Assistante Planification
- Support pour affectation des interventions en fonction des compétences, disponibilités clients/interne, souhaits clients et contraintes réglementaires - Planification des interventions clients (prise de RDV, envoi des propositions de planning et confirmation, logique de planification d'un projet...)- Suivi des dossiers clients - Coordination des différentes actions sur les dossiers (livraison des licences, mise à jour des plannings, interlocuteur principal entre les équipes pour… Show more - Support pour affectation des interventions en fonction des compétences, disponibilités clients/interne, souhaits clients et contraintes réglementaires - Planification des interventions clients (prise de RDV, envoi des propositions de planning et confirmation, logique de planification d'un projet...)- Suivi des dossiers clients - Coordination des différentes actions sur les dossiers (livraison des licences, mise à jour des plannings, interlocuteur principal entre les équipes pour les projets...)- Gestion des litiges et réclamations clients - Support d'une équipe d'une vingtaine de consultants- Assistanat quotidien au Manager Fonctionnel (communication auprès des équipes, contact des clients pour définir les souhaits/délais, rédaction des mails clients...)- Support aux Chefs de Projet Show less