Arna Van Dijk Email & Phone Number

Hier is een verhalende omschrijving voor je rol bij Swiss Sense als Customer Care Medewerker:---Bij Swiss Sense zet ik me dagelijks in om een optimale klantbeleving te creëren. In mijn rol binnen Customer Care draag ik verantwoordelijkheid voor zowel front office als back-office taken, waar ik klanten ondersteun bij vragen en advies geef over onze producten. Daarnaast behandel ik klachten zorgvuldig en oplossingsgericht, altijd met het doel om de klant met een positief gevoel te laten terugkijken op hun ervaring. Door mijn veelzijdige takenpakket heb ik een brede kijk op de klantbehoeften en werk ik actief mee aan het verbeteren van onze service.

Als Filiaalmanager bij Kruidvat heb ik met veel plezier en toewijding mijn team geleid en begeleid. Een belangrijk deel van mijn rol was het opleiden van medewerkers tot drogisten en het ontwikkelen van talenten binnen het team, waarbij ik met succes diverse medewerkers heb opgeleid tot kader. Door mijn rol als praktijkopleider heb ik de kans gekregen om zowel vakkennis als praktijkervaring over te dragen, waardoor mijn team groeide in hun vaardigheden en vertrouwen.