Arie De Bruin

Arie De Bruin Email and Phone Number

De Sociale IT-SERVICE Desk van Nederland @ Claass.it
Ede, GE, NL
Arie De Bruin's Location
Ede, Gelderland, Netherlands, Netherlands
Arie De Bruin's Contact Details

Arie De Bruin work email

Arie De Bruin personal email

n/a
About Arie De Bruin

Claass.it is als Sociaal Ondernemer specialist op het gebied van ICT-Servicemanagement. Onze speciale talenten zijn kanjers op het gebied van ICT Gebruikersondersteuning. De eerste en enige Sociale ICT-Service Desk in Nederland. Er zijn ICT-professionals die een  poosje zijn afgehaakt. Daar kunnen allerlei redenen voor zijn. Wij helpen deze kandidaten en leiden ze op voor nieuwe Cloud functies, waarna zij hun vleugels weer kunnen uitslaan.Wij vinden:“Er zijn geen (aspirant) IT Cloud Engineers meer die moeilijk werk vinden of behouden door bijvoorbeeld een ziekte of handicap”.“Schaarste op de arbeidsmarkt binnen IT Cloud Computing vermindert door mensen met een lichamelijke, psychische of verstandelijke handicap ‘kras en krachtig’ in te zetten”.  “Het aanbieden van trajecten ‘van kansarm naar kansrijk’, waarbij (zelf)vertrouwen, het motiveren van talent en het bijbrengen bij tech- en Softskills op het gebied van IT Cloud Computing centraal staat”. En waarmee excellente IT dienstverlening wordt bereikt.“In 2026 is onze focus volledig verschoven van IT naar het leveren van een servicegerichte Cloud dienstverlening (as a Service).  En dat de servicegerichte excellente dienstverlening 100% wordt uitgevoerd door beperkte maar kansrijke Cloud Professionals” “Wij denken sterk dat servicegerichte excellente dienstverlening bijdraagt aan een succesvolle arbeidsparticipatie omdat er gelijkheid bestaat tussen onze ‘beperkte’ maar kansrijke Cloud Professionals en de gebruikers van Cloud diensten”Claass.it denkt op strategisch, tactisch en operationeel niveau met uw organisatie mee en adviseert objectief de beste Cloud oplossingen. Er zijn talloze oplossingen en niet elke oplossing is geschikt voor uw organisatie. Cloud Computing is pas optimaal wanneer er rekening is gehouden met de eigenschappen en vereisten van uw organisatie. Claass.it ondersteunt u daar graag bij!Niet het systeem dat bepaalt, maar de Service die pastDe Claass.it Sociale Cloud Servicedesk met de juiste Cloud engineers kan veel van de routine ondersteuning aan. Onze Cloud Servicedesk biedt organisaties een relatief goedkope optie om het meer eenvoudige werk naar ons over te hevelen. Dit stelt organisaties weer meer in staat om op hun eigen business te focussen. Tevens bieden wij manieren om globale operaties, zoals massa uitgiftes van hard- en software, te ondersteunen.

