Arnaud Dupuis Email & Phone Number

Paris Et Périphérie

Montrouge, Île-De-France, France

Mise en place d’un schéma d’infrastructure complet (Site, Cloud, serveur, rôle, application).Reprise de la salle informatique Inventaire et schéma pour amélioration.Migration XIVO vers Genesys Cloud (Téléphonie IP).Reprise et Mise à jour de la base de connaissance via l’équipe Technique (Documentations).

Ville De Paris, Île-De-France, France

Reprise Infrastructure Windows serveur 2019, Cloud Azure et AWS.Piloter et Manager les prestataires externes. Management du service de production et du Help Desk.Planifier les interventions. Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs.Définir les standards matériels et logiciels de l’association. Mettre en place des indicateurs (KPI).Gestion de projets techniques. Gestion RGPD en Collaboration avec DPO (Data Protection Officer).Tuteur d’un alternant Administrateur system.

Bagnolet

(Digital Factory, Hebex)Coordination avec les chefs de projet pour la mise en place des exigences d’exploitabilité pour les services avant mise en production dans le Cloud Orange (CAAS, PASS).

Région De Paris, France

Région De Paris, France

Management des services de production interne/externe (20 Collaborateurs) :Planifier les interventions et l’allocation des ressources.Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs.Entretien individuel en partenariat avec la RH.Faire monter en compétences les équipes Techniques (Formation).Gérer et piloter les prestataires extérieurs.Relation clientèle :Audit Technique, ouverture avant-vente, conseil, Mise en place et suivi d’indicateur de performance. Gestion du budget et de la satisfaction client.Assurer la maintenance en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI.Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production.Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production (qu’elles soient métiers ou transverses).Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures).Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.Veille technologique pour future évolutions.Définition des procédures et des standards : Définir les standards matériels et logiciels de l’entreprise.Mettre en place des indicateurs (performance, délai) et des procédures.Gestion de projets techniques :Piloter la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais.Mesure et contrôle des opérations SI :Analyser les tableaux de bord permettant de suivre la continuité de la production informatique.Évaluer la qualité des solutions livrées et proposer des actions correctives.