Líder estratégico con más de 10 años de experiencia en la Gestión de Servicios de TI con orientación a la innovación y aplicación de metodologías ágiles. Experiencia en la implementación de proyectos complejos de TI. Alineado a marcos de trabajo: ITIL, Scrum, COBIT, PMP y orientado a brindar servicios que apoyen la consecución de los objetivos del negocio y cliente. Cuento con habilidades de comunicación efectiva, experiencia en la elaboración de ofertas o propuestas técnicas, planes de mejora, informes, modelos financieros, mantenimiento de procesos y elaboración de métricas requeridas como fase previa para la gestión de la mejora del servicio.