Business Bea-Flower (Florería Bella Flor)Empresa con muchos años en el mercado, líder ofreciendo flores, arreglos para diversa ocasión, organización de eventos y entre otros. Cuenta con 4 locales ubicados en Moyobamba, Tarapoto, Pucallpa y Rioja.Administrador – Florería Bella Flor Tarapoto Nov 22 – Feb 2024Persona a cargo de dirigir y supervisar la correcta ejecución de las operaciones en la tienda asignada. Asegurar la correcta exhibición de productos, supervisar la aplicación de campañas. Encargado de realizar arqueos sorpresivos y cuadraturas de cajas. Persona a cargo de actualización de publicaciones en redes sociales, mantenimiento y actualización de catálogos de productos y servicios.• La empresa cuenta con un sistema para cobro y gestión del cual desconocían, se logró capacitar al personal y correcta ejecución de los distintos procesos.• El local cuenta con 3 pisos de los cuales solo 1 operaba de forma correcta, actualmente tiene los 3 pisos habilitados.

Encargado de áreas y equipos asignados, asegurar la ejecución de planes de ventas e implementación de medidas y acciones que ayuden a lograr el cumplimiento de los KPI (ventas, transacciones, ticket promedio, Item x TRX, margen, rotación de mercadería, merma, rotación de personal, clima laboral, etc). Desarrollar e implementar estrategias comerciales orientadas al logro de objetivos. Supervisar la aplicación de campañas en tienda. Dirigir y supervisar la correcta ejecución de las operaciones en la tienda asignada.• Optimización de espacios y mejora de exhibiciones lo que ayudó en la mejora de las ventas de áreas asignadas con un crecimiento de 33%.• Se implementó control de inventario que permitió reducción de merma de 1.14 a 0.47.• Capacité al personal sobre el uso del sistema WMS de control de ubicaciones de mercadería de venta y reserva lo cual ayudó a mejorar el control de inventario y abastecimiento de mercadería para la venta.

Encargado de la gestionar áreas y equipos asignados (servicios, postventa, almacén, cajas, tesorería, mantenimiento), generar ordenes de compras, controlar los gastos de la tienda, asegurar los fondos suficientes para las cajas, controlar la cantidad de dinero en bóveda, auditar y asegurar la realización de procedimientos de las distintas áreas, controlar el inventario y reposición de tienda.• Se optimizaron los espacios de tienda incrementando el inventario de S/8 M a S/11 M lo que ayudó al mayor abastecimiento para la venta.• Se optimizaron espacios para atender la venta de productos con retiro en tienda del canal ecommerce y retail lo que ayudó al crecimiento de TRX de ambos canales.• Se implementaron planes para reducir la merma desconocida y conocida lo que ayudó al cumplimiento del KPI correspondiente e incremento del MG de la tienda.• Fui elegido líder del año.

Encargado de áreas y equipos asignados, asegurar la ejecución de planes de ventas e implementación de medidas y acciones que ayuden a lograr el cumplimiento de los KPI (ventas, transacciones, ticket promedio, Item x TRX, margen, rotación de mercadería, merma, rotación de personal, clima laboral, etc). Desarrollar e implementar estrategias comerciales orientadas al logro de objetivos. Supervisar la aplicación de campañas en tienda. Dirigir y supervisar la correcta ejecución de las operaciones en la tienda asignada.• Implementé un programa de capacitaciones cruzadas lo que ayudó al incremento de ventas en un 8%.• Se implementó programa de capacitación especializada de colaboradores lo que nos ayudó a lograr puesto 4 con mayor conocimiento dentro de 28 tiendas.• Logré el mejor control de merma sobre las áreas que me fueron asignadas lo que redujo las pérdidas de la empresa.• Fui elegido líder del año.

Encargado y responsable de gestionar y capacitar a personal de las áreas a cargo, asegurar la gestión de las áreas y lograr cumplimiento de las metas de ventas, alcanzar las metas de los principales KPI, capacitar a público en general.• Se logró mayor posicionamiento y con ello el incremento del margen gracias al crecimiento en ventas de marcas propias relacionadas a seguridad del departamento de electricidad.• Monitor y principal capacitador a nivel nacional sobre tema de videovigilancia de productos que comercializamos.• Destacado para apoyo en apertura de 5 tiendas.• Promovido en distintas categorías de experto (bronce, plata y oro) logrando pertenecer a los primeros 6 expertos divisionales de la cadena con 3 departamentos a cargo.• En tienda Campiña, logramos posicionar al departamento de iluminación como la que mayor contribución y crecimiento de ventas presenta a nivel nacional.• En tienda Ate y Campiña, elegido experto del año en 3 ocasiones.• Durante 5 años, mi equipo fue reconocido como la mejor en resultado de conocimientos a nivel cadena.

Personal encargado en ventas, capacitar a clientes y nuevos ingresos, gestionar reportes de ventas y reposición de mercadería.• En múltiples ocasiones, reconocido como colaborador del mes.• Promovido de consultor PT a FT.• Promovido a segundo del área quien es el principal soporte de un jefe de departamento.

Personal a cargo del mantenimiento de los diversos laboratorios de cómputo.• Se logro incrementar productividad y con ello la reducción de contratación de personal para soporte técnico.