Arjan Terpstra

Arjan Terpstra Email and Phone Number

CEO NVM Service Office @ NVM Service Office
Arjan Terpstra's Location
Netherlands, Netherlands
Arjan Terpstra's Contact Details

Arjan Terpstra phone numbers

About Arjan Terpstra

Als ervaren leider en vernieuwer combineer ik de militaire discipline van mijn verleden met vooruitstrevende marketingstrategieën om de vastgoedsector in het huidige digitale tijdperk te sturen. Met meer dan 20 jaar ervaring in diverse leiderschapsrollen, van projectmanager tot directeur, staat mijn carrière in het teken van innovatie, groei en de implementatie van baanbrekende marketingconcepten.Een belangrijke fase in mijn carrière was bij vastgoed marketingbureau Radyus, dat in mijn jaren online marktleider was. Verder heb ik vanuit verschillende functies bij ERA-makelaars innovatieprojecten geleid, variërend van Nederland tot internationaal in Europa en de VS.Als voormalig beroepsofficier bij de Koninklijke Landmacht, zijn de lessen die ik daar heb geleerd in organisatorische discipline, strategische planning en teamleiderschap fundamenteel geweest in mijn professionele leven. Ik trek nog steeds lering uit deze ervaringen en pas ze toe in mijn huidige rol.Op dit moment ben ik COO van NVM Service Office, een NVM-startup. Onze visie is om een brug te slaan tussen traditionele en nieuwe businessmodellen voor NVM makelaars. Dit door flexibele kantoor ondersteuning te bieden via innovatieve technologie en tegelijkertijd de waardevolle aspecten van persoonlijke service, kwaliteit en aandacht te behouden.Mijn rol als spreker in webinars en op congressen, en mijn bijdragen aan TV-programma's en interviews, geven me de mogelijkheid om mijn inzichten en ervaringen te delen. Ik sta erom bekend complexe zaken op een begrijpelijke manier uit te leggen, en ik baseer mijn presentaties en trainingen altijd op gedegen onderzoek en analyse.In een unieke samenwerking met Google heb ik de klantreis voor de huizenkoper in kaart gebracht, resulterend in een klantreismodel dat nu de standaard is in de vastgoedmarketing. Dit klantreismodel is inmiddels de standaard geworden in de vastgoedbranche. Op basis van mijn klantreismodel zijn diverse nieuwbouwportalen ontwikkeld. Het benadrukt mijn voortdurende streven naar klantgerichte innovatie en bevestigt mijn rol als een pionier in deze dynamische sector.Maar mijn expertise beperkt zich niet alleen tot de vastgoedsector. Ik heb ook zorgverzekeraars en accountants geadviseerd over hun klantreisstrategieën, hen ondersteund bij het optimaliseren van hun klantenservice en -tevredenheid door datagedreven benaderingen.Mijn uitgebreide ervaring, gecombineerd met mijn passie voor innovatie, maakt mij tot een waardevolle partner voor iedereen die geïnteresseerd is innovatieve businessmodellen en de kansen van verandering.

