Arnaud Courant Email & Phone Number

Nantes, Fr

Nantes, Pays De La Loire, France

Scope: site institutionnel santeclair.fr, plateforme de services santé « MySantéclair » (responsive et application mobile), plateforme de services aux professionnels de l assurance « Santéclair solutions »Domaines d intervention: gestion de projets digitaux, UX, webanalytics, Growthmarketing SEO, SEA, CRO* Pilotage des projets des dispositifs digitaux (actuel et futur) : site institutionnel, portail et application mobile MySantéclair* Refonte de parcours utilisateurs* Analyse de la performance des dispositifs et mise en place d’expérimentations pour augmenter l usage des services.* Définition et mise en place des dashboards des services web (portail de services, site grand public, réseaux sociaux, blog…).* Administration et exploitation des outils de suivi analytics (Google Analytics puis Matomo)* Administration de l’outil d’AB test, définition des plans de test, implémentation / analyse des résultats, mise en place des actions* Interventions en tant qu’expert en comité interne ou lors des rendez-vous clients* Encadrement de l’équipe digitale (web analyst, graphistes & UX UI designer)Exemples d intervention * Refonte du site institutionnel* Refonte UX / UI de la homepage MySantéclair* Refonte du parcours d accès à la plateforme de services MySanteclair* Intervention UX/UI dans le cadre du développement du nouveau service "Evaluation des habitudes de vie"* Création de dashboards automatisés sous Tableau software* Mise en place d un circuit de recrutement utilisateurs et mis en place de tests en continu * Mise en place onboarding pour l appli mobile* Mise en place et gestion des campagnes de push notifications* Refonte UI vis a vis du nouveau territoire de marque sur l ensemble des dispositifs digitauxRésultats :* Augmentation de 28,7% des visites à la plateforme MySTC* Augmentation de 84% d'appli téléchargés, +90% de trafic depuis l'appli mobileOutils : SemRush, Figma, Matomo, Google Search Console, ABtasty, GTM, Drupal, Tableau Software

- Modélisation du parcours client, définition des persona, entretien utilisateurs- Tracking / Data : Définition des KPI par étape du funel, modélisation du plan de tracking, création des dashboards mensuels automatisés, Soft Data- Expérimentations : Identification de leviers de croissance sur l’ensemble du funel (Awareness, Acquisition, Rétention, Revenue, Referral)- Acquisition : SEO (recherche de mots clés/ backlinks/ optimisations techniques), campagnes Facebook Ads avec création de landing page par persona

Région De Paris, France

2nd MBA E-Business in France in partnership with the Hub Institute, 1st digital Think Tank in France- Digital Marketing: SEA, SEO, Social Ads, UX, Affiliation, display, Google Analytics, datavisualisation- Digital project management: Web, mobile, Internet of Things- Digital transformation: Internet of Things, Artificial Intelligence, 3D Printing, Phygital, BlockchainProfessional thesis: How Growth Hacking could be ethical?1st place in the final competition: defining a digital acquisition strategy for the start-up Oxycar specialized in professional carpooling

Setting up and deploying the sales, marketing and communication strategic plan for the firm's main service line (35% of French sales) - Creating the go to market strategy of a newly dozen service offerings: inbound marketing, direct marketing, webinars, social ads, videos- Providing business support and developing business tools: sales pitches, case studies, redesign of presentations and sales proposals, preparation of major tender oral presentations, cold emailing- Structuring business activities: identification of targets, scoring, development of a collaborative monitoring tool, definition of action plans (+400 targets)- Developing lobbying and networks: animation of the alumni network and social networks, development of partnerships- Organizing clubs & events: customer workshops, technical conferences, crisis game- Developing Internal communication (development of a sales newsletter, creation of a collaborative tool) and external (press)- Managing a junior marketing and business development manager

Paris Area, France

Setting up and deploying of the Group marketing planScope: 77 countries ▪ 20 business sectors ▪ 7 service offerings ▪ Revenue: €825M- Content marketing / lead generation: definition and managing transnational studies (luxury, automotive, aeronautics & defense), white papers with a multi-channel approach (emailing, press, social networks, events...)- Digital marketing: redesigning the Industry & Services section of the group external website (>100 pages), digital campaigns (social networks, infographics, videos)- Business community management: identification of offers and actions to be deployed, coordination of transnational projects- Business support: managing calls for tender and preparing major sales meetings, developing business tools (thought leaderships, business case, presentations)- Knowledge management: deployment of a collaborative digital business solution- Internal communication: management of a blog and newsletter, animation of the international seminar

Acquisition / development of customer portfolios and promotion of technical know-how in 6 business sectors Scope: France ▪ 6 business sectors ▪ 7 service offerings ▪ Revenue: 37 M€- Developing content marketing / lead generation strategy: brochures, thought leaderships, business cases, studies- Digital marketing: writing and animation of content for the website, digital campaigns (social networks, web, emailing)- Business development: Key Account Management and Account based Marketing, preparation of meetings and sales materials - Creating a program to disseminate the sales culture: definition of objectives and roadmap for each employee, tools- Organizing events: partnerships, trade shows, clubs

Secteur Energie / distribution, produits de consommation courantes : - Aide à la définition et à la mise en oeuvre du plan marketing (préparation et gestion des évènements, réalisation de supports internes, mise à jour des supports commerciaux)- Participation à la rédaction de propositions de services et réponses aux Appels d’offres sur les secteurs - Contribution à la veille sectorielle et concurrentielleComptes :- Participation à la préparation des réunions de comptes : analyse de la performance et de la rentabilité, consolidation des opportunités, identification des opportunités, suivi de l’actualité du compte.Offres :- Connexion avec les équipes comptes, mise en place et suivi des actions à mener France et Europe, marketing interne, communication interne, suivi des ventes et reporting

- Participation à la préparation et à l’organisation de l’appel d’offres (synthèse du cahier des charges, relation avec la PAO, coordination avec les équipes d’audit et les autres services de l’entreprise, récupération des informations en interne et en externe…)- Suivi des comptes prioritaires - Elaboration de plaquettes et de propositions types en réponse aux appels d’offres

- Participation à la définition et au lancement de produits- Gestion des veilles marketing (prix, produit...)- Mise en place d'argumentaires commerciaux - Gestion des reportings- Mise en place de campagnes de publicité sur lieu de vente- Organisation d'une opération commerciale (encadrement de deux commerciaux stagiaires, mailing...)

- Réalisation d’une étude sur le potentiel de VPC- Etude de faisabilité pour la mise en place d'études qualitatives - Collecte d’informations en vue de la rédaction d'un site internet- Aide à l'élaboration des supports commerciaux (brochures, plaquettes, site internet…)- Elaboration de propositions de chartre graphique pour le site internet, de posters et de plaquettes

Immersion Growth Hacking 6 Semaines, Marketing

Master Of Business Administration - Mba, Digital Marketing & Business, 2020 - 2021 Efap - Ecole Des Nouveaux Métiers De La Communication

- Thèse professionnelle : Comment le Growth Hacking peut-il être éthique ? - 1 ère place lors de la compétition finale : créer une.

Education record

3 ème année de second cycle de management à l’Ecole Supérieure de Management en Alternance de Lognes - option Marketing