je suis chargé de la gestion opérationnelle des activités commerciales au sein de l'entreprise. Cela implique généralement la définition des objectifs de vente, l'élaboration de stratégies pour les atteindre, la supervision des membres de l'équipe commerciale, la gestion des relations avec les clients, l'emplacement de matériels marketing, et la participation à la négociation de contrats. je doit également analyser les performances de l'équipe, identifier les opportunités de croissance, et collaborer avec d'autres départements pour assurer la cohérence des actions commerciales avec les objectifs globaux de l'entreprise,remplir et faire la mise en marché selon les standards établis de tous nos produits chez nos clients du secteur informatique . En résumé, je suis responsable du bon fonctionnement et du succès du département commercial

Gérer une équipe de techniciens et de commerciaux en Côte d'Ivoire. Développement de nouvelles affaires en Côte d'Ivoire et atteinte des objectifs de vente. Administration du bureau de Côte d'Ivoire et conformité fiscale. Assurer la liaison avec les agents de dédouanement pour les marchandises importées.Assurer la liaison avec les consultants commerciaux de Côte d'Ivoire Gérer les actifs de l'entreprise tels que les voitures, les outils, les téléphones, les ordinateurs portables, les bureaux, etc. Fournir un rapport hebdomadaire détaillant l'activité de tout le personnel. Être présent à toutes les réunions entre les Clients et le bureau principale. Établir des relations directement avec les clients avec des évaluations régulières de la satisfaction du service et placer le matériel publicitaire Vendre de nouvelles solutions technologiques aux clients existants.Assumer la responsabilité de la performance de travail et de l'atteinte des objectifs de vente. Générer des propositions pour les Clients. Bilan hebdomadaire avec le bureau principale. Développement de nouvelles affaires pour les clientset effectuer la livraison de nos produits chez les clients à l'occasion, selon les besoins opérationnels Être le premier point de contact pour les consultants commerciaux

Identifier les évolutions du marché et le positionnement de l’entreprise sur ce marché Mettre en relief des pistes de développement spécifiques à ce marché Déterminer les produits ou services à lancer, à maintenir et à abandonner, ainsi que leur quantité Fixer leur politique tarifaire ;Définir les moyens de développer l’offre de l’entreprise ;Soumettre un budget de fonctionnement à la Direction Générale ;Identifier les cibles commerciales adéquates et définir les objectifs de développement Piloter et mettre en œuvre la politique commercialeAccompagner la force commerciale sur le terrain pour la conseiller, mettre en place le système de primes ;Recruter de nouveaux collaborateurs ;Prévoir les actions de formation de son équipe ;Assurer le lien avec les autres services de l’entreprise.Gérer le développement commercial grands comptesProspecter et fidéliser les comptes stratégiques pour l’entreprise ;Mener les négociations dans le cadre de nouveaux contrats ;Participer à des salons, des conférences, à toutes manifestations de représentation en externe.Suivre les résultats de l’équipe commercialeFaire le point sur les résultats individuels et collectifs ;Valider l’atteinte des objectifs ;Assurer les rapports auprès de la Direction générale.

Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise afin de développer une région donnée. Animer et développer une équipeAnimation d'une équipe de ventesAccompagnement, validation et suivi de la réalisation des plans d'actions sectoriels de chaque collaborateur (visites accompagnées, suivi administratif, budget...)Relations professionnelles avec les partenaires Elaboration et mise en œuvre du plan d'action sur sa région en fonction de l'analyse de l'environnement Analyse des tableaux de bord quantitatifs et qualitatifs : interprétation des résultats, diffusion des informations et mise en œuvre des actions correctives nécessaires, suivi d' activitéGestion et développement des RH de sa région (recrutement, évaluation, formation...)Analyser son environnement régional, anticiper les évolutions du marché (opportunités/menaces) et proposer des actionsEvaluer, gérer et développer les compétences et les performances individuelles des collaborateursDéfinir des priorités d'objectif et piloter leur réalisationAnimer, encadrer, motiver et fédérer l'équipe Evaluer l'impact des plans d'action régionaux et apprécier les corrections à leur donnerCoordonner les actions avec les autres réseaux et équipes (points de ventes, distributeur...)Prévenir et/ou arbitrer les conflits et les tensions éventuelsDéfinir et planifier les actions à mettre en œuvre dans sa régionOptimiser et négocier des moyens/ressource (financier, humain, matériel) pour sa régionDévelopper des réseaux et relations d'influence régionale avec l'environnement professionnelPrendre la parole en public

Le Chef d’Équipe crée un lien avec son équipe pour améliorer l’ambiance au travail. Pour ce faire, il met en place une meilleure communication qui unit les employés et qui renforce la cohésion du groupe. Il améliore les conditions de travailLe contremaître mise sur son sens de l’écoute pour mieux comprendre et identifier les besoins ainsi que les exigences de chaque membre de son équipe. Ainsi, il pourra y répondre d’une meilleure façon en leur proposant les outils et les solutions adaptés. Les salariés travailleront donc dans les meilleures conditions.Il responsabilise son équipeUn des rôles principaux du Chef d’Équipe est de permettre à chacun d’exprimer ses idées et ses points de vue. Cela favorise le développement de l’autonomie, la prise d’initiative et notamment la responsabilisation des équipes. Le collaborateur se sentira important, utile et écouté. Il n’aura pas peur de prendre des décisions qui auront un impact positif sur la production.

-GESTION D'ÉQUIPEInformer l'équipe sur les résultatsAssurer la gestion administrative du personnelFormer les collaborateurs et conseiller techniquementSavoirs théoriques et procédurauxConnaître les techniques associées à la gestion de la relation client à distanceMaîtriser les outils liés à l'environnement multicanalMaîtriser les outils bureautiquesConnaître les règles commerciales de l'enseigneConnaître les procédures de gestion du personnelSavoirs de l'actionSavoir alimenter des tableaux de bord et les analyserSuivre des indicateurs quantitatifs et qualitatifs et savoir proposer des plans d'actions adaptés selon les résultatsRédiger des modes opératoires, scripts et procédures liés à l'activité du centre de relation client