Andres Olarte Email & Phone Number

Bogotá, Bogota, CO

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Desarrollar proyectos y servicios web en lenguaje Java con el fin de crear nuevas funcionalidades y/o realizar ajustes a los sistemas usados en la entidad.Elaborar la documentación de software de los desarrollos realizados.Crear consultas, procedimientos almacenados y funciones en lenguaje SQL.Gestionar y dar solución a los requerimientos o incidentes que.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Encargado de mantener los sistemas de información actualizados y en buen funcionamiento.Actualizar el contenido y la interfaz de la página web de la compañía.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos informáticos.Elaborar informes para la junta directiva.

Colombia

• Gestionar, coordinar y resolver los incidentes y requerimientos que llegan a la mesa de ayuda de tecnología en el menor tiempo posible.
• Brindar soluciones de calidad, que permitan mitigar la falla del usuario no solo en el momento, si no que evite que la falla sea repetitiva.
• Validar que las políticas de la seguridad de la información se estén aplicando correctamente en cada uno de los activos de la compañía para evitar pérdida o robo de la información.
• Realizar alistamiento de los equipos tecnológicos que necesita un colaborador para poder desempeñar sus tareas (instalación de SO, software requerido por el usuario, agentes de seguridad, ingreso al dominio, entre.
• Repotenciar los equipos que ya se encuentren demasiado lentos aumentando su memoria RAM o reemplazando su disco HDD por un disco de estado sólido.
• Verificar el estado de los activos de la compañía, para determinar si se encuentran en óptimas condiciones de uso o si se debe realizar una intervención para mejorar el rendimiento o funcionalidad de estos.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Gestionar los problemas asignados dando soluciones conforme al debido proceso brindando un excelente servicio al cliente.
• Analizar los requerimientos e incidentes del cliente y dar la respuesta que más satisfaga la necesidad de este.
• Utilizar sistemas de gestión para dar solución a los problemas de TI que presenten los usuarios.
• Validar el estado de los usuarios a través de directorio activo.
• Otorgar los permisos y licencias de software que los usuarios requieren para realizar sus actividades.
• Realizar instalación de software de forma remota.

Especialización Desarrollo De Software, Systems Engineering

Ingeniería De Sistemas

Técnico En Sistemas