на доработку;- SMM (ведение групп, оформление, совместные съёмки);- Поиск и контроль подрядчиков, сотрудников;- Отчетность с ориентацией на ROMI и KPI;- Настройка систем аналитики Яндекс.Метрика, GTM, Roistat;- Обучение сотрудников на стороне заказчика;Использую инструменты:NetpeakSpider, LinkCheker, Comparser, Xenu, SpyWords, SimilarWeb, Simply Measured, Live Dune, wordstat.yandex.ru, Ahrefs, Topvisor, Miralinks, Букварикс, СБИС, Компас Контур и многие другие.