Arie De Bruin's Current Company Details
Claass.it

Claass.It

View
De Sociale IT-SERVICE Desk van Nederland
Ede, GE, NL
Website:
claass.it
Employees:
23
Arie De Bruin Work Experience Details
  • Claass.It
    De Sociale It-Service Desk Van Nederland
    Claass.It
    Ede, Ge, Nl
  • Claass.It
    De Sociale It-Desk Van Nederland
    Claass.It May 2008 - Present
    Ede
    Het kan soms heel vervelend zijn als ICT niet werkt. Wij begrijpen dat ICT gewoon moet werken, zodat je bedrijf niet stilstaat. Daarom creëren wij graag jouw geluksmoment door je ICT-problemen op te lossen zodat jij weer verder kan waar je mee bezig was.Het geluksmoment van onze klanten!Storingen? Beveiligingslekken? Virussen? Tegen welke problemen je ook aanloopt, schuif die naar ons door! Bel ons!Wij bieden volledige en veilige ondersteuning aan werkplekken. Wij zorgen voor toegang tot alle bestanden, besturingssystemen, applicaties en data vanaf een externe en zeer goed beveiligde locatie.Er zijn ICT-professionals die een poosje zijn afgehaakt. Daar kunnen allerlei redenen voor zijn. Wij helpen deze kandidaten en leiden ze op voor nieuwe Cloud functies, waarna zij hun vleugels weer kunnen uitslaan.Wij zetten wij deze professionals weer in hun kracht. En keren ze succesvol terug in het arbeidsproces. Interesse? Even een berichtje...en met alle plezier en tijd praat ik je bij.
  • Lovíy
    De Grootste Online Luxe Bloemenwinkel
    Lovíy Jan 2021 - Present
    Ede, Gelderland, Nederland
    Van Opa..zijn naar mede-vennootschapAls je kinderen 25 en 27 jaar zijn, merk je dat de omgeving je gaat vragen wanneer je Opa wordt, of ik daar invloed op heb. Wij gunnen je het zo..Goh… dacht ik, ik ben het eigenlijk al. Trotse opa’s en oma’s vertellen hoe prachtig het is, een kleinkindje. En ik geloof echt dat het zo is!Laat ik, dacht ik, eens wat vertellen over mijn kleinkind, waar ik ongelofelijk trots op ben.Onze kinderen Carmen en Danny zijn eigenaar van een prachtig miljoenen bedrijf, hun kind. Daar ben ik Opa van, wat ben ik blij. Ik kan het wel van de daken schreeuwen, maar dat doen wij ondernemers niet. Zomaar een andere trotse Opa; neem een kijkje op www.loviy.nl
  • Datawatch
    Sales Nederland. Datawatch Service Management Dashboards
    Datawatch Aug 2008 - Present
    DATAWATCH DASHBOARDS; Datawatch Dashboards is een volledig interactieve dashboard-oplossing met op alle niveaus van de gebruikers een visueel overzicht van de operationele prestaties met drill down mogelijkheden. Datawatch Dashboards haalt informatie uit uw bestaande databases (in real time desgewenst) en andere bronnen van gegevens, en stelt u in staat om dit te visualiseren in een enorme variëteit in het oog springende grafische kaart types.
  • Open Ict
    Interim Itil, Iso27001 En Nen7510 Implementatie Manager
    Open Ict Mar 2018 - Jun 2020
    Amersfoort
    Het implementeren van het ITIL processen.Het bewerkstelligen van de adoptie van de ITIL processen door de gehele organisatie.Het structureel beleggen van de rollen die bij deze processen horen en daar draagvlak voor creëren.Het inbedden en borgen van deze processen in de organisatie:– Iedereen weet hoe en waarom een Incident, Service Requests, Problem en een change volgens het proces moet worden ingediend.– Klantgerichte, transparante en efficiënte afhandeling van Incidenten, Service Requests, Problems en changes– Soepel werkend processen, waaronder een goed ingericht CMDB dat er voor zorgt dat gebruikers snel geholpen zijn en verstoringen adequaat verholpen worden.– Daarnaast zie ik er op toe dat er op een goede is vertaling van de processen in de ondersteunende systemen en een goed gebruik hiervan.De ITIL processen zijn beschreven en goedgekeurd en de belangrijkste structuren zijn neergezet.Succesvol implementatietraject ISO27001 en NEN 7510 afgerond met certificering als resultaat.
  • Cloudbeheerder.It, Cloudopleider.It, Cloudrecruitment.It
    Eigenaar Cloudbeheerder.It, Cloudopleider.It En Cloudrecruiter.It
    Cloudbeheerder.It, Cloudopleider.It, Cloudrecruitment.It Oct 2011 - May 2019
    Ede
    Mensen maken het verschil, ook, of misschien wel vooral, binnen Cloud Computing. Door de onbegrensde technologische mogelijkheden die Cloud Computing biedt, wordt het steeds belangrijker dat ook kennis, veiligheid en privacy goed worden gewaarborgd en ingebracht. Het implementeren van Cloud Computing binnen een bedrijf is een strategische beslissing; alleen Cloud professionals met de juiste opleiding en ervaring kunnen bedrijven helpen de juiste keuzes te maken. Op al deze vlakken staat Cloudbeheerder.it voor specialisme zonder kopzorgen. Met “het nieuwe werken” via de cloud vervagen de landsgrenzen en is iedereen ter wereld in staat om op een goedkope manier, 365 dagen per jaar, met elkaar communiceren. Bedrijven kunnen hierdoor efficiënter gaan werken, hetgeen kosten bespaart en het milieu ontlast. Cloudbeheerder.it levert hiervoor de juiste, gecertificeerde Cloud Professionals.
