Ariane Anezö Email & Phone Number

Marseille, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Lesquin, Hauts-De-France, France

Développement des espaces commerciaux et des services aux passagers au sein de l’aéroport, et contribution à la progression des revenus extra-aéronautiques.- pilotage du projet de refonte des activités commerciales sur l'aéroport : définition des objectifs de qualité de service et de produits, analyse marketing- renouvellement et étoffement de l'offre commerciale existante : rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d’offres et analyse des offres sur les aspects techniques… Show more Développement des espaces commerciaux et des services aux passagers au sein de l’aéroport, et contribution à la progression des revenus extra-aéronautiques.- pilotage du projet de refonte des activités commerciales sur l'aéroport : définition des objectifs de qualité de service et de produits, analyse marketing- renouvellement et étoffement de l'offre commerciale existante : rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d’offres et analyse des offres sur les aspects techniques et commerciaux- veille ciblée des acteurs et concepts de distribution à destination d'une clientèle voyageurs- rédaction des contrats et suivi de leur exécution, déploiement des concepts choisis (suivi des travaux, accompagnement des concessionnaires...)- suivi et reporting des diverses activités commerciales, suivi qualité- veille au développement des points de vente de l’aéroport dans le souci du confort client- mise en œuvre de nouveaux services pour favoriser le développement du chiffre d’affaires des espaces commerciaux de l’aéroport.- création et animation d'un comité de pilotage des concessions commerciales Show less

Région De Marseille, France

Pilote opérationnel du projet d’extension d’aérogare (flux passager, signalétique, phasage):- Analyse fonctionnelle du projet : vérification du respect du programme de dimensionnement des équipements aéronautiques par la MOE, analyse des pièces écrites et plans, élaboration de la stratégie signalétique (implantation et contenu)- Organisation des travaux en site occupé : identification des contraintes d’exploitation, élaboration du phasage avec l’OPC, analyse de la méthodologie des… Show more Pilote opérationnel du projet d’extension d’aérogare (flux passager, signalétique, phasage):- Analyse fonctionnelle du projet : vérification du respect du programme de dimensionnement des équipements aéronautiques par la MOE, analyse des pièces écrites et plans, élaboration de la stratégie signalétique (implantation et contenu)- Organisation des travaux en site occupé : identification des contraintes d’exploitation, élaboration du phasage avec l’OPC, analyse de la méthodologie des travaux (notice chantier, plan d’installation et flux chantier), négociations avec les entreprises, suivi opérationnel des études et travaux- Interface entre les équipes opérationnelles, la MOE et l’OPC : synthèse et reporting auprès des opérationnels sur la progression du projet, présentation du phasage des travaux aux partenaires aéronautiques, enquête auprès des partenaires pendant les travauxResponsable opérationnel flux passager et signalétique:- Rédaction du programme des infrastructures attendues à l’intention de la Direction Technique, après avoir recueilli et analysé les besoins de l’ensemble des parties prenantes- Contrôle de l’exécution des programmes par les chargés d’affaires afin de garantir le respect des besoins exprimés et le maintien de l’activité aéronautique- Contrôle de la cohérence globale de la signalétique et du téléaffichage en faisant des propositions d’amélioration tenant compte des retours clients, des phases de travaux et de la modification des infrastructures et du parcours passager- Rédaction des fiches d’investissement pour tous les projets de la Direction des OpérationsResponsable des plans de gestion de crise de l’aéroport:- Elaboration et mise à jour des documents et procédures internes relatifs aux différents plans de crise dans le respect des directives de l’Etat et en tenant compte de l’évolution des infrastructures et de l’organisation interne- Formation des nouveaux cadres d’astreinte et animation mensuelle des exercices de crise Show less

Marignane

Création et animation d'un projet de passagers mystères, traitement et analyse de données, amélioration de la qualité du parcours passager, animation de sessions de formation et réunions d'information, production de documents de communication et de dossiers de demande de travaux, suivi des standards de qualité...

