𝗔𝗿𝗻𝗼𝗹𝗱 𝗦𝗺𝗶𝘁 Email & Phone Number

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland

Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland

Schiedam

Verantwoordelijk voor;* Aansturen van medewerk(st)ers binnen de afdelingen, Aftersales, werkplaats* Bewaken van interne processen* Organisatie van alle administratieve taken binnen de Aftersales afdeling tegenover vastgestelde KPI’s* Verzorgen van een continue uitwisseling van de nodige rapporteringen naar het Management* Uitbellen naar klanten en leveranciers * Analyseren naar klachtentrends * Verantwoordelijk voor het magazijn, inkoop/verkoop bewaken van ouderdom* Verantwoordelijk voor garantieclaims* Coachen medewerkers* Crediteurenbeheer * Facturatie * Stagebegeleider ( geregistreerd SBB )

Intratuin Voorschoten (Zh)

Begeleiden en coachen van 60 collega’s.Daarnaast Verantwoordelijk voor diverse afdelingen;Buitengroen, hardwaren, vijver, gehele kerst (binnen/buiten) styling, tuinmeubelen, SOT, kleding, trend, BBQ, magazijn, TuinwinkelInterne trainingen opstellen en uitvoeren naar het personeel.Plattegrond voor de gehele winkel; voorjaar / najaar / vuurwerk.Projecten, evenementen uitwerken/begeleiden. Specialist kleding & zwembaden in samenwerking met het hoofdkantoor.Opzetten en bewaken budgetten (uren, voorraden,omzet)Behaalde successen:besparing loonkosten 3de kwartaal met 477 uur.Jaaromzet +8,6% gestegen t.o.v. 2017. Doelstelling +6,5%Laatste kwartaal met 10% besparing personeelskosten.Eindvoorraad 50% gedaald, met een gestegen marge van 1% bovenop het gewenste marge begroting.Stagebegeleider niv1 t/m niv4 (geregistreerd bij S-BB)

Intratuin Voorschoten (Zh)

Als Assistent Bedrijfsleider verricht ik o.a. deze taken;•Afdelingen* "Koude kas" motiveren, begeleiden & aansturen.*Buitenplanten, buitenpotterie, buitentrend, tuinwinkel, magazijn, hardwaren, zwembaden, kersthuisjes, kerstdecoratief.•Benchmarken.•Opmaken en bewaken van budgetten. ( Uren - omzet - personeelskosten - voorraden )•Opstellen van vloerenplannen en schappenplannen.•Coachen van medewerkers.•Moderniseren werkwijzen, bestelprocessen, uitstraling buitenkas en terrein.

Intratuin Voorschoten

Organiseren BlaXX vuurwerk voor 4 vestigingen;Voorschoten BlaXXLeiden centrum BlaXXLeiderdorp BlaXXStevenshof BlaXXAansturen & organiseren vuurwerk.

Intratuin Zuidplas - Zevenhuizen (Zh)

Als Afdelingsverantwoordelijke verricht ik o.a. deze taken;• Inkoop & verkoop Tuinmeubelen, Barbecues en aan de Dis. • (Af)vullen van containers 20FT - 40FT - 40FTh, evenals het afvullen van deelcontainers Intratuin Zoetermeer & Intratuin Pijnacker.• Leiding geven aan een team van diverse krachten, zowel starters als aan ervaren medewerkers.• Adviseren en op peil houden van het assortiment.• Onderhouden van contacten met leveranciers.• Verantwoordelijk voor het afhandelen van "klachten".• Het voeren van functioneringsgesprekken.• Overleg met betrokken afdelingen, dit om het maximale omzet eruit te halen.• Het realiseren van de vastgestelde verkoopresultaten.• Uitwerken van schappenplannen en het uitvoeren hiervan.• Ondersteuning management; o.a. toezichthouder bij afwezigheid bedrijfsleiding.• Invoeren van promoties.• Verkooptraining; verkoopgesprek / koppelverkoop etc.• Opstellen van vloerenplannen Tuinmeubelen / Barbecues / Aan de Dis ( winkelopp. 2000m2)• Bewaken van voorraadbeheer.Nevenactiviteiten bij Intratuin Zuidplas;• Preventiemedewerker• Beheerder BMI • Openen/sluiten• Opstellen en uitvoeren Plan van Aanpak RI&E• Het geven van presentaties, RI&E veiligheid werknemer/werkgever aan medewerkers ( elk kwartaal )• Praktijkopleider ( Geregistreerd bij SBB ) Aansluitende specialiteiten:*Commercieel*Communicatief vaardig*Representatief*Enthousiast

Intratuin Zuidplas - Zevenhuizen (Zh)

Verantwoordelijk voor;• Inkoop en verkoop Binnenkerst; Kerstglas, Kerst overig.• Inkoop en verkoop Kerstverlichting Decoratief; batt. verlichting etc.• Afvullen van containers 20FT.• Opstellen van de kersttekening en het uitvoeren hiervan. ( vloeroppervlakte 2000m2 )• Leidinggeven aan diverse krachten; Fulltime, Parttime, Detachering, Scholieren, Stagiaire(s).• Uitwerken en overdragen van schappenplannen.• Het opstellen van de planning gehele kerstopbouw. -Excel-• Het realiseren van de vastgestelde verkoopresultaten.• Bewaken van voorraadbeheer.

