Tengo más de 20 años de experiencia en eCommerce. Mi trayectoria profesional comenzó en 2003 en Blockbuster donde aprendí mucho a como crear un ecosistema eCommerce desde cero. Blockbuster en aquellos días fue pionero en eCommerce en México. Después continué creciendo mi experiencia laboral en Walmart en donde tuve la suerte de colaborar por casi dos años comenzando en 2013, cuando su sitio online estaba iniciando operaciones. Hoy, Walmart es uno de los principales eCommerce en el país. Actualmente tengo el gusto de colaborar en MacStore y soy responsable del sitio online y todo lo que tenga que ver con eCommerce en la empresa. MacStore es actualmente el principal Apple Premium Partner en México.Cuento con amplios conocimientos en programación, diseño web, UX/UI, bases de datos, implementar pasarelas de pagos, logística, análisis de datos, creación y seguimiento de KPIs, estrategias online, etc. que me permiten crear con éxito un sitio eCommerce desde cero o mejorar notablemente un sitio creado previamente encontrando sus áreas de oportunidad.Soy capaz de evangelizar, enseñar, motivar y hacer creer a las distintas áreas de la empresa en un proyecto nuevo como puede ser eCommerce en donde no todo mundo está familiarizado con el concepto o nuevo tipo de negocio. También puedo interactuar con distintos grupos de trabajo tanto internos como externos y lograr que trabajen en equipo para lograr cualquier objetivo viable planteado previamente.Mi objetivo es crear ecosistemas eCommerce exitosos transformando lo que hoy puede ser un servicio en un negocio rentable siempre tomando en cuenta a las necesidades de los clientes haciendo que tengan una excelente experiencia al comprar online. Me gusta impulsar ventas a través del desarrollo y fidelización de nuevos clientes y clientes actuales siempre teniendo en cuenta el obtener el mejor ROI o ROAS posible para la empresa.
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Gerente EcommerceMacstore MéxicoMexico City, Cdmx, Mx -
Director EcommerceMacstore México Apr 2024 - PresentCiudad De México, Mx -
Gerente EcommerceMacstore México Jan 2022 - May 2024Ciudad De México, Mx -
Consultor EcommerceSelf-Employed Jul 2020 - Jan 2022
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Gerente EcommerceCompudabo | Macstore Feb 2015 - Jul 2020Responsable de la creación, desarrollo, UX, diseño e implementación del sitio eCommerce www.macstoreonline.com.mx Coordinación en la implementación de pasarelas de pago (PayPal, Mercado Pago, EVO, AXPG, etc.).Coordinación del hosting del sitio.Responsable de la prevención de fraudes.Coordinación de equipo de desarrollo de TI.Coordinación de equipo de trabajo para el proceso de fulfillment.Solicitar campañas digitales (email mkt, redes sociales, display, etc.).LogrosRecuperar sitio eCommerce de un proveedor externo y desarrollarlo internamente lo que permite mejor control, administración e inversión de los recursos y del sitio.Reducir el tiempo de entrega de 3-4 semanas a 1-3 días e incluso logramos entregar mismo día en algunos casos.Reducir el porcentaje de contra cargos a cero (0%).Mejorar notablemente la UX/UI.Otorgar a la empresa el mayor número de ventas, transacciones y ganancias en el Buen fin, Hot Sale, 120 horas Citibanamex, etc. (2017-2020). Incrementar las ventas en triple dígito a comparación de año anterior.El reto más importante es convertir las páginas web de la empresa a sitios e-commerce para que dejen de ser un servicio y convertirse en un negocio.
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Líder De ProyectoWalmart Nov 2014 - Jan 2015Bentonville, Arkansas, Us- Trabajé en el proyecto de re-ingeniería del sistema de Archivo Central. - Identificar los módulos del proyecto por ejemplo: Mensajería, Mesa control, Archivo, Digitalización, etc.- Escuchar, analizar y entender las nuevas necesidades de los usuarios del sistema actual de Archivo Central, para la correcta implementación del nuevo sistema.- Elaboración de documentación y diagramas para entender aún mejor las necesidades del usuario. -
Consultor E-CommerceWalmart Oct 2013 - Oct 2014Bentonville, Arkansas, Us- Coordinación del nuevo look & feel del sitio de e-commerce de walmart.com.mx- Coordinación del nuevo registro de mascotas del sitio de e-commerce de walmart.com.mx. - Aportación de ideas para la funcionalidad del sitio de e-commerce de walmart.com.mx- Extracción de datos y elaboración de reportes para toma de decisiones y para llegar a nuestros clientes a través del Newsletter.- Levantar y coordinar requerimientos entre las áreas involucradas en el proyecto de e-commerce de walmart.com.mx- Programación de nuevas funcionalidades en el sitio de e-commerce de walmart.com.mx -
Líder De ProyectoBlockbuster Oct 2009 - Oct 2013Denver, Colorado, UsSoporte a el área de Finanzas en JDE.Coordinación de proyectos.Creación de reportes en Intranet corporativa.Desarrollo de sitio web corporativo de 2004 a la fecha. -
ProgramadorBlockbuster Sep 2007 - Sep 2009Denver, Colorado, UsCreación de reportes en Intranet corporativa.Creación y administración de base de datos.Desarrollo de nuevos proyectos. -
WebmasterBlockbuster Sep 2005 - Aug 2007Denver, Colorado, UsCreación y administración de sitio corporativo BlockbusterCreación y administración de sitio corporativo de Game rush Creación y administración de sitio corporativo: Blockbuster CinemaAdministración de sitio corporativo: Blockbuster OnLine
Armando R. Education Details
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Unitec Campus AtizapánAplicaciones Específicas
Frequently Asked Questions about Armando R.
What company does Armando R. work for?
Armando R. works for Macstore México
What is Armando R.'s role at the current company?
Armando R.'s current role is Gerente eCommerce.
What schools did Armando R. attend?
Armando R. attended Unitec Campus Atizapán.
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