Gestão da operação, acompanhamento, distribuição, intermediação entre equipe e cliente ( Banco).Auxílio de analise jurídica relacionado aos tipos de operações de Portabilidade, Home Equity e Financiamento.Treinamento, controle, estratégias para melhorias de qualidade do processo.Gestão e desenvolvimento do colaborador.

Atualmente faço a qualidade (conferência) dos contratos elaborados pelos analistas (portabilidade, processos com IQ, Transferência de dúvida e FGTS); Análise de prenotações vindas dos cartórios.Mas anteriormente a atuava na análise e formalização dos contratos (desde o cadastro das partes, FGTS, IQ ,até emissão do contrato).

Etapa 1: Aplicação de Treinamento de assuntos do relacionados a Crédito Imobiliário ( Teoria de Crédito Imobiliário, FGTS, IQ, Certidões, etc), apoio na gestão da equipe, acompanhamento e desenvolvimento do colaborador. Controle de qualidade corporativa do departamento (atendimento ao cliente), esclarecimentos de dúvidas jurídicas.Etapa 2: Análise jurídica relacionadas a crédito imobiliário, elaboração de contrato, atendimento ao cliente no auxilio das pendências do processo e ajudá-lo no quer for que for preciso para sanar as pendências, focando na agilidade e conclusão do processo de emissão, auditoria de FGTS e atuação direta no departamento de qualidade corporativa (auditoria dos processos emitidos pelos analista).

Análise jurídica das documentações relacionadas ao Comprador PF e PJ, FGTS, Vendedor PF e PJ, pré análise de certidões dos vendedores, Imóvel, Laudo de Avaliação e produto Construção Isolada.Após análise, envio de parecer aos envolvidos no processo (gerente, cliente e assessoria).Atendimento, caso necessário, aos gerentes para esclarecimentos das pendências da análise. Prestando serviço ao Banco Bradesco.Operações no sistema do Banco Siscred e Crim (em andamento).

Análise Jurídica de processos isolados e repasse.Elaboração de contratos e atividades relacionadas aos contratos registrado. Prestando serviço ao Banco Itaú. Sistema VP e R4.Análise financeira dos debitos relacionados as parcelas, juros e taxa de avaliação do imovel.Analise de atendimento SAC, GCA e Bacen, prestando serviço ao Banco Santander. Sistema TFC.Auditoria interna.

Relacionamento externo com imobiliárias. Atendimento personalizado aos clientes PF.Montagem de pasta, pré análise, negociação de taxa, assinatura do contrato e acompanhamento do processo até o pagamento ao vendedor.

Atendimento a construtoras e assessorias, cadastro de propostas no sistema para aprovação de crédito, negociação de taxa, montagem de pasta. Acompanhamento e respaldo para todo os envolvidos até a finalização do processo.

Atendimento ao cliente por telefone ou presencial. Acompanhamento do processo junto aos bancos e assessorias. Negociação de parcelas, multas e saldo devedor.Conferência de contratos de compra e venda.Acompanhamento de contratos de cessão de direitos e rescisão de contrato.Entrega de Chaves e explicação do manual do apartamento.Solicitações de assistência técnica do apartamento.