Ariane Xavier Da Silva Email and Phone Number

Contribui com o desenvolvimento e criação da cultura exportadora em diversas empresas do ramo de Utilidades Domésticas e Embalagens Industriais, objetivando aumento de vendas internacionais e redução de custos logísticos e operacionais em processos. Forte atuação em PROSPECÇÃO DE NOVOS MERCADOS , concretizando vendas e abrindo novos clientes.

Com o desafio de levar harmonia para a equipe de exportação, contribuiu com a melhoria da performance, estratégia e processos de exportação objetivando aumento de vendas através de clientes ativos e novos. Desenvolveu novos projetos e reduziu custos em processos logísticos e operacionais.

Assumiu o desafio de contribuir com a criação e desenvolvimento do departamento e da iniciação da cultura de exportações de diversas empresas do ramo de Utilidades Domésticas, realizando um forte trabalho de prospecção de clientes através de uma carteira ativa de mais de 1000 contatos potenciais do ramo, concretizando vendas e também com a otimização e redução de custos em processos operacionais e logísticos de exportação.

Liderou o aumento das exportações em aproximadamente 1400% (2009 - 2017) e a redução de custos logísticos (55% com serviços de Despachante Aduaneiro, 35% com serviços de Transporte Rodoviário Nacional, entre outros) em 8 anos de experiência supervisionando os departamentos de exportações e importações, desenvolvendo forte experiência no mercado de Utilidades Domésticas com destaque para produtos plásticos e forte experiência com processos de exportação e negócios internacionais, através da liderança de uma equipe especializada, do gerenciamento e implantação de departamento de negócios internacionais, da prospecção de novos mercados (em diversos países), do desenvolvimento de estudos de inteligência de mercados, participação de eventos e convenções internacionais no Brasil e em outros países e formação de preços de exportação.

Contribuiu para o desenvolvimento e crescimento das exportações e compras de máquinas e acessórios via Importações, através da prospecção de novos clientes (em diversos países), desenvolvimento de estudos de inteligência comercial, formação, preparação, atualização e comparativos de preços, cotações, envio de amostras e follow-ups com potenciais clientes, preparação de pedidos e processo de exportação completo, emissão e controle de documentos de exportação, cotação de fretes internacionais (junto à empresas de logística), administração da carteira de clientes, participação em eventos logísticos, com o objetivo de trazer parceiros (redução de custos), versões e traduções - idiomas inglês e espanhol, atualização de sites – versões ( idiomas inglês e espanhol), atendimento e interação em desenvolvimento de programa interno de TI o departamento de negócios internacionais, pesquisa e desenvolvimento de estudos em relação a processos de importação, emissão de relatórios gerenciais.

Contribuiu com o desenvolvimento e criação do departamento de exportação, trazendo os primeiros clientes de vários países e fazendo a gestão dos processos operacionais junto aos parceiros logísticos, objetivando otimização de processos e redução de custos, através da prospecção de novos clientes, estudos de inteligência de mercado, participação de eventos e convenções no Brasil e em outros países, elaboração, atualização e comparativos de preços, cotações e envio de amostras, follow-ups de potenciais clientes, preparação de pedidos, emissão e controle de documentos de processos de exportação, cotação de fretes internacionais junto à empresas de logística, administração de carteira de clientes, follow-up e suporte na solução de processos junto ao Banco Central, participação em eventos logísticos com o objetivo de trazer parcerias (redução de custos), revisão de manuais de treinamento de franqueados (inglês/espanhol), versões e traduções diversas, atualização de sites - versões (inglês/espanhol), organização de treinamento internacional para franqueados nos escritórios do Brasil, atendimento e interação no desenvolvimento de sistema interno de TI e participação em entrevistas para a contratação de profissionais para a área de negócios internacionais, pesquisas e desenvolvimento de estudos em relação à processos de importação, emissão de relatórios gerenciais.

EXPORTAÇÃO: contribuiu com o atendimento a clientes de forma proativa e eficiente, através da participação de eventos e convenções (nacionais e internacionais), preparação e administração da carteira de pedidos e processos de exportação, desenvolvimento de projeto pós-venda, traduções e versões (inglês e espanhol), emissão de relatórios gerenciaisCOMERCIAL (Mercado interno): contribuiu para garantir a satisfação de clientes e representantes, criando um relacionamento sólido, através da administração de contas e dos processos comerciais com excelência, através da elaboração de listas de preço e política comercial, comparativos de preços, relatórios gerenciais para reuniões de vendas, recebimento de pedidos, conferências, contatos com representantes, acompanhamento de recebíveis, implementação de pós-venda, requisição de cadastro de novos itens e análises de preços, prospecção de mercados e visita a potenciais clientes, atendimento de clientes por telemarketing (projeto universitário);FINANCEIRO: contribuiu com a elaboração de relatórios, conciliações bancárias, entradas e documentos contábeis, movimentação de caixa, cotações de moedas estrangeiras, processos de importação e exportação, remessas financeiras, pagamentos de comissões de agente e funcionários sediados no exterior, negociações de pagamentos junto à instituições financeiras e análise de despesas da empresa, além de controles e negociações na área de cobrança (nacional e internacional), elaboração de cadastros e composição de créditos de clientes, ajudando a otimizar os processos internos.