Ariane Sousa Email and Phone Number
Olá! Sou a Ariane, tenho 24 anos, amo animais, curiosidades, HQs e sou uma Product Manager com foco em criar produtos que as pessoas amam. Minha paixão por tecnologia e bem-estar me impulsiona a buscar soluções inovadoras que melhorem a vida das pessoas. Com experiência em gestão de produtos ágeis e formação em Engenharia Elétrica, possuo um conjunto de habilidades que me permitem identificar oportunidades, definir estratégias e liderar equipes multidisciplinares.Na Vidalink, tenho a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador, onde posso aplicar meus conhecimentos em gestão de produtos e desenvolvimento ágil. Acredito que um bom produto é aquele que não apenas resolve um problema, mas também encanta os usuários.Sou uma pessoa curiosa, com forte senso de propósito e comprometida em fazer a diferença.
Vidalink
View- Website:
- vidalink.com.br
- Employees:
- 164
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Product ManagerVidalink Aug 2024 - PresentSão Caetano Do Sul, São Paulo, BrasilResponsável por definir e executar estratégias de produto, colaborando com equipes multidisciplinares para alcançar resultados excepcionais. Para isso, utilizo dados para tomar decisões estratégicas e otimizar a experiência do usuário. Onde a implementação de novas funcionalidades é baseada em insights de usuários.Forte experiência em metodologias ágeis, lidero a definição e priorização do roadmap do produto, garantindo que as entregas estejam alinhadas com os objetivos de negócio. Além de lidar diariamente com ferramentas como Jira, Trello e Google Analytics.Além claro, de continuar ativamente trabalhando em conjunto com meus pares para o sucesso do produto como um todo.
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Associate Product ManagerVidalink Sep 2021 - Aug 2024São Caetano Do Sul, São Paulo, BrasilTrabalho em estreita colaboração com a equipe de Product Managers para definir a visão e estratégia do produto como um todo, auxiliando no planejamento e priorização de recursos para garantir que os produtos atendam aos objetivos estabelecidos.Colaboro também com as equipes de design e engenharia para garantir que a entrega seja de alta qualidade. Utilizando dados e análises para avaliar o desempenho do produto e identificar áreas de melhoria. Com base nisso, proponho e implemento melhorias contínuas com base nos feedbacks dos clientes e métricas de sucesso.Além disso, mantenho uma comunicação eficaz com diferentes equipes, incluindo vendas, operações e marketing, compartilhando os feedbacks e insights com colegas para promover uma cultura de aprendizado.
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Supervisora Do Relacionamento E VarejoVidalink Do Brasil Jan 2021 - Sep 2021São Caetano Do Sul, São Paulo, BrazilLiderava o time que realizava o processo de entrada de novas lojas, treinamentos, reciclagens de antigos parceiros, mas principalmente fazendo relacionamento com grandes e pequenas redes, traçando soluções funcionais para os clientes finais e parceiros, além de dar resoluções a casos de 3º nível que envolvam parceiros e realizando ações para aderência as redes.
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Leader Of Support OperationsVidalink Do Brasil Jan 2020 - Dec 2020São Caetano Do Sul, São Paulo, BrasilLiderava um time que prestava suporte a todos os times operacionais, sanando dúvidas, tratando demandas de 2º nível de usuários e parceiros, além de gerenciar os faturamentos dos clientes, identificar, traçar e acompanhar os bugs do APP relatados pelos clientes junto aos times de TI. Além de desenvolver e aplicar novos fluxos, ferramentas e ações que melhorassem as interações de todos os times operacionais.
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Lead Assistant Call CenterVidalink Do Brasil Feb 2019 - Dec 2019São Caetano Do Sul, São Paulo, BrasilAtuava como líder direta de parte do time, realizando feedbacks pontuais, semanais e mensais juntamente as monitorias de qualidade dos telefones e e-mails do time, organizava e gerenciava ações de parceiros, e criava ações internas para melhorar os indicadores, bem como a experiência do cliente e bem-estar/motivação do time como um todo.
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AprendizVidalink Do Brasil Jun 2018 - Jan 2019São Caetano Do Sul, São Paulo, BrasilPrestava suporte ao time de atendimento na retirada de dúvidas, apoiava a gestão com realização e organização dos principais KPIs do time como assiduidade, performance, entre outros.Organizava e criava materiais de apoio ao time, como textos rápidos ou manuais de passo a passo, além de adquirir conhecimentos aos processos de como encantar o time e o cliente final.
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Membro Do Instituto Brasileiro De Hospitalidade EmpresarialIbhe - Instituto Brasileiro De Hospitalidade Empresarial Jan 2020 - Dec 2020No IBHE aprendemos a promover a cultura da hospitalidade, através de transformações nas pessoas, no ambiente, processos, pela vivência de experiências memoráveis, que resultem em relações com mais calor humano e tragam resultados aos negócios.
Ariane Sousa Skills
Ariane Sousa Education Details
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Electrical And Electronics Engineering -
Senai Roberto SimonsenElectrical/Electronics Maintenance And Repair Technology
Frequently Asked Questions about Ariane Sousa
What company does Ariane Sousa work for?
Ariane Sousa works for Vidalink
What is Ariane Sousa's role at the current company?
Ariane Sousa's current role is Product Manager | SPOPC | SFPC | Produtos Digitais | SCRUM | UX/UI | Electrical Engineer | Vidalink do Brasil S/A.
What schools did Ariane Sousa attend?
Ariane Sousa attended Universidade Cidade De São Paulo, Senai Roberto Simonsen.
What skills is Ariane Sousa known for?
Ariane Sousa has skills like Dinamismo, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Office.
Who are Ariane Sousa's colleagues?
Ariane Sousa's colleagues are Vitor Peçanha, Mariane Silva, Rebeca Arantes De Angelo, André Bishoff, Rafaela Amirati Rubio, Paty Amorin, Thaís Lima Rodrigues.
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Ariane Sousa
Analista De Treinamento | T&D | Educação Corporativa | Employee Training | Dho | Gestão De AprendizagemBrasília, Df -
Ariane Sousa
Piauí, Brazil
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