Arjan Terpstra's Current Company Details
NVM Service Office

Nvm Service Office

View
CEO NVM Service Office
Arjan Terpstra Work Experience Details
  • Nvm Service Office
    Ceo
    Nvm Service Office Mar 2024 - Present
    Utrecht, Nl
    NVM Service Office ondersteunt en assisteert zowel NVM-makelaars als taxateurs en hun teams in heel Nederland. Wij bieden backoffice en assistent-makelaarsdiensten van hoge kwaliteit.
  • Nvm Service Office
    Chief Operating Officer
    Nvm Service Office Jan 2021 - Feb 2024
    Utrecht, Nl
    NVM Service Office B.V. is in 2021 opgericht door de NVM, maar opereert zelfstandig. Hiermee geeft NVM verder invulling aan haar ambitie ervoor te zorgen dat het de NVM makelaar/taxateur van nu aan niets ontbreekt en dat ze kunnen leunen op een innovatieve backoffice-organisatie met een groot makelaarshart. Met een servicegericht team leveren we maximale meerwaarde aan makelaars die taken als telefoonaanname, agendabeheer, leadsupport en backofficesupport niet altijd zelf kunnen of willen uitvoeren. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Maak dan via onze website een afspraak voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Service met een glimlach is ons kenmerk, ontzorgen is ons doel.
  • Evobuzz
    Eigenaar, Marketingstrateeg
    Evobuzz Apr 2010 - Present
    Annerveenschekanaal, Nl
    Evobuzz helpt met: Strategie bepalen, het uitwerken van nieuwe verdienmodellen en het implementeren van innovaties zoals AI en Chat GPT.Ik ben regelmatig in de Verenigde Staten werk daar samen met grote vastgoed organisaties en meidia partijen. Daarnaast heb verschillende cursussen gevolgd op het gebied van sales en innovatie management. Ik blijf mezelf binnen Evobuzz ontwikkelen door het lezen van vakliteratuur en het volgen van webinars en internationale conferenties. Regelmatig wordt ik gevraagd als spreker op congressen.
  • Academie Voor Vastgoed
    Docent Marketing En Strategie
    Academie Voor Vastgoed Dec 2016 - Present
    Utrecht, Nl
    Academie voor Vastgoed biedt opleidingen en cursussen voor (startende) professionals in Vastgoed & Makelaardij. We zijn in 1963 opgericht als opleidingsinstituut van de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM), de grootste brancheorganisatie van Nederland.
  • Neprom
    Hoofddocent Mastercource E-Business
    Neprom Sep 2015 - Present
    Voorburg, Nl
    E-business voor nieuwbouwwoningen is in korte tijd volwassen geworden. Online marketing, het gebruik van internet en alles wat daar bij komt kijken is in de woningbouw niet meer weg te denken. Er zijn geen serieuze aanbieders van nieuwbouwwoningen meer die er géén gebruik van maken. Maar dat wil niet zeggen dat je niets meer kunt leren. Sterker; het veld is zo snel in ontwikkeling, dat je er eigenlijk niet aan ontkomt om regelmatig samen met collega’s de nieuwste ontwikkelingen te delen en aan de slag te gaan met state of the art oplossingen en technieken.Dat doen wij graag samen met jou en met dé experts op het terrein van online marketing en vastgoed. Wil jij jouw online marketingcampagne ook verder verbeteren en op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen? Doe dan mee met de NEPROM Mastercourse E-business Nieuwbouwwoningen.
  • Era Nederland Nv
    Chief Digital Officer
    Era Nederland Nv Jan 2014 - Jul 2022
    De Bilt, Utrecht, Nl
    Ik vormde, samen met de CEO en CMO, het directieteam. Als Chief Digital Officer was ik verantwoordelijk voor innovatie, consumenten website era.nl, het makelaars portaal teamera.eu, het privacy beleid en de gehele online marketing van ERA Nederland. Mijn grootste succes waren: Een woning zoek App samen met TomTom maken, de Virtuele Open Huizen Route lanceren, de grootste woningvideo site ter wereld bouwen, een online marketingstrategie voor makelaars bedenken en lanceren die voor meer dan 8 miljoen omzet heeft gezorgd.
  • Wieisdebestemakelaar.Nl
    Lid Raad Van Toezicht
    Wieisdebestemakelaar.Nl Jul 2009 - Dec 2019
    Als lid bij de raad van toezicht zag ik toe op de onafhankelijkheid van de reviews op beoordelingswebsite wieisdebestemakelaar.nl. De raad van toezicht deed bindende uitspraken bij geschillen tussen makelaars en consumenten.
  • Radyus
    Commercieel Directeur
    Radyus Jul 2011 - Jun 2017
    Groningen, Nl
    Als commercieel en operationeel directeur bij Radyus online marketing in Groningen heb ik geleid en gecoördineerd bij projecten en aanbestedingen tot € 5 miljoen. De grootste gewonnen aanbesteding resulteerde in een toename van 80% in de omzet en werd geprezen door de klant voor de hoge kwaliteit van het werk en de uitstekende communicatie. Verder heb ik samen met Google en Facebook nieuwe campagneconcepten specifiek voor de vastgoedbranche ontwikkeld. Hiervoor had ik meerdere door Google gecertificeerde SEO specialisten in dienst. Gedurende mijn tijd in het directieteam is Radyus uitgegroeid van startup tot marktleider in online marketing voor de vastgoedbranche. Ook waren wij SEO- en marketing-partners voor voor grote zorgverzekeraars, lokale overheden, scholengemeenschappen en diverse webshops.
  • Xpect Kemps
    Management Staff Ai.
    Xpect Kemps Sep 2015 - Sep 2016
    Groningen, Groningen, Nl
  • Cosm - Centraal Orgaan Simultaan Makelen Bv
    Directeur
    Cosm - Centraal Orgaan Simultaan Makelen Bv Jan 2014 - Dec 2015
    3723 Hc De Bilt, Utrecht, Nl
    Makelen wordt weer collegiaal!Simultaan makelen is een simpel proces. De verkoper schakelt een verkopende makelaar in voor de verkoop van zijn huis. Vervolgens looft hij een beloning uit voor degene die de koper aanbrengt, als dat een ander is dan de verkopende makelaar.Iedereen profiteert van simultaan makelen.De verkopende makelaar kan zijn collega's inschakelen bij het zoeken naar de koper.De meewerkend makelaar kan zijn netwerken inschakelen op zoek naar die ene koper.Het Centraal Orgaan Simultaan Makelen heeft in 2014 het Simultaan Makelen in Nederland geintroduceerd. Alle Makelaars (K-RMT en RMT gecertificeerd) kunnen zich door het COSM voor simultaan makelen laten certificeren. Het COSM is verantwoordelijk voor voorlichting over het concept, PR, controle op de naleving van het reglement, de financieele afwikkelingen en de automatisering (Simatheek).
  • Ministerie Van Defensie
    Inlichtingen Officier, S2 42 Tankbataljon
    Ministerie Van Defensie Jan 1998 - Jan 2012
    The Hague, South Holland, Nl
    Inlichtingen officier in de rang van Ritmeester. Schaduwfunctie bij de bataljonsstaf.
  • Ministerie Van Defensie
    S2: Hoofd Gevechtsinlichtingen 42 Tkbat
