Aracely Cristina Dos Santos Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Rj

Foco na criação de produtos para o mercado cinematográfico; Priorizar o backlog do produto de acordo com os objetivos do negócio representando a visão do cliente; auxiliar o time nas tomadas de decisão; traduzir necessidades/demandas de negócios em histórias a serem desenvolvidas pelas equipes do Scrum; alinhar expectativas com stakeholders, áreas de negócios e equipe de dev; Refinamento contínuo do Backlog; definir critérios de aceitação, garantir a qualidade das entregas; interagir com os clientes para validação de entregas e compreensão dos requisitos; Identificar oportunidades de melhoria; Relatar o andamento das atividades, para garantir indicadores estabelecidos pela Diretoria; Estabelecer rituais de controle e evolução contínua dos produtos e entregas da equipe; Interações diretas com o Cliente, com time de Desenvolvimento, QA e UX.

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Responsável na Implantação do Sistema Arena em diversas redes de Cinema por todo o Brasil, realizava a instalação do software, treinamento aos usuários e acompanhamento de Rollout; Fiz parte de um projeto de Rollout onde fui líder de equipe e era responsável em fazer o levantamento de requisitos para configurar e personalizar o sistema conforme necessidade do cliente. Fui promovida a Product Owner.

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Suporte ao usuário, atendimento remoto e/ou presencial de chamados com as ferramentas: Jira e Zendesk; Instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware, configurar reparos na infraestrutura da rede.

Botafogo - Rio De Janeiro

Iniciei como Analista em um projeto temporário onde fui efetivada e promovida; Realizava suporte técnico global, incluindo plataformas de Market Data como Bloomberg, Reuters, AE Broadcast, Valor Pro; Instalação e configuração de suporte de iDE's (VS todas as versões, VB6, .NET Framework); Gestão de ativos via SCCM (atualização, implantação de imagens, instalação de programas); Gerenciamento de Diretório Ativo, DHCP, Servidor de Impressão; Configuração Citrix (Client Citrix Receiver Configuration, Remote Access Configuration).

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Digitalização do acervo de periódicos, obras raras entre outros. Captura e tratamento de imagens em alta e baixa resolução. Uso continuo do pacote CS 3 e 4 em tratamento de imagens.

Base de Dados em Access do Arquivo Central do IPHAN. Fui responsável na atualização, manutenção e backup do Banco de Dados. Suporte ao usuário e trabalhei no desenvolvimento de uma nova base de dados para pesquisa do arquivo do Iphan.

Digitalização de documentos diversos: Preparação, digitalização, indexação e gravação de mídias. Iniciei como auxiliar operacional e fui promovida duas vezes, saí da parte operacional e fui para área de gerencia onde pude desenvolver outras atividades como: Atendimento ao cliente, visitas técnicas, apresentação e treinamento dos programas para novos clientes. Implantação, manutenção e atualização dos softwares da empresa. Além deste trabalho a empresa oferecia o serviço de consultoria onde eu também atuava nas rotinas de suporte técnico remoto e de campo. Fui representante da empresa em uma visita técnica à ANAC, para analisar um pregão que a empresa participou.

Graduação, Gestão De Tecnologia Da Informação

Ciência Da Computação, Computer And Information Sciences And Support Services

Activities and Societies: Laboratório Hans Donner de Web Designer Curso de extensão