- Design new governance models for end-user and application identities.- Responsible for governing the life cycle of privileged generic identities.- Manage and comply with audit observations related to identities of end users and application users.- Ensure compliance with authorized access for on-premise and cloud resources.

- Responsible for the role and access certification process- Responsible for compliance with minimum privilege access regulations and segregation of functions.

- Responsible for providing access to applications for end users- Manage active directory for access provisioning- Ensure compliance with the life cycle of end users- Responsible for the registration, modification and cancellation of access for end users

- Responsible for validating access compliance for end users- Ensure daily and monthly control of access provided to end users

• Gestión y atención de tickets con el Sistema Remedy.• Atención de requerimientos e incidencias de los recursos TI, reportados por usuarios, Vía Email, Teléfono y Remotamente, haciendo Uso de la plataforma Windows Remote Assistance, Microsoft Office Lync 2010 y Skype (Mensajería y sesión Remota) • Administración, Instalación y actualización de Aplicativos que requieren los usuarios (mediante tickets y conformidad respectiva).• Validación de Accesos a los aplicativos haciendo uso del AD (Active Directory)• Escalamiento, monitoreo y seguimiento de tickets. • Gestión de Garantía de Equipos Informáticos, y enviando reportes de los casos atendidos.• Reporte diario de Incidentes y requerimientos atendidos, con detalle de procesos tomados para la correcta solución. • Asesoramiento a los usuarios de las nuevas tecnologías implementadas.• Documentación de Nuevas soluciones implementadas para futuros casos por atender.• Instalación y configuración de VPN para el trabajo remoto de usuarios. • Revisar y Administrar actualizaciones (UpGrade o Parches de Seguridad) de equipos tecnológicos.

• Mantenimiento a nivel Software y Hardware de todos los equipos de Cómputo ubicados en la empresa y Sucursales (Trujillo, Arequipa, Huancayo, Chiclayo, Lima)• Administración y Gestión de garantías con proveedores a nivel Internacional (Genius, Logitech, Razer, Creative, Targus, Toshiba, HP)• Administración y planificación de distribución de equipos de cómputo con diversos clientes a nivel Nacional (Cencosud Perú S.A., Saga Falabella S.A., Ripley S.A., Supermercados Peruanos S.A., Tottus S.A., etc.) • Elaboración de Reportes Técnicos sobre equipos revisados. Planeamiento de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo dentro de la empresa.

Practicante Pre- Profesional