Valencia (Espagne)

Community Management, réalisation d’un guide touristique, organisation et vente de voyages et excursions touristiques, accueil du public, recherche de partenariats commerciaux

Gardanne

Responsable du club journal au sein du lycée. Aide au groupe du Parlement Européen des Jeunes 2013.

Maison De L'Espagne, Aix-En-Provence

Audit de la communication de la MDERéalisation d'un plan de communication opérationnel sur l'exercice en cours et duplicable aux suivantsSuivi des actions de communication Création de supports de communication et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)Préparation et accompagnement des démarches ciblées auprès des interlocuteurs professionnels Relations avec les collectivités territoriales et l'office du tourisme d'AixDémarches auprès de la… Show more Audit de la communication de la MDERéalisation d'un plan de communication opérationnel sur l'exercice en cours et duplicable aux suivantsSuivi des actions de communication Création de supports de communication et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)Préparation et accompagnement des démarches ciblées auprès des interlocuteurs professionnels Relations avec les collectivités territoriales et l'office du tourisme d'AixDémarches auprès de la SACEMContribution à la gestion des événements du 3ème trimestrePréparation des grands axes de la programmation 2014/2015Aide à une meilleure information de l'existence et des activités de la MDE Show less

Boulogne Billancourt

Création de dossiers pédagogiques complets sur les sociétés de gestion collective (SACD, SACEM, SCAM) à l'usage des auteurs, producteurs et artistes interprètesRecherches sur les droits digitaux et la monétisation des contenus webRelecture de contrats pour les clientsEtude sur les techniques de publicité ciblée sur internet, et notamment la publicité comportementaleRecherches sur les droits d'auteur des humoristes du webDossier pédagogique pour la production d'un spectacle… Show more Création de dossiers pédagogiques complets sur les sociétés de gestion collective (SACD, SACEM, SCAM) à l'usage des auteurs, producteurs et artistes interprètesRecherches sur les droits digitaux et la monétisation des contenus webRelecture de contrats pour les clientsEtude sur les techniques de publicité ciblée sur internet, et notamment la publicité comportementaleRecherches sur les droits d'auteur des humoristes du webDossier pédagogique pour la production d'un spectacle vivant, et notamment de spectacle d'humour Show less

Région De Aix-En-Provence, France

Animation du compte Facebook de l'association. Participation à la sélection d'extraits de l'INA et rédaction d'articles pour alimenter le site Internet.Élaboration de fiches de suivi pour les différents groupes d'intervention. Rédaction d'un questionnaire à destination des membres de l'association.Mise en place d'une exposition dans les locaux de l'association.Recherche de contacts potentiellement intéressés par les expositions nomades proposées par le CDHA.

Région De Aix-En-Provence, France

Recensement et archivage des fonds patrimoniaux de la Cité du Livre. Participation à la numérisation des fiches descriptives des documents.Sauvegarde de sites web.Participation à la préparation de l'opération de numérisation des grandes affiches du Pays d'Aix détenues par la bibliothèque Méjanes.Suivi de l'exposition " Camus et la peine de mort ".

Master De Droit Et Management Du Transport Aérien, Droit / Communication / Marketing, Mention Bien

Institut de Formation Universitaire et de Recherche du Transport Aérien

Master 1 Langues Etrangères Appliquées, Parcours Gestion De Projets Culturels Et Humanitaires

Licence, Langues Etrangères Appliquées, Mention Assez Bien (13,26)

Langues étudiées: Anglais et Espagnol Domaine d'application: Marketing, Economie internationale, Droit international, Gestion de projet.

Master 2 Droit Des Médias Et Des Télécommunications, Parcours Médias

Contributrice aux publications du site internet de l'IREDIC

Maîtrise, Droit Et Management De La Culture Et Des Médias, Mention Bien

Licence 3, Administration Economique Et Sociale - Administration Et Gestion Des Entreprises, Mention Bien

Deug, Administration Economique Et Sociale, Mention Bien

Cpge, Economique

Baccalauréat, Economique Et Social - Options Mathématiques Et Latin, Mention Bien

Activities and Societies: Élue au Conseil d'Administration pour l'année 2008-2009. Élue au Conseil de Vie Lycéenne de 2007 à 2009..