Ik ben CCNA gecertificeerd, heb ook ervaring als Field Engineer. Ben flexibel en kan zowel in team verband als zelfstandig werken.

Cisco CCNA certificatie.

Werkzaam op de Servicepunten ING in Arnhem en Rotterdam.De werkzaamheden omvatten: op het Servicepunt gebruikers ondersteunen met laptops en telefoons.Op externe locaties problemen verhelpen / installeren van werkplekken.Ticket systeem Servicenow.

Werkzaam op het Servicepunt Nationale Nederlanden in Den HaagDe werkzaamheden omvatten: op het Servicepunt gebruikers ondersteunen met laptops en telefoons.In het pand problemen verhelpen aan werkplekken. Ticketsysteem: Topdesk en Servicenow

Onsite beheer van kantoorautomatisering bij Rijkswaterstaat, regio Dienst Oost Nederland.De werkzaamheden omvatten:• Incidenten oplossen aan laptops/desktops.• Changes uitvoeren: laptops/desktops leveren/innemen, verhuizingen van printers/desktops uitvoeren, refresh acties uitvoeren om oude apparatuur uit te faseren.• Meegedraaid in migratieteam om van het oude platform naar het nieuwe platform te gaan.• Assistentie verlenen aan andere regio’s indien nodig.• Beheren van… Show more Onsite beheer van kantoorautomatisering bij Rijkswaterstaat, regio Dienst Oost Nederland.De werkzaamheden omvatten:• Incidenten oplossen aan laptops/desktops.• Changes uitvoeren: laptops/desktops leveren/innemen, verhuizingen van printers/desktops uitvoeren, refresh acties uitvoeren om oude apparatuur uit te faseren.• Meegedraaid in migratieteam om van het oude platform naar het nieuwe platform te gaan.• Assistentie verlenen aan andere regio’s indien nodig.• Beheren van voorraad desktops/laptops.• Lokale installaties uitvoeren op pc’s van pakketten die niet gescript zijn.• Netwerkpatches maken.• Back-up tapes wekelijks wisselen.• Nieuwe pc’s/laptops registeren zodat cmdb up to date blijft.• Ondersteuning/migratie van laptops gedaan voor PDR afdeling, die tijdelijk in Arnhem gevestigd was.• Onsite support voor de +/- 30 buitenlocaties. • Ondersteuning voor de exoten: met name pc’s die niet te migreren zijn door afwijkende hardware of software. Show less

Het leveren van 2e en 3e lijns support voor ABN AMRO Bank engineers, het prepareren / repareren van servers, gelduitgifte apparatuur, pda’s, tablet pc’s.• Kwaliteit en voortgang bewaken van reparaties.• Administratieve afhandeling van leveringen en reparaties.• Bewaken logistieke voorraden.• Telefonisch en onsite support leveren.• Uitleveren klantspecifieke apparatuur.• Opleidingen geven m.b.t. gelduitgifte apparatuur.

Olivetti - Wang – GetronicsRepareren van pc’s, servers, printers en gelduitgifte apparatuur bij de ABN AMRO Bank op locatie, tevens het uitvoeren van preventief onderhoud.• Beheren van de autovoorraad.• Administratie correct uitvoeren. • Qualify- en plantaken op roulatiebasis.