Profesional con inglés conversacional, cuenta con más de 15 años de experiencia en cargos como Gerente General, Gerente Comercial y Gerente de Nuevos negocios. Gran conocimiento y desarrollo en Marketing y ventas y experto en estrategia comercial. He trabajado en diferentes industrias como Salud, Dispositivos Médicos, Retail, Energía y Banca, en empresas nacionales y multinacionales como SIEMENS, CGE y Falabella.Especializado en desarrollar nuevos modelos y estrategias de negocio. Experto en la gestión y mejora de procesos operacionales y comerciales. Responsable directo de generar la estrategia y gestión comercial, venta de servicio y negociación con clientes. Habilidades para Visualizar cambios en el mercado y transformarlos en oportunidades. Líder de perfil colaborador, generador de espacios de confianza, que permite formar equipos multidisciplinarios de alto impacto, para superar las metas establecidas. Centrado en el crecimiento y desarrollo de los equipos de trabajo, estratégico y alta ética profesional.Amplia experiencia y especialización en el campo de la estrategia y temas comerciales como las ventas y marketing de Dispositivos Médicos, donde he adquirido conocimientos, desarrollo y aprendizaje continuo para hacer crecer mis habilidades:Liderazgo de equipos, Gestión de Personas, estrategia, desarrollo de objetivos, Ventas Consultivas, Negociación, Gestión de Stakeholders, Marketing Estratégico, Digital Marketing, Desarrollo de Mercado y Negocios, Gestión de Finanzas, Planificación y Ejecución, Comunicación Efectiva, Capacidad Analítica, Resolución de Problemas, Creatividad e Innovación, Gestión de Proyectos, Gestión de Operaciones.
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Gerente De Operaciones Y Desarrollo ComercialSiemens Healthineers Sep 2019 - May 2023Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile• Reporte trimestral directo al Headquarters en Alemania y mensual al equipo Latam.• Responsable del desarrollo de nuevos modelos y líneas de negocio, desarrollando alianzas estratégicas y soluciones a los requerimientos de clientes y nuevos clientes de la compañía.• Coordinar y desarrollar el primer modelo de negocio a nivel mundial para Siemens Healthineers, en que no sólo se vende un equipo, sino que también se entrega el servicio de operación y atención … Show more • Reporte trimestral directo al Headquarters en Alemania y mensual al equipo Latam.• Responsable del desarrollo de nuevos modelos y líneas de negocio, desarrollando alianzas estratégicas y soluciones a los requerimientos de clientes y nuevos clientes de la compañía.• Coordinar y desarrollar el primer modelo de negocio a nivel mundial para Siemens Healthineers, en que no sólo se vende un equipo, sino que también se entrega el servicio de operación y atención de pacientes bajo las normas y protocolos del cliente.• Responsable del análisis de riesgos y oportunidades de proyectos LATAM reportando a HQ en Alemania.• Gerenciar colaborativamente con clientes, as estrategias a nivel Operacional, Comercial y Marketing.. --- Principales Logros ---• Responsable de liderar el desarrollo e implementación del primer modelo de negocio a nivel mundial por un monto de MMUS$10.- y posterior implementación de servicios de operación. Gestionando equipos multidisciplinario a nivel nacional e internacional en diferentes áreas como QT, EHS, CS, TI, Learning, Legal, FI y Compras.• Dado el éxito del modelo, se replican nuevos centros en la misma modalidad.• Inicio de operaciones de manera remota del centro diagnóstico de MMUS$5, equipo de 20 profesionales durante pandemia COVID-19, coordinando todas las áreas involucradas en el proyecto.• Diseño y puesta en marcha de plan de mitigación de riesgos en la operación de proyectos similares en Latam por 3 MMUSD.• Cumplimiento de estándares de calidad operacionales al 99,9% por parte del cliente Show less -
Gerente GeneralDiagnorad Diagnóstico Clínico Apr 2013 - Oct 2020V Region• Responsable directo de la estrategia y gestión comercial, venta de servicio y negociación de profit con C Level, protocolos de calidad y mejora continua de los procesos de atención y operación clínica para atender a más de 22.000 pacientes anualmente.• Responsable de liderar la gestión y solución del servicio de diagnóstico como proveedor externo en 3 centros médicos de Red Salud, perteneciente a la Cámara Chilena de la Construcción. Y mantener … Show more • Responsable directo de la estrategia y gestión comercial, venta de servicio y negociación de profit con C Level, protocolos de calidad y mejora continua de los procesos de atención y operación clínica para atender a más de 22.000 pacientes anualmente.• Responsable de liderar la gestión y solución del servicio de diagnóstico como proveedor externo en 3 centros médicos de Red Salud, perteneciente a la Cámara Chilena de la Construcción. Y mantener relación y operaciones directas con los representantes de cada centro médico.• Responsable de liderar las áreas de atención al cliente, comercial, mantención, operaciones y reportabilidad financiera, con una dotación de 20 personas de manera directa y servicios externalizados.. --- Principales Logros ---• Revertir el posible cierre de la empresa, mejorando el servicio y negociando un aumento de 7 años en la extensión del contrato.• Aumento de un 25% en las ventas debido a mejoras continuas en los procesos como reducción de costos, aumento de horas en la atención y modernización de equipos.• Mejora del revenue de Diagnorad en 30% mejorando la capacidad crediticia de la compañía para la modernización de los equipos instalados logrando mantener servicios de alto estándar.• Cumplir con todos los protocolos necesarios para poder quedar acreditado en un 100% ante el Ministerio de Salud.• Mejoras en la productividad de los centros médicos en un 20% mediante rediseños de procesos operativos.• Aumento de la confirmación de pacientes mediante revisión de procesos en el Call center, mejorando la facturación / tiempo de ocupación médica en 20%. Show less
