Ariane De Sá Email and Phone Number
🔔 Hey, seja bem-vindx a este perfil! 🌻🖤 📍 Com 14 anos de atuação no mercado hoteleiro e de eventos, construí uma carreira pautada na excelência operacional e no compromisso com resultados. Minha experiência abrange atividades operacionais, administrativas e comerciais, com destaque para a gestão de eventos de grande porte, onde desenvolvi habilidades em planejamento estratégico, logística e coordenação de equipes, sempre buscando transformar cada evento em uma experiência única e memorável. 📍 Tenho expertise em todas as etapas de produção de eventos: planejamento, pesquisa de fornecedores, levantamento de necessidades, avaliação de riscos e oportunidades, alinhamento de ações e reuniões com demandantes. Atuo na produção e coordenação, contratando serviços, definindo responsabilidades e acompanhando desde a montagem até a execução e avaliação final, incluindo desmontagem, prestação de contas e relatórios. 📍 Sou apaixonada por criar ambientes colaborativos e incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional de quem está ao meu redor. Acredito que escuta ativa e engajamento sincero são fundamentais para fortalecer vínculos com clientes e equipes, gerando impactos que vão além do evento. 📌 Inspirada pelas palavras de Paulo Freire – “Educação muda as pessoas. Pessoas transformam o mundo.” –, valorizo o aprendizado constante e o poder transformador do conhecimento e da troca de saberes. 📌 Disponível para viagens e novos desafios, estou sempre aberta a aprender, inovar e me adaptar às tendências do mercado, buscando as melhores práticas em eventos, gestão e desenvolvimento humano. 🌎📒✏️🔎 Espero em breve compartilhar mais das minhas experiências por aqui! 🚀 Eventos | Planejamento | Produção | Coordenação | Logística | Hotelaria | Gestão de equipes | Atendimento | Negociação | Processos | Treinamento | Organização | Liderança Humanizada | Flexibilidade | Ética | Iniciativa | Adaptabilidade | Comunicação | Solução de Problemas | TOTVS | Ópera | CEvent | EVNTS
Windsor Hoteis
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Coordenadora De Eventos SêniorWindsor Hoteis May 2022 - PresentRio De Janeiro, BrasilAtuação na área Comercial do Centro de Convenções & Hotéis Windsor na Barra da Tijuca, rede com 15 hotéis no Rio de Janeiro, 2 em Brasília e mais de 35 anos de mercado.Responsabilidades:- Gerenciei uma carteira de clientes corporativos e sociais, entregando soluções personalizadas para eventos com mais de 1.000 participantes.- Desenvolvi estratégias de vendas e negociação alinhadas ao planejamento anual, maximizando receita e ocupação de espaços.- Analisei contratos e negociações para garantir resultados sustentáveis e benefícios mútuos.- Coordenei uma equipe de 12 pessoas, promovendo treinamentos, alinhamentos e melhorias na gestão de tempo.- Controlei grids de disponibilidade para otimizar espaços e alinhar operações entre unidades.- Realizei interface com fornecedores e gerência para ajustar logística, serviços e orçamento às necessidades dos clientes.- Cobri férias realizando emissão de propostas, contratos, ordens de serviços e acompanhamento de virtual tours.Resultados alcançados:- Apoiei a implementação do WindsorTickets, agilizando vendas e eliminando barreiras manuais.- Reduzi inconsistências operacionais criando manuais de processos para 9 unidades, otimizando fluxos de trabalho.- Desenvolvi um sistema de assinaturas digitais, eliminando desafios operacionais e burocráticos.- Participei da implantação do sistema Ópera/OSEM, treinando a equipe e administrando usuários na transição.- Recebi feedbacks positivos pela habilidade em antecipar problemas e atender clientes estratégicos.- Desenvolvi relatórios que influenciaram a implementação de tours virtuais, reduzindo custos e otimizando visitas técnicas.Sistemas: WindsorTickets, Ópera, OSEM, Totvs Thex – PMS/POS, CMnet, Windsor Safe Link Payment, Docusign. -
Assistente Comercial De Eventos CorporativosWindsor Hoteis Apr 2018 - Dec 2021Rio De Janeiro, Rio De JaneiroAtuação no corporativo de uma rede com mais de 10 hotéis no Rio de Janeiro, abrangendo Centro, Zona Sul e Barra da Tijuca.Responsabilidades:- Direcionei eventos de diversas fontes para as unidades, garantindo alocação estratégica dos espaços.- Mantive as unidades alinhadas a procedimentos padrão e atualizei executivos em viagem.- Estimulei o cross-selling entre unidades, promovendo maior ocupação e uso otimizado de espaços.- Desenvolvi relatórios para avaliar resultados e definir estratégias e planos anuais.- Colaborei com marketing e vendas em campanhas institucionais e ações comemorativas.- Atualizei sites de venue finders, ampliando visibilidade e garantindo dados precisos.- Prestei suporte às unidades em ausências, gerenciando cotações, contratos e negociações.- Coordenei reuniões corporativas, redigi atas e organizei escalas de equipes comerciais.- Auxiliei na criação de materiais de marketing e negociei com fornecedores para eventos.Resultados alcançados:- Aumentei a conversão de cotações em eventos realizados com estratégias sazonais.- Contribuí para o crescimento da ocupação com ações de cross-selling entre unidades.- Facilitei a comunicação entre departamentos, reduzindo retrabalho e melhorando a experiência do cliente.- Reconhecida por identificar gaps e implementar melhorias nos processos internos.- Fidelizei clientes com suporte personalizado no pós-venda, aumentando satisfação e retorno.Sistemas: Totvs Thex – PMS/POS, CMnet, Ópera, Windsor Safe Link Payment. -
