Aroa Pérez Email & Phone Number

Ankara, Angora, Turquía

Market research, customer pooling, import and export operations, International Trade and Business Development Consultancy, International Sales and Marketing.Principales Responsabilidades:- Realización de estudios de mercado enfocados en la globalización y el comercio internacional.- Desarrollo y aplicación de estrategias de marketing adaptadas a diferentes contextos económicos.- Edición y manejo de documentos de comercio exterior, como facturas proforma y listas de empaque.- Análisis del entorno económico para el comercio exterior mediante técnicas especializadas.- Innovación en métodos para establecer contactos con mercados internacionales.Habilidades Desarrolladas:-Análisis de mercado, pensamiento estratégico y adaptabilidad.- Habilidades de comunicación intercultural y trabajo en equipo.- Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar iniciativas.- Organización, planificación y gestión de tiempo eficiente.- Adaptabilidad y capacidad de aprendizaje en un entorno dinámico.Logros y Aprendizaje:- Contribución efectiva a proyectos de marketing y comercio exterior.- Desarrollo de un entendimiento práctico del comercio internacional y sus desafíos.- Mejora en habilidades de comunicación y colaboración en un entorno multicultural.

Barcelona, Cataluña, España

-Gestionar, planificar e implementar todo tipo de transacciones internacionales entre países/regiones.-Especialización en importaciones y exportaciones de servicios de mkt.-Estudio de la economía global para la recogida de datos.Investigación de mercados:-Estrategias de negocios internacionales.-Marketing comercio internacional para comercializar sus productos para crear conciencia y promoción.-Tareas On Page a nivel SEO-Revisión de keyword research (Internacionalmente).-Revisión y optimización de metas en base los keywords research iniciales.-Revisión y optimización de la indexación de los proyectos.-Revisión de analítica y navegación de los usuarios y sacar conclusiones (analytics).-Tareas Off Page a nivel SEO-Revisión de competidores y sacar conclusiones para mejorar estrategia.-Planteamiento de cómo impactar en publicidad a través de Link Building.

Barcelona, Cataluña, España

-Atención al Cliente:Brindar una atención personalizada y de alta calidad a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en joyería.Mantener una actitud profesional y amigable, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y memorable.-Ventas y Cumplimiento de Metas:Alcanzar y superar los objetivos de ventas individuales y de la tienda mediante la implementación de técnicas de venta efectivas.Contribuir al crecimiento de las ventas a través de la promoción de productos, cierre de ventas y gestión de cartera de clientes.-Conocimiento de Productos:Mantenerse actualizado sobre las características, beneficios y especificaciones de los productos de joyería.Asesorar a los clientes sobre tendencias de moda, materiales y cuidados de las joyas.-Visual Merchandising:Colaborar en la organización y presentación de los productos en la tienda, asegurando un entorno atractivo y ordenado.Participar en la implementación de campañas promocionales y eventos especiales.- Gestión Administrativa:Realizar transacciones de venta utilizando el sistema de punto de venta, asegurando la precisión en el manejo de efectivo y tarjetas de crédito.Gestionar inventarios, reabastecimiento de productos y reportes de ventas.-Servicio Postventa:Ofrecer servicios de postventa como reparaciones, ajustes y limpieza de joyas, garantizando la satisfacción continua del cliente.Manejar reclamaciones y devoluciones con eficiencia y amabilidad, asegurando la resolución adecuada de cualquier inconveniente.- Logros Clave:Incremento en las ventas: Contribución al crecimiento anual de las ventas mediante la fidelización de clientes y la implementación de estrategias de upselling.

Barcelona, Cataluña, España

- Selección y contratación de personal RRHH-Control de documentació y temas legales- Administración logística- Contabilidad / finanzas / rentabilidad -A cargo de personal (hasta 150 personas)- A cargo de operativas con pasajeros (hasta 3500)- Trato directo con en pasajero en situaciones de emergencia.- Crear toda la operativa.- Gestión de traslados y servicios- Resolución de incidencias- Facturación de servicios- Gestión de reclamaciones.

Barcelona, Cataluña, España

- Trato directo con clientes y crew members.- Gestión y resolución de incidencias.- Gestión de reservas y ventas tickets shuttle bus. - Servicio de atención al cliente.- Asesoramiento al cliente acerca del crucero.- Azafata de tours.- Asesoramiento al cliente acerca del tour.

Barcelona, Cataluña, España

Barcelona, Cataluña / Catalunya, España

Rol:- Brand Manager- Marketing Online- Digital & e-commerce Ejecutivo de cuentas- Trade Marketing- Técnico de Comunicación Promoción de acciones de Mkt- Marketing Assistant- Product Manager- Marketing Directo- Planificación de Medios- Community Manager Técnico Investigación de Mercados

Barcelona Y Alrededores, España

- Envío y recepción de llamadas y correos electrónicos.- Trato directo con clientes y proveedores.- Gestión y resolución de incidencias.- Gestión de reservas de hoteles- Actualización web.- Creación de paquetes turísticos.- Control interno por excel.- Gestión de reservas (billetes aéreos, alojamiento, otras actividades de ocio, transfers) a través de otras empresas.- Actualización de disponibilidad diaria- Servicio de atención al cliente preventa y postventa- Asesoramiento al cliente acerca del destino- Cumplimiento de los KPI's trimestrales enfocados a la venta y margen de beneficio del paquete turístico

- Trato directo con clientes VIP- Atención personalizada.- Gestión y resolución de incidencias.- Asesoramiento al cliente.

Barcelona Y Alrededores, España

Master'S Degree, Dirección Del Comercio Exterior E Internacionalización De Empresas

Mentor, Project Management

Grado De Turismo, Grado De Marketing