Samen met de Gemeente Delft Datamanagement verbeteren en zorgen dat datamanagement 'in de genen' van de mensen terecht komt.

Stadsarchief Delft bewaart de archieven van Delft en haar partnergemeenten. In het depot van het archief bevinden zich vele archiefstukken, zoals: bevolkingsregisters, doop-, trouw- en begraafboeken, raadsverslagen, crimineelboeken, foto’s, prenten, kaarten, tekeningen, films, en video’s. Het stadsarchief kampt met een te lage kwaliteit van de gegevens over de collecties in de registratiesystemen TMS en Atlantis, en wil deze graag verbeteren. Als adviseur gegevenskwaliteit heb ik de opdracht om in het kader van het verbeteren van het datamanagement processen in te richten, criteria vast te stellen en standaarden en producten te realiseren om tot structurele verbetering van gegevenskwaliteit te komen. Dit rekening houdend met ondermeer gegevenseigenaarschap en de behoefte van de stakeholders van het archief (zoals burgers en bedrijven). De gekozen aanpak kenmerkt zich door het iteratieve karakter (Agile-aanpak). Op basis van gesprekken met stakeholders zijn ter verbeteren kwaliteitscriteria opgesteld, en samen met een afvaardiging van SAD zijn de verschillende criteria van prioriteit voorzien. Op basis deze prioriteiten zijn de gekozen kwaliteitscriteria een voor een volgens de bijgevoegde “Gegevenskwaliteitverbeteringscirkel” aangepakt.

Als adviseur en projectleider heb ik samen met een team experts een advies opgesteld voor het oplossen van informatiekundige problemen die burgers ervaren bij het vinden van zorg en ondersteuning. Ondanks de enorme hoeveelheid aan informatie en digitale wegwijzers, er nog te vaak sprake is van situaties waarin mensen zich van het kastje naar de muur gestuurd voelen, en de juiste informatie moeilijk vindbaar is en/of onvoldoende aansluit bij de leefwereld van personen. De aanpak betreft een inhoudelijke en datagedreven aanpak, waarbij een focus lag op datamanagement en innovatieve analysemethoden van de data op basis van kunstmatige intelligentie.

Voor de Gemeente Delft heb ik alle gegevens en applicaties in beeld gebracht en verwerkt in het Gemeentelijk Gegevensmodel (GGM). Het Gemeentelijk Gegevensmodel is een logisch en samenhangend gegevensmodel met daarin beschikbaar alle beleidsterreinen van de gemeente. Het GGM is ontwikkeld ter ondersteuning van de visie op het gebied van informatiegestuurd werken. Het GGM biedt een eenduidige blik op, en definitie van de gegevens binnen gemeente. Het verbindt bestaande gegevensstandaarden uit ondermeer de GEMMA, maar ook Geo- en zorgstandaarden, en bouwt hierop voort. Daarnaast geeft het gegevensdefinities voor beleidsdomeinen, die op basis van IV3 zijn opgesteld, waar nog geen onderdeel waren van een samenhangend gegevensmodel, zoals dienstverlening aan balie en telefoon, gemeentelijk vastgoed, financiën, inkoop, leerplicht, erfgoed en andere beleidsdomeinen. Het GGM is ontwikkeld op basis van bestaande standaarden en combinatie met interviews bij alle afdelingen.Informatiegestuurd werken gaat over het gebruiken van de informatie die je als organisatie in huis hebt. Deze informatie gebruiken om inzicht te hebben in het effect van dienstverlening en van beleid. Maar hoe kun je sturen op basis van informatie als je geen helder inzicht hebt in de gegevens die je in huis hebt? Dit inzicht geeft het Gemeentelijk Gegevensmodel aan Delft, en ook aan andere gemeenten. Gemeenten zijn immers verantwoordelijk voor dezelfde taken, met onderliggende dezelfde gegevens.Delft zet het GGM in als centraal onderdeel van haar datawarehouse, voor discussie over gegevenseigenaarschap in de dataketen, voor het verbeteren van datakwaliteit, voor classificatie in het kader van de AVG en binnen de ontwikkelingen rond Common Ground. Hiermee zet Delft het GGM in het hart van haar gegevensstrategie, en geeft zij haar ambities op het gebied van informatiegestuurd werken zo effectief invulling.Het GGM is opensource en te vinden op: https://github.com/brienen/Gemeentelijk-Gegevensmodel

Een lang gekoesterde droom ging in vervulling door de Great Divide Mountainbike Route te fietsen.De Great Divide Mountain Bike Route (GDMBR) is de langste en meest uitdagende offroad mountainbike route van de Verenigde Staten. Deze route volgt de Continental Divide en gaat kriskras over de Rocky Mountains van Banff, Alberta, Canada tot de grenspost Antelope Wells tussen de VS en Mexico. Voor meer info: https://www.facebook.com/groups/2009448949283267/

Als Manager ICT ben ik verantwoordelijk voor alle ICT binnen PostNL Communicatie Services. Naast de dagelijkse bedrijfsvoering zijn vooral nieuwe ontwikkeling op het gebied van multi-channel klankcommunicatie belangrijk. PostNL Communicatie Services i.c.m. met geavanceerde dienstverlening op het gebied van print ook uitgebreide dienstverlening voor email-communicatie, berichtenbox van Mijn Overheid en archivering.

