Andrea Ostrowiak Cofiño Email & Phone Number

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Como Gerente de Ventas IT en PBS, conformé y dirigí un área nueva dentro de la empresa, hasta el momento focalizada en impresión, promoviendo marcas líderes como Oracle, Cisco, HP y Tripplite. Tuve una cuota de $6MM de ventas. Manejé un equipo de 8 personas, desarrollé estrategias y capacitación hacia toda el área de ventas de la empresa para poder lograr una penetración en el mercado de una manera más acelerada. Logre un cambio de percepción hacia PBS de ser una empresa de impresión a ser un canal de tecnología.

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Como Gerente de Ventas, estuve a cargo de los segmentos SMB, MM y Corporativo, incluyendo empresas privadas y Gobierno para Guatemala y Nicaragua para Google Apps y Amazon Web Services. Manejé un equipo de 2 personas enfocados principalmente en el segmento SMB. Mi approach hacia las cuentas fue 100% estratégico, teniendo un proceso de calificación de oportunidades para enfocar los esfuerzos de mi equipo de la mejor manera y lograr los mejores resultados. Logré duplicar la cantidad de cuentas claves, y un crecimiento YOY del 37%.

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Como Corporate Key Account Manager en Microsoft, hice un trabajo estratégico de desarrollo y recuperación de cuentas claves en el segmento corporativo, logrando un 110% de achivement de la cuota anual, creciendo más de $1,000,000, es decir 51% YOY. Obtuve la calificación más alta en la encuesta de satisfacción de clientes a nivel regional y vendí el primer y único Enterprise CAL en Guatemala, además cerré 2 nuevos Enterprise Agreements 100% en la nube, en renovaciones logré un attach rate de hasta del 147%.Manejo y desarrollo de las 20 cuentas claves del Segmento corporativo en Guatemala, representando un revenue de aproximadamente $3,000,000 anuales. Convirtiéndome en un trusted consultant, desarrollando proyectos y soluciones para optimizar las inversiones de los clientes y a la vez posicionando la marca dentro del mercado, ofreciéndole el mejor valor, lo cual me permitió desarrollar una relación sólida, que se tradujo en crecimiento para Microsoft y para el cliente tener la mejor tecnología para optimizar sus procesos, ahorrando costos administrativos y teniendo la información disponible para tomar las mejores decisiones y aumentar su productividad a través de la herramientas tecnológicas.

Como Gerente de Mercadeo y Comunicaciones McAfee desarrollé planes y acciones estratégicas por medio de las cuales establecí un departamento de Marketing en Centroamérica y Caribe, reposicionando la marca en el mercado y medios de comunicación, después de 3 años de ausencia. Mejorando la percepción hacia la marca por parte de los clientes y los canales de distribución. Trabajé muy de cerca con partners como Dell, Tecnasa, Canella, CCS, entre otros. En el 2009 asumí además la gerencia de Mercadeo y Comunicación para Colombia, Venezuela y Ecuador, creando el departamento de mercadeo y logrando posicionar la marca ausente por varios años, trabajando de cerca con ventas y los canales de distribución para poder llegar a nuestro target, y en conjunto con la agencia de Relaciones Públicas reposicionarnos en medios.Planeación y ejecución de actividades de mercadeo y comunicación para Centroamérica, el Caribe, Colombia, Venezuela y Ecuador dirigidas a 4 segmentos de mercado: Clientes Enterprise, PYMES, canales de distribución y Consumidor (venta al detalle y a través de ISPs Internet Service Providers), incluyendo lanzamientos, seminarios, eventos de industria, etc. Manejo de relaciones públicas en Colombia a través de agencia de PR, así como la logística de lanzamientos y entrenamientos con y a través de canales dentro de la región, así como el manejo de presupuestos, reportes, proveedores, agencias y controles de auditoría a través de sistemas internos para compras, manejo de fondos dirigidos a canales y CRM.

Estrategia, planeación y logística de promociones, relación directa con el cliente, coordinación y manejo de personal, desarrollo, coordinación y operación de las estrategias, controles y reportes.

Como gerente de comercialización, tenía a mi cargo las ventas, coordinación de promociones, atención a clientes y relaciones públicas. Entre mis principales clientes se encontraban:Visa, Microsoft, SAP, Lexmark, Toshiba, Ipesa, Bimbo, Continental Airlines, Esso, Blockbuster, Agexpront, LG y M&Ms.

Ingeniera Industrial, Ingeniería Industrial

Maestría En Administración De Negocios (Mba), Business Administration And Management, General, 88

Postgrado En Aseguramiento De La Calidad Iso 9000