Soy diplomada en Turismo y dispongo de más de 16 años de experiencia en atención al cliente. Tengo amplia experiencia en el manejo de GDS's como Amadeus y Galileo y de PMS's como Prestige, SAP u Opera, así como en el funcionamiento del departamento de recepción. Soy una persona responsable, proactiva, con gran capacidad de aprendizaje y siempre dispuesta a aportar lo mejor de mí al equipo.De mis primeros años de experiencia en agencias de viajes, aprendí lo que era el trabajo de cara al público y me llevé valiosas lecciones que me han acompañado todos estos años en el camino del turismo.Tras empezar en hoteles, descubrí lo mucho que disfrutaba del trabajo en una recepción, de las oportunidades de aprender que me daba el puesto y de los retos que se me podían presentar a diario frente a todo tipo de situaciones.Durante mi experiencia como jefa de recepción he aprendido lo que es la apertura de un establecimiento y lo que implica crear un equipo. También me ha dado la oportunidad de profundizar en la coordinación, no solo de mi departamento, sino de otros, así como de hacerme cargo de nuevos retos que me han hecho desarrollar una gran capacidad de adaptación a otros puestos en caso de ser requerido.Creo que cada experiencia (buena o mala) en cada puesto por el que pasamos, nos aporta algo y nos acerca un poco más a lo que queremos ser cuando "seamos mayores".