Gestion de projets IT "traitement du language" (STT) en compliance bancaire et centres d'appels , "Enterprise Intelligence"Suivi des prestations, gestion budgétaire (couts/achats et facturation), animation des comités de pilotage, reporting,Réalisation des plans de charge,gestion des sous traitants..Gestion de marchés publics et marchés DefenseBid management - pilotage de réponse à appels d'offres (+15 millions d'euros) Engagement manager sur contrats de maintenance (MCO)Mon entreprise :Créée en 2019, ChapsVision permet aux secteurs à forte empreinte Data tels que le Retail, la Finance, les Services publics, de réussir leur transformation digitale grâce à un portefeuille très complémentaire de solutions métier totalement intégrées autour d’un référentiel Client et Produit Unifié et d’une plateforme moderne d’analyse et d’investigation.ChapsVision rassemble désormais les activités de Coheris le leader historique du service client, Octipas la plateforme de commerce unifiée, NP6 le spécialiste de la Customer Data Platform et du Marketing Automation et Bertin IT, le spécialiste des solutions logicielles de Market et Speech Intelligence et d'investigation numérique.A travers des investissements R&D très importants complétés par une stratégie soutenue d’acquisitions et de développement à l’international, ChapsVision souhaite constituer rapidement un groupe cohérent, important, capable de devenir le partenaire stratégique privilégié de ses Clients, en s’appuyant sur ses 15 ans d’expertise.

En charge de la cellule support utilisateurs (exploitation, support applicatif, maintenance...) composée d'une douzaine de consultants (AMOA, analystes, développeurs, administrateurs de BDD).Mise en oeuvre et suivi de processus AGILE (Kaban, Sprints, ...)

Responsable contrat de support applicatif / maintenance évolutive Grande Distribution

AMS Contracts Manager on GMAO/ERP/Finance productsResponsible for :- implement, follow and report AMS services- respect of the SLA agreed- Budget and ressources allocation to those contractsportfolio : >8 different contracts (>1.5 million $ revenu per year) on public sector or private, from small contracts (>30k$/year to big ones (>700k$/year)Redaction and implementation of ITIL process for software mantenance and development.

Redaction of IT processes related to Sox complianceAudit of various sites (Factories/Head Quarter...) in France, Switzerland, Russia.

Manager of a 3 persons' team in charge of BaaN IV operational maintenance.

Implémentation de l'ERP BaaN :- écriture et test des programmes de reprise de données (MVS vers ERP)