Ana Paula Cardozo Bispo Email & Phone Number

Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Liderança versátil de uma equipe multidisciplinar composta por 8 profissionais, incluindo Product Manager, desenvolvedores plenos e seniores, e designer, promovendo sinergia entre os times de negócios e desenvolvimento; Gestão estratégica de projetos e processos, com habilidade em alinhar objetivos de negócios e crescimento (Growth Marketing) com a execução técnica e entrega de valor; Condução de reuniões de report com a diretoria, proporcionando insights estratégicos e dados acionáveis para a tomada de decisão; Liderança de rituais ágeis como dailys, plannings, e reviews, garantindo a eficiência operacional e a entrega contínua de resultados; Organização e otimização de rotinas de trabalho utilizando Jira, com foco na coordenação entre equipes de negócios; Responsabilidade principal pelos sites corporativos, incluindo homes e blog, assegurando alta performance, correções de SEO, e melhorias contínuas com foco em desempenho no PageSpeed; Planejamento e execução de testes A/B robustos utilizando VWO e GrowthBook, com uma visão estratégica voltada para a otimização de conversão e experiência do usuário; Condução do cronograma de migração tecnológica de Nuxt.js para Next.js; Desenvolvimento de layouts inovadores e páginas otimizadas.

São Paulo, Brasil

Coordenação e priorização das iniciativas de logística last mile do Ifood (vertente de entregas de não perecíveis fora do aplicativo nomeada internamente como iFood Entrega); Liderança direta das áreas: Growth/BizDev, Operações, Processos e Produtos, definindo e executando as rotinas de geração de leads qualificados, abordagens comerciais, negociações contratuais, integrações sistêmicas (via API), experiência do cliente, integradora e do entregador parceiro, além de propostas de melhorias na jornada do cliente.Principais projetos e iniciativas: Desloca (Jan/22 a Jun/23), iFood Entrega (Mai/22 a Jun/23), Frota Própria (Out/22 a Mar/23), EntreGô (franquia logística) (Jan/23 até Fev/24).

São Paulo, Brasil

Planejamento do projeto como um todo, garantindo que todas as áreas internas estejam alinhadas em quaisquer ações através de plano de ação/cronograma e, que todos os combinados sejam executados no prazo acordado; Definição do fluxo de pagamento dos líderes de comunidade (Projeto Ifood Econômico - Poupaê) e fornecedores, de acordo com as negociações realizadas; Definições jurídicas do negócio: (a) definição das entidades envolvidas e (b) acompanhamento das tratativas; Acompanhamento ativo das ações e cronograma de integração sistêmica com os fornecedores, como onboarding, set ups (APIs) e, negociações de ofertas, produtos e comissionamento; Validações com time de Pricing do planejamento das ofertas semanais.

São Paulo, Brasil

Coordenação da integração do sistema Linx (ERP Venda) e o Jundsoft (ERP interno); Coordenação das inaugurações de PDVs, através da metodologia de gestão de projetos ágeis com time multi-áreas, cronogramas e follow-up das atividades; Controle e priorização de projetos e iniciativas do Varejo (como projetos relacionados a omnicanalidade), dando visibilidade de status, pontos críticos e entregas; Revisão de processos críticos, visando trazer melhorias para o time Comercial, bem como garantir mitigação de perdas operacionais e/ou financeiras; Criação e rotina de atualização do gestão à vista de acompanhamento de projetos da área, visando dar transparência e visibilidade para a empresa.

São Paulo E Região, Brasil

Estruturação da célula de Projetos e Processos do Varejo Allied, alocada na área de Backoffice Varejo; Responsável pelos Projetos do Varejo, tais como: (a) expansão orgânicas/M&A/encerramentos de novas franquias Samsung e quiosques do modelo de negócio store in store, (b) projetos relacionados a omnicanalidade, (c) demandas de novos negócios e (d) melhorias operacionais; Interação com as áreas de apoio do Varejo Allied, configurando-se como ponto de contato para assegurar adequado entendimento e implementação dos projetos, além da rotina de lições aprendidas com os times envolvidos; Rotina orientada pela aplicação de metodologias da Gestão da Qualidade como 5W2H, PDCA, etc. Obteve destaques e promoções pela criação da rotina de PMO de expansões de lojas físicas apresentando aumento de 46 lojas para mais de 250 lojas inauguradas em 2 anos e, criação do Roadmap de Processos do Varejo. Sucesso na implantação ágil de projetos de omnicanalidade na pandemia gerando aumento de faturamento de mais de 1 milhão por mês.

São Paulo E Região, Brasil

Mapeamento dos processos da organização com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias e adequação de estrutura e otimização da gestão dos processos do time nacional e global; Padronização dos processos locais visando oportunidades de otimização da rotina e entrega de resultados positivos para a empresa; Criação de fluxos de tratativas dos indicadores de qualidade dos motoristas de aplicativo; Coordenação de projetos diversos da área de Operações Nacional.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Gestão de Time: líder da equipe de Acquisition (6 pessoas), garantido o cumprimento com qualidade de todas as atividades da área; Definição e controle dos KPI's e OKR's; Estratégias de campanhas offline e online para aquisição de leads qualificados para a plataforma de mobilidade; Implantação do Método Cumbuca na área de Acquisition, auxiliando na gestão do conhecimento do Time; Modelação dos processos e garantia do acompanhamento da implantação dos processos nas áreas responsáveis; Disseminação das metodologias de gestão nas áreas a partir da definição de indicadores, metas e implantação de rituais de gestão, visando o atingimento de resultados.Obteve reconhecimento pela criação do Gestão a Vista local e gestão de rotina do time destacando a liderança e, posteriormente promoção para Analista Nacional e mudança de cidade.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Santa Luzia, Minas Gerais

Análise dos indicadores operacionais de performance da área de Distribuição; Supervisão da performance do atendimento realizado pelas equipes de entrega; Cálculos dos gatilhos de todos os indicadores da área de Distribuição; Suporte a gestão de frota e análise dos processos, garantindo o cumprimento do DPO (Distribution Process Optimisation); Responsável pelo projeto de Gestão de Produtividade e Melhoria Contínua da unidade, englobando as áreas de Distribuição, Armazém e Controle. Alcançou reconhecimento através do Indicador de Aderência ao Tracking de 47% para 92% em 2 meses através da aplicação do PDCA e benchmarking com outras unidades com ações como treinamento e rotina de acompanhamento.

Pulaski, Tennessee, Estados Unidos

Acompanhamento dos projetos relativos a intercorrências na qualidade como, resolução de problemas (Kaizens), eliminação de perdas e expansão da metodologia no processo; Implementação e gerenciamento das atividades do Sistema de Qualidade; Desenvolvimento de todos os documentos relacionados à qualidade de fabricação, procedimentos de teste e métodos de inspeção para a equipe de produção e treinamento dos funcionários em tais itens; Avaliação de questões relacionadas com materiais não conformes e/ou suspeitos; Auxílio no monitoramento do desempenho dos fornecedores; Experiência com indicadores World Class Manufacturing (WCM).

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica De Logística

- Desenvolvimento de Competências Gerenciais; - Estratégia Empresarial e Competitividade; - Gestão de Processos; - Inovação e Modelagem de.

Pós Graduação, Gestão Estratégica De Processos De Negócio

- Análise e Desenho de Processos com Foco na Jornada do Cliente; - Análise Financeira em Processos e Governança Legal; - Da Cadeia de.

Bacharelado, Engenharia De Produção

Graduação Sanduíche, Industrial Engineering