In het kader van deze opdracht is een analyse gemaakt van een groep mensen die na de invoering van de Wmo 2015 tussen wal en schip raken. Het betreft hier Wmo-clienten met hulpmiddel, woningaanpassing, HH of andere Wmo-ondersteuning die eigenlijk vanuit de Wlz gefinancierd dient te worden. Afspraak is dat in september 2015 definitief bepaald wordt of hulpmiddelen in 2016 over kunnen van de Wmo 2015 naar de Wlz. Hiervoor is inzicht nodig in het bestand van cliënten met Wlz indicatie die voor 1-1-2016 een hulpmiddel of een woningaanpassing hebben gekregen. Gemeenten registreren dit nu niet en kunnen dit bestand dus niet zelf maken. Hiertoe is met behulp van gegevens van de brancheorganisatie Firevaned en in samenwerking met CBS een bestandsvergelijking gemaakt.

Gegevensuitwisseling is steeds belangrijker voor zorg en ondersteuning. In het kader van de Care (ondermeer Wmo, de Wlz en de jeugdzorg) zijn er diverse ontwikkelingen om deze ketens efficiënter te maken. Ondanks het grote belang van de Cure is er weinig inzichtelijk over de gegevensuitwisseling tussen Care en Cure.Opdracht is gegevensuitwisseling tussen Care en Cure beter inzichtelijk te maken door een aantal ‘platen' hiervoor op te stellen. Deze dienen als basis voor verdere besluitvorming inzake verbeterde gegevensuitwisseling.

Het GGk vermindert de administratieve lasten van gemeenten en zorginstellingen in het kader van de Wmo en de Jeugdwet. Dit door slimme en efficiënte gegevensuitwisseling op basis van ondermeer: iWmo en iJw. Daarnaast uitwisseling met: SVB, CIZ en in de toekomst: UWV, CBS en CAK. Als projectleider en adviseur betrokken bij en verantwoordelijk voor het basisontwerp van het GGk (om. Kralenplaat en Ketenanalyse), selectie van uitvoerende partijen (IB, VECOZO en RINIS), opdrachtverstrekking aan uitvoerende partijen (Offerteverzoeken en ketenkaarten), projectmatige en inhoudelijke afstemming, aansturing van uitvoerende partijen, KING, VNG en andere inhoudelijke partijen en aansluiting van en afstemming met derde partijen op het GGk, waaronder (CIZ, SVB, UWV, CORV, CAK, ZIN, VEKTIS, Zorgaanbieders en CBS). Als onderdeel van deze werkzaamheden levert Arjen inhoudelijke expertise op het gebieden van standaarden, waaronder: iWmo, iJw, het CIZ-koppelvlak, de SVB-berichten en de StUF-envelop. Arjen heeft een sturende rol gehad in het vaststellen van de benodigde overeenkomsten voor de ketens in het kader van privacyrichtlijnen en wetgeving.

Adviseur bij het project Standaarden+, gericht op het verbeteren van gemeentelijke ketens o.a.door het (verbeterd) inzetten van basisregistraties. Analyse van de ketens “Toezicht en Handhaven” en “Betalen en Invorderen”. Afstemming met gemeenten en leveranciers.• Steekwoorden: NUP, Stelselcatalogi, StUF en Basisregistraties.

Lost Lemon is een sociaal maatschappelijk informatiekundig bureau. Met 70 collega's werkt men door heel Nederland en levert dienstverlening in de vorm van advies en producten. Arjen was een van de oprichters en hielp mee aan het opzetten en bouwen van de producten en diensten van Lost Lemon, zoals de Toolkit E-Formulieren, de adviesdiensten en namens Lost Lemon heeft Arjen diverse klanten ondersteunt en op sociaal maatschappelijk vlak verder gebracht.

Met het oog op de drie decentralisaties is het steeds belangrijker gegevensuitwisseling in gemeentelijke ketens goed te regelen. Voor wat betreft de Wmo-keten waren er nog geen standaarden die in de gehele keten worden toegepast. In dit project is onderzocht welke bestaande standaarden door gemeenten worden toegepast en hoe deze beter inzetbaar zijn. In dit project is de basis gelegd voor de iWmo-standaarden.

