Arnoud R. Bethlem Email & Phone Number

Bergen Op Zoom, Nb, Nl

Standdaarbuiten

• (RE) Image en inbedrijfstelling pc's. (van W7 naar W10 / 11) + MFA• Probleem oplossing op basis van tickets. plus via mail• voorbereiden, ontvangen, verwerken en organiseren van nieuwe apparatuur voor gebruik Ook voorbereiden van netwerkswitch en aanpassen.• klaarmaken, ondersteunen, adviseren en bijstaan van gebruikers op het gebied van ICT. • installeren, updates, configureren en coördinatie van ICT gerelateerde zaken• betrokkenheid bij verschillende projecten als; netwerkverbetering, werkplekinrichting en verbetering, implementatie en beheer MES en ERP. • apparatuur beheren, verbeteren en aanpassen.• programmering labels (barcode)• Programmeertaal: SQL (aanpassen programma's)

Breda

• Twee talig: Nederlandse en Engels voor 160 gebruikers.• (RE) Image en inbedrijfstelling pc's, plus minus 160 pc's. En van Windows 7 naar Windows 10.• probleem oplossing op basis van tickets. (Remedy and Service Now)• voorbereiden, ontvangen, verwerken en organiseren van nieuwe apparatuur voor gebruik • klaarmaken, ondersteunen, adviseren en bijstaan van gebruikers op het gebied van ICT. • installeren, configureren en coördinatie van ICT gerelateerde zaken• betrokkenheid bij verschillende projecten als; updaten, verbouwen plus 145 werkplekken inrichten, verplaatsen en adviseren hoe kwesties op te lossen. In het bijzonder met betrekking tot de overgang naar 64-bit applicaties en de overstap naar Office 365. • Apparatuur beheren en aanpassen.

Waspik

Voor het MKB en ParticulierenOok bezig om praktijk ervaring op te doen met Windows 10, PC's / Laptops / randapparatuur, zoals installeren, hardware en probleem oplossen. Ook WIFI.Soms ook data veiligstellen van harddisk of extern schijf.Geholpen bij het inrichten van serverkasten van een klant.

Beerse (B)

In een Team van 11 man voor Nederlandse taal in België en Nederland, voor ongeveer 20.000 gebruikers. Daarnaast soms ondersteunen van het Engels team.Applicaties beheren en bewerken, verzoeken uitvoeren. Deze waren gekoppeld aan DB2.Daarnaast in eerste instantie problemen oplossen.(problem and change management)Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden.Capaciteitcontrole van de systemen en controles via een checklist Checklist gemaakt m.b.v. Excel.Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden.O.a het ticket systeem IRIS (Service-Now) en RemedyVerantwoordelijk voor ondersteuning van eindgebruikers. De goedkeuring van oproepen, loggen van tickets en direct oplossen van problemen op het gebied van MS-Office 2010 / 2016, Windows XP, Vista, 7 / 10 en andere gebruikers vragen. Bijvoorbeeld wachtwoord opnieuw instellen voor windows, sap, oracle, activatie / heractivatie Blackberry en Airwatch voor andere mobile apparaten te beheren / monitoren.Eenvoudige problemen oplossen met behulp van logmein123.com. Eenvoudig installeren software na een probleem (eerste aanvragen). Resetten van wachtwoorden voor sommige toepassingen.

Eindhoven Area, Netherlands

In een team van 8 man voor ondersteuning, voor het provinciehuis Noord-Holland.Heel klein project , geholpen bij migreren van Windows XP naar Windows 7. De mensen op weg helpen met de nieuwe situatie. Herinstalleren van software.

Etten-Leur

Een dubbel functie beheren van diverse applicaties en daarnaast meewerken aan de administratie. Waarin oproepen en uitslagen van patiënten worden verwerktDraaiend op Windows 2003. Gebruikers via Citrix.Testen van nieuwe versie en nieuw softwareApplicaties aanpassen m.b.v. PL-SQL.Bouwen van procedures, beschrijven in SOP’s.Creëren van overzichten mbv Excel en mensen op weg helpen in Excel. Registratie via Topdesk.

Veenendaal

In een team voor diverse MKB en middel grote bedrijven systemen beherenBeheren van hardware en software, netwerken, telefonie, backup's.Applicatie en Database beheren en bewerken, verzoeken uitvoeren. (problem and change.) Draaiend op Windows 2003 (Active Directory, Exchange 2003, Group policy), Unix / AIX, Linux en OpenVMS, VNCDaarnaast in eerste instantie problemen oplossen.Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden en registratie.Daarnaast schrijven van gebruikershandleidingen in Word.

Breda Area, Netherlands

Applicatie beheren en bewerken, verzoeken uitvoeren. (problem and change.) Draaiend op Windows 2003.Daarnaast in eerste instantie problemen oplossen.Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden.Capaciteitcontrole van de systemen en controles via een checklist.Testen van nieuwe versie en nieuw softwareApplicaties aanpassen m.b.v. PL-SQL t.b.v. nieuwe layout en facturering in combinatie met Oracle 9 database.

Breda

Applicaties en Database beheren en bewerken, installeren, verzoeken uitvoeren. (problem and change: Assyst6)Deze applicaties waren gekoppeld aan een Oracle DBDaarnaast in eerste instantie problemen oplossen.Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden.Capaciteitcontrole van de systemen (Windows 2003, Active Directory, Group policy) en controles via een checklist.Procedures zelf creëren volgens aantal richtlijnen Beheren, installeren en bewaken van beveiliging diverse systemen, netwerken (Extreme Networks) en telefonie. (o.a. werkplekken) (from Avaya (8300))Het opzetten van interface tussen diverse systemen m.b.v. Websphere MQ-

Amsterdam

Applicaties beheren en bewerken, verzoeken uitvoeren. Deze waren gekoppeld aan DB2.Daarnaast in eerste instantie problemen oplossen.problem and change management.Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden.Capaciteitcontrole van de systemen en controles via een checklist Checklist gemaakt m.b.v. Excel.Procedures staan vermeld in Lotus Notes incl. mail, van waaruit gewerkt wordt.

Amsterdam

Het operationeel houden van Servers (Windows, active dir), midrange (UNIX / AIX / Linux), (AS400), mainframe (OS390) en netwerk.Gebruikers ondersteuning m.b.t. online werkzaamheden.Capaciteitcontrole van de systemen en controles via een checklist. (o.a. m.b.v. Tivoli).Procedures staan vermeld in Lotus Notes incl. mail, van waaruit gewerkt wordt (ook deze te creëren). Administratief worden Problemen en changes verwerkt door diverse pakketten.Backup’s