    Ministerie Van Defensie Oct 2001 - Jan 2005
    The Hague, South Holland, Nl
    As the battalion Chief Information Officer (CIO), I reported rirectlyto the battalion commander for setting the strategic direction and objectives. (reservist function)Rank: Captain
  • Era Nederland Nv
    Woordvoerder
    Era Nederland Nv May 2007 - May 2010
    De Bilt, Utrecht, Nl
    Woordvoerder namens de ERA-makelaars in Nederland. Het onderhouden van perscontacten. TV en radio interviews. Het geven van persconferenties en het schrijven van persberichten.
  • Era Nederland Nv
    Project Manager E-Commerce
    Era Nederland Nv Jun 2002 - May 2010
    De Bilt, Utrecht, Nl
    I started an ERA project in 2002 to build a innovative new real estate concept linking traditional business aspects with the opportunities internet offered. This project resulted in a new concept combining intranet, internet and extranet. It was launched in April 2003 and was an instant success. www.era.nl became the third biggest and most innovative real estate site. Is now recognized as one of the first sites fully making use of multimedia. In 2006 ERA released ERA Earth for Google Earth. This service got a lot of international press. In 2007 ERA launched the ERA Navigator for TomTom personal navigators. With this service we opened up a totally new channel to potential buyers.
  • Era Nederland Nv
    Business Consultant / Franchise Sales
    Era Nederland Nv Mar 2000 - Jan 2006
    De Bilt, Utrecht, Nl
    At ERA I was responsible for 55 ERA offices and franchise sales. The ERA offices where all independent entrepreneurs who decided to buy the ERA franchise. I supplied consultancy on their business, goals, marketing and market trends. For me a great way to learn how to convert marketing concepts in to actual results. At the same time I could build on my own real estate experience. I also could pick up sales again. Franchise sales proved to be the high school of sales. Al lot of fun but intensive. I closed my first franchise contracts at the end of 2000.
  • Tempo Team
    Regiomanager
    Tempo Team 1997 - 2000
    Diemen, Netherlands, Nl
    Because I wanted to get back in to management I accepted a management function with Dutch staffing agency Tempo Team in 1997. My job was setting up a new network of offices and sales. I succeeded in this in one year and finished several other projects after that. Eventually I made regional manager. I worked with well educated and autonomous staffing agents who hardly needed any operational management. I focused on sales and experimented with the latest techno gadgets.Early 1999 the first websites with career opportunities started to appear. Because I wanted to know if these sites were a thread to the (traditional) staffing agency. I uploaded my own résumé to see what would happen. To my own surprise I received a phone call within 30 minutes after uploading it. To learn more I decided to agree to a job interview. Eventually it turned out to be a very interesting job and decided to accept the offer.
  • Rvs
    Morgage And Insurance Agent
    Rvs May 1995 - May 1997
    The Hague, South Holland, Nl
    Fresh in civil life I decided to skill myself in sales. I was hired by the RVS, an insurance company, and after a 6 month internal study I was unleashed on the market. I liked sales but always kept my ethics in mind. This turned out to be successful and in two years time I was number 9 of all 1100 RVS insurance agents in the Netherlands. I also learned to sell mortgages and experimented in being a real estate broker.
  • Koninklijke Landmacht
    Second In Command B Esk 42 Tkbat
    Koninklijke Landmacht Mar 1994 - May 1995
    The Hague, South Holland, Nl
    In 1994 I was assigned to a operational tank battalion as officer second in command of a tank company. I learned a lot about logistic procedures necessary to support a company of 16 Leopard 2 tanks and a dozen other combat vehicles.
  • Koninklijke Landmacht
    Training Unit Commander Sroc
    Koninklijke Landmacht Apr 1991 - Aug 1994
    The Hague, South Holland, Nl
    In 1991 I was selected as training officer at the SROC. This training center for cavalry officers is a very prestigious institute. It's cadets were selected from the best Dutch universities and noble families. Being asked to work at this institute was a big honor. And I was the youngest lieutenant ever to be commissioned there. This also allowed me to study at the best army training centers like the OCDML. I spent almost 40% of this period studying didactics and trainer tools. I specialized in tank strategy and wrote several tactical protocols which were use by the operational tank battalions in Germany. These protocols were my first experiences with conceptual thinking. One of the benefits I had was the Army riding school on the camp. I ‘stationed’ my own horse there and had a lot of relaxing fun during my free time.
  • Koninklijke Landmacht
    Tactical Trainer Un Mission Bosnia
    Koninklijke Landmacht Feb 1993 - Dec 1993
    The Hague, South Holland, Nl
    Due to my operational and tactical experience I was temporal assigned to train the newly formed reconnaissance units for UN operations in Bosnia in 1993. Dutch and UN politics interfered on a operational level. Demanding more and at the same time limiting resources. For me a lesson in creativity and endurance.
  • Koninklijke Landmacht
    Platoon Commander
    Koninklijke Landmacht Aug 1989 - Apr 1991
    The Hague, South Holland, Nl
    I started my career in the Army as an cavalry officer in 1989. I was the youngest cavalry lieutenant for a long time and felt a strong urge to proof myself. Fresh out of the academy I learned the first real leadership principles in the field by commanding tank platoons. I experienced that I performed best under pressure and deadlines. I worked with very good soldiers and colleagues. My platoons won several international combat tests. It was one of the best times of my life.
  • Koninklijke Landmacht
    Studie Officier Landmacht Ocosd/Kma
    Koninklijke Landmacht Aug 1988 - Aug 1990
    The Hague, South Holland, Nl
    Ik volgde hier de studie tot Officier van Speciale Diensten voor het wapen der Cavalerie.
  • Koninklijke Landmacht
    Tankcommander Leopard 2 103 Verkenningsbataljon Seedorf
    Koninklijke Landmacht 1987 - 1988
    The Hague, South Holland, Nl
    Ik was verantwoordelijk voor een Leopard 2 tank en leidingevende over de 3 andere bemanningsleden. Gelegerd op de kazerne Seedorf te Duitsland ten tijde van de 'Koude Oorlog'.