Het ministerie van VWS heeft samen met VNG en Zorgverzekeraars Nederland ambities geformuleerd omtrent standaardisatie van berichtenverkeer. Dit heeft geleid tot het project GuWA (gegevensuitwisseling Wmo AWBZ). In samenwerking met diverse stakeholders (o.a. gemeenten enICT-leveranciers in de zorg) een knelpuntenanalyse, gegevensmodel enprocesmodel opgesteld. Deze vormen de basis voor verdere standaardisatie van gegevensbinnen de Wmo.Tevens als projectleider een pilot Wmo-berichtenverkeer uitgevoerd: koppelingengerealiseerd volgens Digikoppeling met drie gemeentelijke ICT-leveranciers. Uitbreiding op de StUF-standaard gemaakt, gericht op Wmo berichtenverkeer.• Steekwoorden: Digikoppeling, Stelselcatalogi, Wmo, AWBZ, StUF-EF, AZR, GuWA,Platform IZO.

Regelhulp is de wegwijzer van de overheid naar zorg en ondersteuning, en kentper maand zo’n 60.000 unieke bezoekers. Als technischprojectleider verantwoordelijk voor het ontwikkelen en professionaliserenvan Regelhulp. Realisatie op basis van het kennismanagementsysteem BeInformed. Aansturing ontwikkelteam en externe leveranciers. Selectie van en overdracht aan beheerpartijen (mantels).• Steekwoorden: Webrichtlijnen, DigiD, e-dienstverlening, kennistechnologie, usability, systeemontwikkeling en Be Informed

Arjen Brienen is inhoudelijk en projectmatig verantwoordelijk voor de inrichtingen ontwikkeling van een voorziening voor e-formulieren. Presentatie en gebruikvan in de SUWI-keten aanwezige informatie beschikbaar via het DKD staat hierbijcentraal. De toolkit e-formulieren is sinds die tijd in gebruik bij enkele tientallen gemeenten. Zie bijgevoegde link.Gemeenten kunnen met de toolkit zelf e-formulieren ontwikkelen enonderhouden, waarbij voorinvulling met via DKD beschikbare informatie centraalstaat. Via DKD worden gegevens uit de keten Werk en inkomen ontsloten,waaronder GBA-V en Polis van UWV. Gedurende het project is onder leiding vanArjen een pilot uitgevoerd met DigiMelding.Daarnaast is hij verantwoordelijk voor de realisatie en inrichting van deModelsite Gemeenten, via welke gemeenten informatie kunnen ontsluiten overlandelijke regelingen en voorzieningen. Vanuit deze rol is Arjen als adviseurbetrokken bij implementatie van e-dienstverlening bij diverse gemeenten engemeente gerelateerde instellingen, waaronder: Uden, Utrecht, Purmerend, DenBosch, Rotterdam, Almelo, Tilburg, Houten, Bloemendaal, Haarlemmerliede,Dimpact (samenwerking diverse gemeenten) en WiGo4It (Sociale diensten vanAmsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht).• Functie: Projectmanager en Softwarearchitect• Steekwoorden: Opensource software, e-formulieren, webrichtlijnen,voorinvulling uit GBA-V, DigiMelding gemeentelijke dienstverlening

Het DKD (Digitaal Klant Dossier) geeft de verschillende partijen in de KetenSociale Zekerheid toegang tot de geregistreerde burgers. Arjen Brienen isverantwoordelijk voor het ontwerp van een triggermechanisme dat signalen naaralle aangesloten partijen stuurt bij verandering van de achterliggende gegevens.Dit triggermechanisme kan worden gezien als een voorloper voor Digilevering.• Functie: Projectmanager en softwarearchitect• Steekwoorden: Messaging, XML, Processturing, BPM, Webtechnologie

Als manager Compentence Centre Software Engineering gaf Arjen leiding aanruim 25 professionals. Daarnaast was Arjen verantwoordelijk voor de aansturingvan diverse mantelpartijen. Binnen het Competence Centre werden diversesystemen voor UWV gerealiseerd en onderhouden. Kern van de dienstverleningdoor het CC GSP lag bij invoering van zaakgericht werken.Arjen heeft deze afdeling opgezet.• Functie: manager afdeling• Steekwoorden: Zaaksystemen, Implementatie, SOA, Processturing, BPM,Workflow, EAED, messaging Inputmanagement en Outputmanagement

Realisatie van een online kassa, die in staat is voor verschillende klanten van OTS betalingen over internet af te handelen. Zo worden online shops voorzien in een betaalvoorziening.

Progress, Oracle, Java J2EE