• Responsável pela equipe de planejamento e processos end to end de serviços digitais do B2B.• Acompanhamento de resultados, diagnósticos e desenvolvimento de planos de ação de melhoria, através de análises e construção de KPIs.• Projeções de curto, médio e longo prazo (planejamento estratégico, orçamento, forecast mensal e semanal).• Desenvolvimento de análises numéricas com o objetivo de identificar riscos e oportunidades para a otimização de resultados do negócio.• Análise de mercado externo (concorrência, regulatório etc) e interno (ofertas, processos etc).• Desenvolvimento de business plan e análises financeiras para avaliar rentabilidade das ações propostas.

Responsável pela modelagem dos exercícios de projeções de receita de curto, médio e longo prazo: (Forecast, Cierre, Orçamento), para o segmento B2B. Atuando diretamente com diversas áreas da empresa: produtos, marketing, contabilidade, avaliando todos os riscos e oportunidades no processo de construção dos exercícios• Acompanhamento de toda a Receita x Custos em interface a área de Opex.• Supervisão da equipe nas atividades de Forecast e funil semanal de vendas, orçamento por cliente e linha de produto, além das análises dos indicadores financeiros e análises de rentabilidade dos produtos;• Suporte à Diretoria Comercial e Vice-Presidência de Operações com a elaboração e análises dos KPI’s, que apontam os riscos e oportunidades para as tomadas de decisões;• Análise do mercado de Telecom & TI (Market Share, Wallet Share e Assuntos Regulatórios)• Elaboração da estratégia de pricing junto as áreas de produtos;

Gestão de ações regionais, atuando no planejamento estratégico específico para cada região visando aproximar o Marketing central das regionais críticas e propor ações para melhorar o resultado pós-pago e Controle atuando na gestão dos portfolios;• Ações especificas relacionadas a maior utilização da internet para rentabilizar a base com foco no crescimento da participação da internet através de melhorias e projetos inovadores;• Administração de projetos e campanhas especiais dentro da área premium com foco na aquisição de novos clientes ou ataque a concorrência.

• Responsável pela extração e análise de indicadores físicos e financeiros, utilizando as ferramentas: SAS/ SQL e ACCESS, gerando informações gerenciais para a tomada de decisões.• Análise de estudos, identificando oportunidades de negócios além da criação e acompanhamento de resultados de novos produtos.• Gestão dos indicadores físicos e financeiros desde a elaboração de Orçamento/ Cierre e todas as projeções desses indicadores.• Acompanhamento dos resultados e Suporte à Diretoria com a elaboração e análise dos KPI’s, além de definição e adequação das apresentações de resultados.

•Orientar estudantes cadastrados e funcionário sobre serviços e procedimentos, elaborar documentos, relatórios planilhas ou formulários diversos, •Orientar, esclarecer e atender clientes, organizar documentos, prontuários ou registros diversos, redigir relatórios de coleta de dados, seguindo o modelo da central de casos.