  • Office Extensions
    Interim Itil Implementatie Manager
    Office Extensions Sep 2016 - Sep 2018
    Amersfoort
    Dit mooie en professioneel ingerichte bedrijf helpen met uitschrijven, inrichten en operationaliseren van de ITIL-processen Configuratie, Incident, Problem, Changemanagement en Request for Fulfilment. Engineers op- en begeleid bij het invullen van hun rol als ITIL-procesmanager. Het wegwerken van backlogs, interne sturing op deze processen aanscherpen en het “in control zijn”. Met als resultaat bv. door goed ingericht Problemmanagement, zijn het aantal incidenten gedaald. Het inrichten van een CAB(Change Advisory Boord) nagenoeg foutloos uitgevoerde Changes. Mede stuurrapportage opgesteld, waardoor wekelijks in het operationeel overleg de operatie bijgestuurd kan worden. Een gave en dankbare opdracht!
  • Nederlandse Spoorwegen
    Interim Teamleider Itil Problemmanagement
    Nederlandse Spoorwegen Nov 2013 - Mar 2015
    Utrecht En Amersfoort
    Als Teamleider Problem Management gaf ik operationele sturing aan de Problem Managers I&O bij de Nederlandse Spoorwegen. Ik zorgde ervoor dat de Problem Management-activiteiten die onder mijn verantwoordelijkheid vielen naar behoren werden uitgevoerd. De werkzaamheden bestonden voornamelijk coördinatie en aansturing van externe dienstverleners.Daarnaast mede verantwoordelijk voor het succesvol opleveren en implementeren van het project: Uniformeren Problemproces. Het ITIL Pproblemproces van de verschillende NS IT onderdelen (Reizigers, Business Systemen, Operations, Stations, Infrastructuur & Operatie, Hispeed en NedTrain) mede samengevoegd tot NS-brede geharmoniseerde processen waarbij we, samen met de medewerkers, hebben gezorgd voor een standaard proces met een procesbeschrijving, werkinstructies en checklists. Ook zijn profielen voor procesmanagers en -coördinatoren opgesteld en KPI’s geformuleerd, inclusief de bijbehorende KPI rapportages.
  • Senet | De Applicatiebouwers
    Eigenaar Vestiging Ede
    Senet | De Applicatiebouwers 2008 - Oct 2011
    Ede
    Om onze klanten dit alles te kunnen bieden heeft ICT dienstverlener Senet haar ICT dienstverlening vastomlijnd en gespecialiseerd op de volgende ICT vlakken:• Applicatie Ontwikkeling• Applicatie Beheer & Support• Infrastructure Management • Cloud oplossingenen Detachering
  • Nationale Nederlanden
    Interim Itil Servicemanager
    Nationale Nederlanden Jul 2008 - Sep 2010
    Ik geef binnen Functioneel Beheer operationeel en inhoudelijk sturing aan oplossen van incidenten en problems dan wel ik stuur partijen aan die noodzakelijk zijn om tot incident-/probleemoplossing te komen.Mijn aandachtsgebied hierbij is een zogenaamde Straight Through Processing applicatie waarbij tussenpersonen en eindklanten via een internetapplicatie online en direct een autoverzekering kunnen afsluiten. Om incidenten opgelost te krijgen begeleid ik Request for change processen. Daarnaast realiseer ik vanuit de reguliere operatie verbeteringen in de toegepaste ITIL en Bisl processen. Ook voer ik trendanalyses uit op incidenten en lever daartoe rapportage. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het aansturen en inrichten van Applicatie en Functioneel-Beheerder, en voer de rol van Service Manager. Het gaat hier om een zeer complexe omgeving met een buitengewoon hoog afbreukrisico waarbij 3 ING Labels(Mijn Postbank.NL, Mijn NN.nl en IBB(Belgie).be.klant zijn van de applicatie. Een opmerking uit de eindevaluatie: “Dus als ik bovenstaande "optel" en relateer aan jou eigen stelling "geen geld pakken maar waarde creëren", dan maak je wat mij betreft dit waar. Het rapportcijfer wat hierbij hoort is een 8,5”
  • Ing
    Teammanager Servicedesk En Functioneel Beheer
    Ing Jan 2005 - Jul 2008
    Ik ben verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van 1e lijn Servicedesksengineers en Functioneel beheerders (totaal 7 fte’s) en het organiseren van een optimale bereikbaarheid van de afdeling. Ik zorg voor het beheer van het interne informatiesystemen, zowel op het gebied van Mainframe, MS-access als ERP (Siebel) systemen. Ik doe voorstellen tot de ontwikkeling, aanpassing en vervanging ervan. Naast aansturen van het team, heb ik zelf ook een aantal van de zwaardere applicaties in beheer. Opmerking uit het beoordelingsverslag 2007 “Arie coacht en begeleidt zijn team op een bijzondere en inspirerende manier”.