Arjan Terpstra Skills

Social Media E Commerce Strategy Marketing Entrepreneurship Online Marketing Marketing Communications Training Coaching Marketing Strategy New Media Sales Google Analytics Facebook Management Online Advertising Social Media Marketing Dutch New Business Development B2b Marketing Management Franchising Direct Marketing Public Speaking Operations Management Management Consulting Franchise Sales Spokesperson Project Management Marketingstrategie Online Reclame Vastgoed Strategie Ontwikkeling Van Nieuwe Bedrijfsactiviteit Socialmediamarketing

Arjan Terpstra Education Details

  • Royal Military Academy
    Royal Military Academy
    Military
  • Augustinus College
    Augustinus College
    Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs (Havo)

Frequently Asked Questions about Arjan Terpstra

What company does Arjan Terpstra work for?

Arjan Terpstra works for Nvm Service Office

What is Arjan Terpstra's role at the current company?

Arjan Terpstra's current role is CEO NVM Service Office.

What is Arjan Terpstra's direct phone number?

Arjan Terpstra's direct phone number is +316148*****

What schools did Arjan Terpstra attend?

Arjan Terpstra attended Royal Military Academy, Augustinus College.

What are some of Arjan Terpstra's interests?

Arjan Terpstra has interest in Fotografie, Star Trek, Gadgets, Rockefeller Habits, Social Media, Politics, Education, Auftragstaktik, Izaac Azimov, Science And Technology.

What skills is Arjan Terpstra known for?

Arjan Terpstra has skills like Social Media, E Commerce, Strategy, Marketing, Entrepreneurship, Online Marketing, Marketing Communications, Training, Coaching, Marketing Strategy, New Media, Sales.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.