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Gerente De Nuevos NegociosIngeniería Cuatro S.A. Feb 2012 - Mar 2013Santiago De Chile• Reporte directo a Gerencia Comercial y Directorio.• Responsable de reposicionar la empresa en diferentes industrias y mercados, creando para ello un plan estratégico comunicacional y de Marketing, logrando un cambio y reposicionamiento de la imagen y forma de presentar la empresa en el mercado.• Lideré y dirigí al equipo que estudia, postula y presenta los servicios de la empresa en las licitaciones públicas y privadas.• Encargado de generar… Show more • Reporte directo a Gerencia Comercial y Directorio.• Responsable de reposicionar la empresa en diferentes industrias y mercados, creando para ello un plan estratégico comunicacional y de Marketing, logrando un cambio y reposicionamiento de la imagen y forma de presentar la empresa en el mercado.• Lideré y dirigí al equipo que estudia, postula y presenta los servicios de la empresa en las licitaciones públicas y privadas.• Encargado de generar nuevos lazos comerciales, para que la compañía pueda expandirse de manera nacional e internacional.. --- Principales Logros ---• Lograr la participación de la empresa en la industria de la ingeniería para la minería, luego de haber estado durante 30 años dedicados sólo a servicios ligados a la ingeniería vial.• Responsable de generar los primeros cierres comerciales y contratos de la compañía en el mercado minero. Show less -
Jefe De Marketing Comercial Y Nuevos NegociosCge S.A. Jan 2006 - Dec 2011Viña Del Mar Y Santiago• Reportar directamente al Gerente Comercial de la compañía y trabaja de manera transversal en las empresas del Holding.• Participar activamente en el equipo que crea y desarrolla el negocio Retail dentro de las distribuidoras eléctricas del Grupo CGE.• Dirigir el departamento de Marketing, campañas, estudios de mercado y tarde marketing en puntos de venta de Arica a Temuco.• A cargo de equipos de venta, en terreno y por Call center, desde Arica a… Show more • Reportar directamente al Gerente Comercial de la compañía y trabaja de manera transversal en las empresas del Holding.• Participar activamente en el equipo que crea y desarrolla el negocio Retail dentro de las distribuidoras eléctricas del Grupo CGE.• Dirigir el departamento de Marketing, campañas, estudios de mercado y tarde marketing en puntos de venta de Arica a Temuco.• A cargo de equipos de venta, en terreno y por Call center, desde Arica a Temuco en 67 puntos, con una dotación de 120 personas.• Encargado de generar e implementar el uso y análisis del Balanced Scorecard estableciendo lineamientos del negocio Retail. --- Principales Logros ---• Participación en el equipo que desarrolla el 100% de la implementación SAP para Holding CGE, módulo de ventas y de marketing. • Lograr exitosamente la creación desde sus inicios y desarrollo del negocio Retail en Grupo CGE, que logró representar en la distribuidora de energía el 16% del EBIT.• Formación desde cero del Departamento de Marketing para el negocio Retail y Servicios.• Crear e implementar el 100% del plan de control e incentivos para Fuerza de Venta y Call center. Show less -
Product Manager Estudios De Mercado Y Post VentaBanco Falabella Jan 2005 - Jan 2006• Reporta directamente al Gerente de Marketing.• Desarrolla el modelo de atención de clientes que se implementa en oficinas y analiza los datos para mejorar procesos de atención.• Responsable de desarrollar el primer Work Flow de reclamos y consultas automatizado para el Banco.• Controla y dirige los estudios de mercado que entregan los lineamientos para ser utilizados en las nuevas campañas de Marketing.• Analiza y trabaja diferentes estudios… Show more • Reporta directamente al Gerente de Marketing.• Desarrolla el modelo de atención de clientes que se implementa en oficinas y analiza los datos para mejorar procesos de atención.• Responsable de desarrollar el primer Work Flow de reclamos y consultas automatizado para el Banco.• Controla y dirige los estudios de mercado que entregan los lineamientos para ser utilizados en las nuevas campañas de Marketing.• Analiza y trabaja diferentes estudios de mercado para testear resultados de las campañas de marketing realizadas. Show less -
Jefe De Administración Y VentasImportadora Euro Limitada Dec 2003 - Dec 2004Santiago
Aquiles Fuentes Education Details
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Executive Mba -
Estrategia -
Estrategia -
Marketing Y Estudios De Mercado -
Universidad Marítima De ChileComercial -
Ss.Cc Viña Del MarEducacion Basica Y Media
Frequently Asked Questions about Aquiles Fuentes
What is Aquiles Fuentes's role at the current company?
Aquiles Fuentes's current role is ..
What schools did Aquiles Fuentes attend?
Aquiles Fuentes attended Universidad Adolfo Ibáñez, Siemens Professional Education, Siemens Professional Education, Universidad Autónoma De Madrid, Universidad Marítima De Chile, Ss.cc Viña Del Mar.
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