  • Postbank
    Kwaliteitsmanager, Auditor Iso9001
    Postbank Mar 2005 - Feb 2008
    Ik was betrokken bij het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem ten behoeve van ISO9001 certificering. Ik stelde kwaliteitsbeleid op en evalueerde de uitvoering ervan. Ik voerde zelfstandig audits uit. Daarnaast was ik Lead Auditor en verantwoordelijk voor het uitvoeren van Interne audits die werden uitgevoerd door een Auditteam. Als kwaliteitscoördinator was ik primair verantwoordelijkheid vanuit het lijnmanagement voor Kwaliteit. Ik had hierbij een signalerende, ondersteunende en adviserende rol omtrent de certificatiewaardigheid van de organisatie binnen het MT van mijn onderdeel. Ik bewaakte het kwaliteitssysteem Direct Mail volgens de P(lan) (D)o (C)heck (A)ct cycles. Ik ondersteunde de organisatie om de klanttevredenheid en efficiency te verbeteren. Ik voerde het beheer van het DM kwaliteit managementsysteem o.b.v. de ISO9001.
  • Rvs
    Teammanager Klachtmanagement
    Rvs Jan 2003 - Dec 2005
    Ik stelde, mede, een klachtenbeleidsplan op voorzien van een implementatie-werkwijze. Ik was direct verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en monitoren van klachtenmanagement binnen de RVS organisatie. Ik rapporteerde rechtstreeks aan directie. Hiertoe was ik opdrachtgever voor het ontwikkelen van stuurinformatie. Ik formeerde, zelfstandig het team Klachtmanagement (15fte’s). Ik richtte de processen in rond Klachtmanagement en was mede verantwoordelijk voor de implementatie van Klachtmanagement in Siebel. De RVS Klachtencorrespondentie werd volledig belegd in het team Klachtmanagement. Ik was verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van de klachtbehandelaars. KPI’s op gebied van kwaliteit en snelheid van Klachtbehandeling. Naast communicatie behoorde ook het afstemmen op de diverse niveau’s binnen de organisatie en daar buiten (klanten), van mentaliteit en processen in lijn met de geformuleerde klantgerichtheid, tot mijn takenpakket.
  • Rvs
    Teammanager Callcenter
    Rvs Jan 2002 - Dec 2004
    Betrokken bij de start en ontwikkeling van het Call Center. Ik leverde daarvoor input voor de ontwikkeling van het afdelingsplan voor dit Call Center. Binnen het Call Center kreeg ik de leiding over een nieuw team (23 fte’s), samengesteld uit verschillende disciplines; Klachtbehandeling, Buitendienst-ondersteuning en de centrale Relatie Registratie. Mijn taken waren o.a. het werven, aansturen, coachen, motiveren en evalueren van medewerkers (agents). Naast de diverse administratieve taken managede ik ook het telefonische, interne en externe, aanbod conform Call Center servicemanagement principes en de afgesproken service levels. Daarnaast richtte ik de benodigde administratieve en callflow processen in. Ik stuurde op de kwaliteit van afhandeling en het terugdringen van doorlooptijden van output.In deze rol stuurde ik tevens een telefooncentrale aan.
  • Rvs
    Projectleider
    Rvs Jan 1999 - Dec 2002
    Opdracht: Volledig functioneel inrichten van het KOMPAS-notebook ter ondersteuning van de RVS-adviseur. Het opzetten en operationeel leiden van een projectteam (10 fte) interne- en externe medewerkers binnen uiteenlopende disciplines. Ik had de regie bij opstarten, organiseren, plannen, coördineren, begeleiden, aanmoedigen en de ondersteuning van het project Functionaliteiten. Ik realiseer het project van initiatiefase tot en met de overdracht naar de staande organisatie, binnen afgesproken planning, budget en conform afgesproken kwaliteitsnormen. Ik stelde projectplan, begroting en planning op en was verantwoordelijk voor de opdrachtformulering en prioriteitsstelling. Ik rapporteerde over aanpak, voortgang en kwaliteit aan de projectboard. Ten behoeve van gebruikers organiseerde en faciliteerde ik workshop sessies, vergaderingen en andere vormen van bijeenkomsten
  • Victoria Vesta
    Senior Functioneel Beheerder
    Victoria Vesta Jan 1995 - Jul 1999
    In deze functie analyseerde, beschreef en onderhield ik de functionele specificaties van zowel decentrale (notebook) als centrale (mainframe)systemen. Ik was betrokken bij ontwikkeling en/of aanpassing (changemanagement) van systemen. Ik heb ervaring opgedaan in het adviseren over aankoop, implementatie en beheer of uitbesteding van systemen. Ik stelde de implementatie-, migratie- en opleidingstrajecten op en richtte mede de beheersorganisatie in. Ik onderhield documentatie in de vorm van handboeken. Ik heb ruime ervaring (4 jaar) opgedaan bij het uitvoeren van Functionaliteitenbeheer en Gebruikersondersteuning (2e lijn). Ook in deze rol hield ik mij bezig met het opstellen en uitvoeren van gebruikers acceptatietesten.

