Web Applications for Embedded Systems Control: Full development of web applications using Vue.js/Quasar for the user interface and Node.js for the API, with integration into the Supabase database.Development of Functionalities for Embedded Products: Implementation of functionalities in CH32 microcontrollers using C, with a focus on optimization and high performance.Testing of Embedded Products: Conducting testing and validation of products using C++ with the QT Creator framework.

Desenvolvimento de sistemas Web API voltado para edição de testes aviônicos utilizando Docker, Flask/Python, Angular e MongoDB.Desenvolvimento de API para monitoramento dos servidores utilizando NestJS e React. Definição dos processos seguindo o ciclo de vida um projeto, metodologias ágeis em Scrum.

⦁ Responsável pelas atividades de suporte técnico e implementação de produtos Leucotron, via portal service desk, e-mail e telefone, recebidos das concessionárias e clientes contratuais. Realizar atividades de triagem dos chamados resolvendo os atendimentos conforme consulta à Base de Conhecimento Leucotron.⦁Realizar suporte técnico às solicitações e incidentes provenientes do portal Service Desk, e-mail e telefone, recebidos de nossas concessionárias e clientes finais, seguindo o regime de cada cliente, orientando os técnicos/clientes na implementação e suporte técnico. ⦁Contribuir e/ou sugerir conteúdo para Base de Conhecimento (boletins técnicos, informativos, FAQ's, roteiros, análise de falha, vídeos) de aprendizados de correções e melhorias das soluções Leucotron a partir dos atendimentos.Testes:⦁Analisar a necessidade de montagem de cenários de testes para simular defeitos em bancada.⦁Gerenciar os serviços de implementação de clientes conforme contratos firmados.⦁Coordenar o agendamento, acompanhamento e serviços de pagamento das concessionárias mediante a conferência dos documentos necessários.⦁Realizar feedback das concessionárias para a supervisão e demais áreas envolvidas sobre a qualidade dos serviços prestados nas implementações e suporte técnico, a fim de qualificá-los para novos serviços e/ou substituí-los nos serviços para o qual foram indicados.⦁Atuar de forma proativa a fim de promover o Sucesso do Cliente (CS), favorecendo a conquista de seus objetivos através de uma experiência positiva em sua jornada.⦁Contribuir na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade Leucotron, mediante o cumprimento dos procedimentos e instruções da área e auxiliar no seu aprimoramento.

Atendimento aos clientes corporativos, incluindo instalação e manutenção de equipamentos da empresa com SLA definido.Gerenciamento das atividades junto as operadoras, autorizadas e clientes através de email, portal do cliente, software de gerenciamento e Call Center; suporte técnico no andamento das atividades, controle de pedidos para autorização de pagamento e envio de materiais para troca em garantia.