Intratuin Zuidplas - Zevenhuizen (Zh)

Verantwoordelijk voor:• Gehele inkoop van alle merken kersthuisjes; Intratuin huismerk, Lemax, Luville, Dickensville, Veedee.• Afvullen van containers 20FT - 40FT.• Het opstellen van vloerenplan. ( +/- 400m2 )• In samenwerking met de bedrijfsleiding verantwoordelijk voor de gehele kerstplanning; voorbereiding, coördineren, aansturen. Het inwerking stellen van de ombouw, in een korte periode van de gehele winkeloppervlakte. ( 16.000m2 )• Aansturen van personeel en het overdragen van productkennis.• Het realiseren van vastgestelde verkoopresultaten.• Bewaken van de voorraad.• Het uitwerken van schappenplannen.

Zuidplas

Verantwoordelijk voor;• Inkoop en verkoop van o.a. gereedschappen, meststoffen, watergereedschappen, verlichting.• Het onderhouden van contacten met leveranciers.• Het onderhandelen met leveranciers. (beste inkoopprijs)• Het leidinggeven en overbrengen van productkennis aan diverse medewerkers.• Het voeren van functioneringsgesprekken.• Het realiseren van de vastgestelde verkoopresultaten.• Ondersteuning bedrijfsleiding.• Bewaken actuele voorraad.• Inkoop en selectie maken van winterse producten; o.a. snowboots, sledes, kleding.Nevenactiviteiten;Voor de zaterdagkrachten / scholieren geef ik wekelijks de RollCall, in het kort geef ik deze collega's informatie, om ook hen enthousiast te maken binnen onze organisatie. Denkend aan het verbeteren van de klantcontacten, koppelverkoop, verbeteren in hun werkzaamheden.In begin 2012 heb ik het gehele Risico Inventarisatie & Evaluatie op mij genomen. Het opstellen van een plan van aanpak, het bijhouden van alle controle's betreft veiligheid, zowel voor het bedrijf alsmede voor alle medewerkers.Elk kwartaal haal ik een stukje uit de RI&E en geef ik een presentatie aan alle medewerkers.Vanaf de opening van Intratuin Zuidplas zit ik in de Personeelsvereniging. Onze PV is vooral bedoeld voor saamhorigheid binnen onze drietal bedrijven. ( Hierbij sprekend over Intratuin, Zoetermeer, Pijnacker & Zuidplas ) Wij organiseren uitstapjes en feesten, besteden aandacht aan langdurig zieken, jubilea enz. Naast het organiseren, stel ik de bespreekpunten voor de vergadering op, schrijf ik na elke vergadering een notule met alle besproken punten en houd ik de financiën bij.

Zoetermeer (Zh)

Eind december, na de mooiste periode van het jaar "de Kerst" detacheer ik van Intratuin Zuidplas naar Intratuin Zoetermeer, om mijn collega's te helpen met het vuurwerkverkoop.Verantwoordelijk voor;• Adviseren over ons ruim assortiment vuurwerk.• Opstellen van facturen.• Bijhouden van actuele voorraad.

Pijnacker (Zh)

Als Service Advisor was ik het eerste aanspreekpunt voor de klant. Het luisteren naar de wensen van de consument en het doorkoppelen hiervan, zowel schriftelijk als mondeling naar de werkplaats(chef) is een belangrijke factor. Door mijn achtergrond ben ik in staat veel technische vragen te beantwoorden en hierdoor kan ik niet alleen de klant, maar ook de monteurs een goede ondersteuning bieden in het oplossen van technische problemen.Als Service Advisor nam ik de volgende taken tot mij;- Het 1ste aanspreekpunt voor de klant.- De klanten adviseren.- De dagelijkse administratieve werkzaamheden- Het opstellen en bespreken van facturen en het uitvoeren hiervan.- Schade afhandeling.- Planning.- Uitvoeren van kleine reparaties.- STEK onderhoud Airco uitvoeren.- Aanvraag Leasemaatschappijen.- Verhuur van vervangend vervoer.- Nabellen tevredenheidsonderzoek.- Werven van nieuwe klanten.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Binnen mijn functie als assistent Uitvaartverzorger ben ik verantwoordelijk voor het begeleiden en uitvoeren van uitvaarten en alles er omheen.Het mooie aan deze functie is om allround te zijn binnen de organisatie. Denkend aan het berijden van de rouwauto, om de overledene naar het crematorium of begraafplaats over te brengen.Er voor zorgen dat de overledene klaar staat voor het rouwbezoek / afscheid nemen. Daarnaast waarnodig, correcties aan de kleding of uiterlijk toepassen. Het begeleiden van de nabestaanden. Het begeleiden van de uitvaart vanaf het moment van de aanname en het voorgaan van de uitvaartMijn specialiteiten die tevens goed aansluiten bij het uitvoeren van deze functie zijn dan ook;-Goede communicatieve vaardigheden-Representatief-Accuraat-Fexibel inzetbaar ( weekend & avonden )-Onder tijdsdruk en spanning werken-Omgaan met emotionele situaties

Zoetermeer

Binnen het uitvoeren van mijn functie ben ik verantwoordelijk voor, het uitvoeren van onderhoud van alle type auto's (personen & bedrijfswagens) waarvan grotendeels Opel. - Rijklaarmaken nieuwe auto's, - Algemeen periodieke keuring uitvoeren tot 3500KG. - Onderhoud van alle aangeboden voertuigen. - Diagnose electrische systemen: Storingen lokaliseren en het herstellen van de storing.- STEK: alle bijkomende werkzaamheden van / aan het Airco-Systeem. Diagnose, vulling R134a, reparatie, onderhoud.

Zoetermeer

- Rijklaarmaken nieuwe auto's, - Onderhoud van alle aangeboden voertuigen.

Uitvaartverzorger, Uitvaartverzorger

Activities and Societies: .

Diagnose Specialist -Stek-

1Ste Autotechnicus & Apk Keurmeester

2De Autotechnicus,, Autotechniek (Automotive Engineering)