Arnaud Huet Email & Phone Number

Boulogne-Billancourt, FR

Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France

Domaines d'intervention:- Gestion de projet complexe, gestion de projet augmentée avec l'IA,- IAG: fondamentaux, fonctions marketing, service client et ventes,- Conduite du changement en phase d'accélération (IA, Digital, Data),- Design thinking au service de l'innovation,- Expérience client, symétrie des attentions,- Relation client: point de vente.

Paris, Île-de-France, France

Périmètre géographique: La Réunion, Mayotte, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie- Définition de la stratégie retail- Contribution aux stratégies paiements et corporate- Refonte du modèle omnicanal de distribution et de relation client- Elaboration et suivi de partenariats stratégiques- Définition et mise en oeuvre de la feuille de route bancassurance.

Paris Area, France

Périmètre géographique: Europe centrale, Russie, Afrique du Nord, Afrique Subsaharienne, Drom-Com- Développement des capacités de mesure de la satisfaction client et de la qualité de service- Définition et suivi des plans d'amélioration associés- Amélioration de parcours client selon une approche design thinking- Adaptation de la gouvernance pour délivrer.

Paris Area, France

Poste rattaché à la BU Banque et Assurances- Définition de la stratégie retail à 5 ans d'une banque publique tunisienne- Etude d’opportunité pour lancer une banque 100% digitale française et définir les actions d'acquisition associées- Diversification des activités "programme de fidélité" et "carte de paiement" d'un leader de la grande distribution

Paris Area, France

Responsable de l'équipe digitale: définition et mise sur le marché de l'offre de conseil, enrichissement du pipe commercial, création de partenariats, management d'équipe, recrutement et suivi de la montée en compétences.Exemples de missions:- Amélioration des capacités de ventes des canaux distants d'un établissement spécialisé en crédits à la.

Paris

- Définition de l'ambition et du business plan à 3 ans d'une régie publicitaire digitale leader sur son marché- Etude d’opportunité sur le marché des jeux mobiles et en ligne pour un media de premier plan- Cadrage de l’offre numérique payante du premier journal quotidien sportif français

Paris Area, France

- Définition de la stratégie de relation client à 5 ans du premier opérateur télécom- Cadrage de la stratégie de relation client et des offres produits d'un opérateur télécom- Contribution à la définition de l’offre CRM du cabinet en coordination avec senior executives des bureaux de Paris, de Chicago et de Madrid

Paris Area, France

- Définition du programme de fidélité d'un media TV payant et du plan de mise en oeuvre- Organisation d'expérimentations sur les technologies NFC et RFID- En charge des services de messageries d'un opérateur telecom mobile

Paris Area, France

- Définition du plan d'actions marketing annuel et suivi de sa mise en oeuvre- Gestion de partenariats stratégiques avec des constructeurs de mobiles et d'ordinateurs- Suivi des résultats commerciaux- Formation des formateurs du réseau commercial aux nouveaux produits- Brief des agences de communication- Organisation de campagnes de marketing direct

Ms, Marketing & Communication

Dea, Sciences De Gestion