Experience Strategy & Design Lead Designer and Strategic Planner (yes, both at the same time!), managing a bunch of inspiring experts: business consultants, experience strategists, service designers, UX & UI designers so far... We all work together on the Renault, Dacia, Alpine and Mobilize brands at the Renault Group Customer Experience Direction to build and grow the Vision department.Strategic & design activities: Simplexity: Concept models to manage the complexity of assets.Storytelling: Innovative phygital customer journey to build the EV and mobility business. Experience Platform. Design: UX&UI prototyping. Visualisation and mock-ups to illustrate the brand's new journey markers to be implemented!

Pour accélérer les transformations de l'entreprise par l'expérience :1 / Planning stratégique2 / Stratégie et design d'expérience3 / Simplexité - Storytelling - Expérience4 / Creative and strategic leadership5 / ...with love !

Post-digital Evangelist / Post-digital : L’ère du post-digital où tout produit, service, organisation doivent avoir des missions utiles, sociales, sociétales pour exister durablement et participer à un monde en pleine mutation. Le design et la communication doivent se réinventer pour être des environnements fertiles aptent à faire grandir les idées pour construire les futurs.FastLabs Manager / FastlLabs : L’atelier ouvert d’innovation et de prospective pour anticiper, imaginer et prototyper demain, au sein d’une communauté de plus de 100 experts. Pour vous accompagner sur le développement de vos produits, de vos services, de votre organisation : Tout l’écosystème de votre marque est un levier de transformation de votre entreprise.

Responsable du développement de l'offre expérience de marque et stratégies digitalesMissions / Développer l'offre expérience de marque et stratégies digitales pour assurer le développement des marques gérées par les bureaux de Paris / New York / Shanghai- Recommandations stratégiques de développement de marque. - Développement des expériences utilisateurs.- Design de services et brand content.- Management et animation des ressources projets.Réalisations majeures /Stratégie, design, développement et implémentation.- Celio : Expérience utilisateur e-commerce et développement du brand content multi-canal- Bioderma : Expérience utlisateur, stratégie digital programme de fidélité et animation utilisateurs- Ahava (US) : Expérience utilisateur e-commerce- FolliFollie (Global) : Expérience utilisateur e-commerce- Osiao (Estée Lauder Chine) : Expérience utilisateur et services, diagnostic point de vente (Hong Kong)Recommandations stratégiques / Dans le cadre du développement des marques suivantes : Longchamp / Falke / Bompard / Mediterra / Oman Sail / Osiao / Maysu

Designer l'innovation du quotidien au sein des écosystèmes relationnels développés pour les clientsCréer les nouveaux usages, l'identité d'usage des marques géréesConsolider, co-concevoir les méthodologies et les processus créatifs d'approche agile au sein de l'agence

Développement de l'offre digitale dans le secteur santé.Conseil en stratégie de marque, stratégies et expériences digitales, élaboration d'écosystèmes relationnels et de services.Planning stratégique

Positionnement stratégique et postures de marque. Écosystèmes de communication. Design de service, nouveaux usages.

Engagement des appels d'offres, stratégie de communication, design de service.