- Mengisi data Metric performa Toko Melihat data perfoma Toko seperti Tingkat Pembatalan,Tingkat Pengembalian, Tingkat Keterlambatan Pengiriman Pesanan, Masa Pengemasan, Persentase Chat Dibalas, Rating Toko dan Follower Toko. Data diambil dari: Tiktok Shop, Shopee, Lazada dan Tokopedia.- Membalas Chat dan Diskusi di Toko Membalas semua chat yang masuk; Shopee, Lazada, Tokopedia, Tiktok, Bukalapak, Bli-bli dan Akulaku. Rata-rata chat yang di balas sebanyak 350 - 450 Chat. Membalas kolom diskusi produk di marketplace. - Pengecekan Pesanan yang Belum Bayar Follow up ke customer untuk mengingatkan Transaksi yang belum diselesaikan agar diselesaikan pembayaran pesanan. - Membuat Approvals Membuat Approvals Penggantian produk garansi, Approvals Penggantian produk pesanan (Bila stok kosong dan ada tambahan biaya) dan Approvals Pesanan Manual (Bila terjadi kendala Pada Sistem Mabang/backend).-Pengecekan Pembatalan pesanan dan Pengembalian Barang mengecek alasan pengajuan pembatalan pesanan dan pengembalian barang/dana lalu Follow up ke Tim Admin, Warehouse dan Aftersales- Pengecekan Pesanan Belum Kirim Memantau pesanan yang belum dikirim yang melebihi estimasi pengemasan (Pesanan pending H+3). Kemudian Follow up ke Tim Admin dan Warehouse - Pengecekan Ulasan Negatif Bintang 1,2 & 3 Follow up ke customer, tanyakan keluhan dan berikan solusi. dan Input di Google Document.- Pengecekan Pesanan Stok Kosong / OOS Follow up ke Customer, untuk tawarkan penggantian ke produk lain kemudian Input di Google Sheets setelah itu input ganti SKU Produk di sistem Mabang/backend- Pengecekan Komplain dari Customer Komplain mengenai Kendala pengiriman, Kendala pesanan salah kirim produk / kurang jumlah produk, Kendala produk/garansi, kemudian Input di Google Sheets

Selama bekerja di PT Artha Kreasi Utama, saya penempatan sebagai Supervisor Operational Area Jawa di Bank Indonesia. saya memiliki jobdesk:- mengecek dan membalas email masuk dari kantor pusat, departement SDM Bank Indonesia dan Kantor perwakilan Bank Indonesia area Jawa terkait dengan segala urusan yang berhubungan dengan kerjasama Perusahaan dengan Bank Indonesia- memenuhi permintaan berupa kandidat maupun pergantian tenaga kerja disetiap penempatan semua Kantor Perwakilan Bank Indonesia area Jawa dari departemen SDM Bank Indonesia- Menginterview dan menyeleksi calon tenaga kerja sesuai dengan posisi dan kualifikasi yang telah ditetapkan oleh Departement SDM Bank Indonesia sesuai dengan permintaan pemenuhan kandidat dari Departement SDM Bank Indonesia - menarik dan monitoring data absensi tenaga kerja day by day.- memberikan pelatihan kepada PIC area dan tenaga kerja terkait job desc di setiap posisi dan memberikan informasi dari manajemenen ke tenaga kerja - pengecekan data absensi dan lemburan tenaga kerja dari setiap PIC di semua Kantor Perwakilan Bank Indonesia area Jawa- mengelola , memotivasi tenaga kerja dan menegakkan aturan yang telah ditentukan oleh perusahaan dan Bank Indonesia- melakukan administrasi dan komunikasi yang efektif dengan pimpinan atau manajemen senior, departement internal dan pemangku kepentingan di setiap Kantor Perwakilan Bank Indonesia area Jawa.- menangani masalah yang terjadi dan mencarikan solusi yang terbaik antara karyawan dan user Kantor Perwakilan Bank Indonesia area Jawa.- melakukan rekonsiliasi pembayaran gaji dan lemburan karyawan Kantor Perwakilan Bank Indonesia area Jawa setiap bulan

Dalam pengalaman kerja saya, saya pernah bekerja di Shopee International Platform divisi Lokal (Indonesia) dan Marketing Initiative. Ruang lingkup pekerjaannya adalah menganalisa setiap penjualan dan komplain dari pelanggan lokal dan luar negeri, memantau status pesanan pelanggan atau pembeli dengan membuat laporan masalah pesanan secara berkala, memantau kelengkapan informasi produk di toko dan melakukan eskalasi informasi produk yang belum lengkap, branding, pemasaran dan penjualan produk untuk setiap toko. dan membantu penjualan dengan informasi atau keluhan (> 200 pelanggan per hari - keluhan keras dan keluhan ringan) di Aplikasi Shopee menggunakan metode tertulis (live chat dalam bahasa Indonesia).

- Menyiapkan dan mengontrol penyajian Utang (AP) & Piutang (AR) terhadap Vendor dan Customer- Menyiapkan Invoice (AR) untuk customer sampai dengan pengiriman Invoice & filling Invoice- Menyiapkan dokumen pembayaran Utang (AP)- Closingsystem untuk input data AR & AP Per Bulan- Report Revenue Per Bulan ke Finance Controller, Finance Manager & Marketing- Pekerjaan lain yang berhubungan dengan Utang & Piutang Perusahaan

- Membuat perangkat program pembelajaran- Melaksanakan kegiatan pembelajaran- Melaksanakan kegiatan evaluasi proses belajar mengajar- Melaksanakan  analisis ulangan harian- Melaksanakan program perbaikan (remedial /pengayaan)- Mengisi daftar nilai siswa- Melaksanakan kegiatan membimbing siswa  ( pengimbasan pengetahuan kepada guru lain  dalam proses kegiatan belajar   mengajar )- Membuat alat pelajaran/alat peraga-  Menumbuh kembangkan sikap menghargai karya seni- Mengikuti kegiatan pengembangan  dan pemasyarakatan   kurikulum- Melaksanakan tugas tertentu di sekolah- Mengadakan  pengembangan program pengajaran  yang menjadi tanggung jawab.- Membuat catatan tentang kemajuan hasil belajar siswa- Mengisi dan meneliti daftar hadir siswa  sebelum memulai  pembelajaran- Mengatur kebersihan ruang kelas , mendidik sikap dan perilaku siswa-siswi serta menstimulasi kemauan belajar siwa-siswi

1. Membuat rencana: jadwal pemeliharaan, rencana biaya dan jumlah material yang diperlukan untuk pemeliharaan listrik dan kelengkapannya.2. Melaksanakan pemeliharaan dibidangnya.3. Mengatasi gangguan pada peralatan listrik dan kelengkapannya.4. Memonitoring parameter yang ada untuk mencegah gangguan yang timbul danmenjaga kerusakan yang lebih fatal.5. Meningkatkan pengetahuan dan wawasan dalam bidangnya.6. Membuat laporan pekerjaannya kepada supervisor pemeliharaan.