Arie De Bruin Skills

Cloud Computing Ict Itil Databases Private Cloud Cloud Based Cloud Storage Storage Cloud Applications Cloud Marketing Cloud Computing Iaas Governance Change Management Consulting Service Management It Servicebeheer Cloudtoepassingen

Arie De Bruin Education Details

Frequently Asked Questions about Arie De Bruin

What company does Arie De Bruin work for?

Arie De Bruin works for Claass.it

What is Arie De Bruin's role at the current company?

Arie De Bruin's current role is De Sociale IT-SERVICE Desk van Nederland.

What is Arie De Bruin's email address?

Arie De Bruin's email address is ar****@****ange.nl

What schools did Arie De Bruin attend?

Arie De Bruin attended Hogeschool Van Arnhem En Nijmegen, Pallas Athene College, Kernhemschool, Gmr Skovv.

What are some of Arie De Bruin's interests?

Arie De Bruin has interest in Education, Economic Empowerment.

What skills is Arie De Bruin known for?

Arie De Bruin has skills like Cloud Computing, Ict, Itil, Databases, Private Cloud, Cloud Based, Cloud Storage, Storage, Cloud Applications, Cloud Marketing, Cloud Computing Iaas, Governance.

Who are Arie De Bruin's colleagues?

Arie De Bruin's colleagues are Jimmy Galliard, Olivier Fok, Rick Klok, Denise Joosten, David Scholte, Bas Ijsveld, Martijn Tiemessen.

Not the Arie De Bruin you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.