Events CoordinatorWindsor Hoteis Apr 2018 - Dec 2018Rio De Janeiro, Rio De JaneiroCoordenação de eventos comerciais e operacionais em hotéis na Zona Sul do Rio de Janeiro (Leme e Copacabana).Responsabilidades:- Atendi clientes na pré-produção de eventos, identificando necessidades e recomendando fornecedores estratégicos (montadoras, áudio e vídeo, cenografia).- Gerenciei documentação para legalização de eventos, assegurando conformidade com legislações municipais e estaduais.- Planejei a logística completa de eventos, incluindo transporte, hospedagem, catering e ativações locais.- Negociei contratos e ordens de serviço, garantindo condições favoráveis e alinhadas ao orçamento.- Supervisei a operação de eventos em tempo real, coordenando equipes e resolvendo imprevistos rapidamente.- Gerenciei abertura e encerramento de contas, lançando serviços no sistema e preparando faturamento.- Elaborei escalas mensais para equipes operacionais, otimizando recursos humanos.Resultados alcançados:- Realizei eventos de grande porte que superaram metas financeiras e geraram alta satisfação dos clientes.- Reduzi atrasos e inconsistências com a implementação de fluxos operacionais padronizados.- Fui elogiada pela organização e comunicação eficaz, sendo solicitada por clientes recorrentes e diretoria.- Estabeleci novos procedimentos para alinhamento com clientes, minimizando imprevistos em eventos complexos.- Aperfeiçoei o controle financeiro dos eventos, aumentando a transparência no faturamento.Sistemas: Totvs Thex – PMS/POS, CMnet, Ópera, Windsor Safe Link Payment. -
Food And Beverage AttendantYoo Hotels And Resorts Jan 2017 - Jul 2017Rio De Janeiro E Região, Brasil- Atendi clientes no restaurante e room service, garantindo qualidade e personalização.- Administrei estoques e consumo, otimizando recursos e minimizando desperdícios. -
Events AssistantBhg - Brazil Hospitality Group Nov 2015 - Oct 2016Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuação no Marina Palace Hotel, Golden Tulip Regente Hotel e Royal Tulip Hotel.- Coordenei cotações, rooming lists e processos financeiros para grupos.- Organizei eventos complexos com logística detalhada, reduzindo o tempo de entrega e otimizando custos.- Gerenciei contratos, pagamentos e relatórios, garantindo precisão e conformidade.Sistemas: CMnet, VHS, SIGA. -
Events AssistantPraia Ipanema Hotel Feb 2015 - Oct 2015Espaço 7Zero6- Organizei visitas técnicas, degustações e eventos, alinhando expectativas dos clientes.- Gerenciei reservas e relatórios de desempenho com precisão.Resultados alcançados:- Recebi feedbacks positivos por garantir alta satisfação dos clientes e entregas de qualidade.- Otimizei processos administrativos, reduzindo o tempo de resposta.Sistemas: CMnet, VHS. -
Order TakerPraia Ipanema Hotel Jun 2013 - Oct 2014Rio De Janeiro E Região, Brasil- Organizei visitas técnicas, degustações e eventos, alinhando expectativas dos clientes.- Gerenciei reservas e relatórios de desempenho com precisão. -
Cross Training Assistente De Alimentos E BebidasPraia Ipanema Hotel 2013 - 2014- Organizei folhas de ponto, escalas e requisições de materiais.- Atendi pedidos de room service e administrei o controle de minibar.- Realizei gestão de caixa e controle financeiro, assegurando precisão nas operações.- Apoiei na operação de eventos internos, garantindo eficiência e pontualidade.Resultados alcançados:- Aumentei a eficiência do serviço ao cliente, garantindo altos índices de satisfação.- Reduzi inconsistências no controle administrativo e operacional por meio de melhorias nos processos.- Recebi reconhecimento por agilidade na execução das tarefas.Sistemas: CMnet. -
HostessJw Marriott May 2011 - May 2013Rio De Janeiro E Região, Brasil- Apoiei na organização de eventos e gestão administrativa no departamento de Alimentos e Bebidas.- Atuei na comunicação com clientes e organização de documentos operacionais.Resultados alcançados:- Contribuí para a eficiência do departamento com organização de processos internos.- Desenvolvi habilidades práticas com sistemas e atendimento ao cliente.Sistemas: Micros, VHS.
Frequently Asked Questions about Ariane De Sá
What company does Ariane De Sá work for?
Ariane De Sá works for Windsor Hoteis
What is Ariane De Sá's role at the current company?
Ariane De Sá's current role is Planejamento e Gestão de Eventos | Produção | Coordenação | Logística | Projetos | Hotelaria.
What schools did Ariane De Sá attend?
Ariane De Sá attended Estácio, Estácio.
Who are Ariane De Sá's colleagues?
Ariane De Sá's colleagues are Débora Santos, Roberto Álvares Álvares, Jaqueline De Abreu Martins, Igor Henrique, Ömer Saltık, Derick Santiago, Renan Cruz.
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