Digital Marketing manager Latam

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Jefe Marketing / Campañas digitales / Generación Leads / Sector inmobiliario / BTL / Eventos / Ventas

Jefe Marketing de la empresa que presta servicio presencial de depilación láser que cuenta con 3 sedes en Lima (Pueblo libre, San Borja, Megaplaza), gestor de la capacidad del personal de diferentes ramas, y coordinador de campañas de alto presupuesto. Personas a cargo: 15Funciones principales:• Liderazgo, organización y coordinación del área de Marketing.• Elaboración de planes de Marketing, planteamiento, desarrollo e implementar estrategias de marketing y publicidad a corto y largo plazo.• Ejecutar planes, campañas y estrategias de Mercadeo dentro de los límites presupuestarios establecidos.• Manejo de todas las redes sociales (Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Google), con cumplimiento de los objetivos de Marketing Digital, social media y redes sociales y Web.• Garantizar una correcta comunicación de los medios de comunicación digitales de la marca e idear campañas de estrategias comunicación y redes sociales.• Capacitación y distribución del equipo de Community Manager para la gestión activa y personalizadas de los clientes.• Creación de campañas creativas para los diferentes soportes, desde texto, imagen, y vídeo para todas las redes sociales y cuentas profesionales con el objetivo de generar interacciones y ventas.• Campañas de marketing, eventos publicitarios fuera y dentro del local.• Gestor del equipo de Diseñadores para la elaboración de las diferentes piezas creativas de campaña y en redes sociales.• Gestor del equipo audiovisual para transmisiones en vivo, videos de redes sociales y material publicitario para paneles led alrededor de la ciudad generando mas de 800 mil vistas.• Genera ración de campañas efectivas para venta en ecommerce con estrategias digitales, manejo de woocommerce y wordprees . Ventas aproximadas mensuales de 100 mil soles• Creación y control de las campañas en Google ads y fb ads con mas de 20 mil soles de inversión trimestral

• Implementar estrategias para proyectos & campañas MKT Digital enfocada a ventas a través de CX.• Uso de CRM (hubspot) para mejorar el alcance de objetivos. • Coordinador del equipo (diseñadores, programadores, etc). • Curador y editor de contenido Fb Ads, Instagram, etc.• Implementar estratégica en SEO & SEM para apps y Ecommerce. • Manejo de comunidades y proyectos interactivos.• Gestionar con proveedores y pasarelas de pagos. • Elaboración de informes para medir el éxito de indicadores (KPIs). Clientes: Dinoa, Osiptel, Enel, MEF, Pagua, Cala, Pañales Mimi, etc.Logros:• Aumento del índice de satisfacción del cliente en un 40%, retención de clientes en 60% y nuevos clientes en 50 %, 4 cuentas digitales ganadas.• Implementar Procesos para maximizar la inversión. • Uso de Photoshop e Illustrador.

Responsable de planificar y producir el contenido y campañas publicitarias de las redes sociales de las marcas de la empresa y otros medios digitales tales como banners, landing page, sem, programática y emaling; de acuerdo a las necesidades y objetivos de comunicación del área comercial tomando en cuenta las tácticas de promoción, branding, alcance, e interacción. Funciones específicas: - Planificar las campañas y estrategias en los medios digitales tales como, redes sociales- Plan de marca Digital ( Gantt interactivo)- Identidad de Marca- Brief Comercial- Redes Sociales- Web Corporativa

• Crea e implementar estrategias de Marketing digital para 15 marcas de la farmacéutica Dropesac. • Creador y manager ecommerce de www.labotica.pe.• Con experiencia en productos de consumo masivo.• Líder del equipo humano de Marketing digital. • Gestor de la estrategia de logística inversa, delivery a nivel nacional para las ventas virtuales.• Logística & contratos con proveedores como GLOVO, JUNTOZ y VISA. • Coordinador de eventos B2B y B2C. Gestor de Redes sociales, Fb, instagram, etc.• Responsable del ecosistema digital.• Gestor del contenido las webs. • Coordinador del pago a proveedores. • Asignación y gestión del presupuesto digital de toda la unidad de negocio. • Manager de las Redes Sociales (Facebook, Instagram, You tube, etc.).• Selección y supervisión del Community manager y Redactor Web.• Uso de herramientas de diseño y audiovisual. • Crear programas audiovisuales para promover ventas en FB e Instagram. Logros: • Implementar un Ecommerce con bajo presupuesto. • Crear el primer canal seguro de venta de fármacos Online. superar restricciones de Digemid y Digesa. • Implementar Scrum en el equipo digital enfocado al Ecommerce. • Asignar presupuesto a las diferentes marcas. • Innovar Desgin thinking en los objetivos de marcas. • Implementar piloto para pagos online en canal B2B.• Implementar CEO, SEM y técnicas CRM.• Elaboración de base datos.• Crear líneas de especialización médica.• Implementar procesos de MKt. Plan de marca 2019.

• Coordinador del marketing digital y canales de venta.• Negociación en canal B2B. Gestor de CRM con hubspot. • Definir el mix de productos, precios, promociones y otras estrategias comerciales para el canal digital.• Seo y Sem y uso de google Analytics para el ecommerce. • Gestor de redes sociales Facebook e Instagram. • Responsable de identidad visual del producto y su empaque.• Crear e implementar estrategias para campañas MKT Digital enfocada a ventas a través de CX.• Elaboración y presentación de reportes a través de indicadores (KPI´s) y análisis para optimizar estrategias. Logros: • Introducción de una nueva marca.• Creación de venta del canal digital (Redes sociales y Ecommerce) • Realización de estudios específicos: Packaging. • Evolución de precios creación e implementación de los canales de distribución. • Aumento de ventas en un 35%. • Implementar procesos con uso de herramientas digitales. • Crear Base de datos, integración y logística del producto.

• Redactar textos publicitarios para medios off y on. • Generar conceptos establecidos para el desarrollo de piezas de campañas o tácticos. • Redactar los textos de envases, folias, etiquetas, cajas e insertos para productos nuevos y de renovación de líneas si tuvieran que renovarse. • Seguimiento y ajustes a los textos de envases, folias, etiquetas, cajas e insertos para productos nuevos y renovaciones, hasta estar validados por el cliente interno. • Desarrollar los textos para presentaciones (power points) de productos y líneas de productos, brochures y materiales de venta (key visuals de materiales corporativos). ·Conceptualización y redacción creativa para ajustes y nuevos textos de las páginas web de marcas. • Mejora continua a los textos de SEO. • Participar en la elaboración de propuestas de nombres de productos. • Gestión de traducciones a los distintos idiomas. • Investigación de comunicación de la competencia y benchmarking• Uso de Photoshop e Illustrador. Logros: Alcanzar objetivos y licitaciones en MINCETUR y RINTISA.

• Responsable del área de Marketing digital en Sokso Moda, en cargado de supervisar el contenido de 7 fanpage y además gestionar el monitoreo de la interacción directa con el cliente, informando y guiando en procesos de afiliación. • Uso de Photoshop e Illustrador. • Creación de piezas gráficas y audiovisuales creativas de alto impacto.• Crear estrategias digitales para web y Facebook.• Realización de sorteos y toma de fotos de productos de moda, roca y calzado.• Logros: Implementar la atención al cliente y la resolución de problemas a través de sistema web. Implementar respuestas automatizadas y afiliaciones automáticas. Implementar el uso de CRM con herramientas como Sendinblue / Hootsuite / SMS masivo. Uso de Seo & Sem , Google Analytics e implementación de procesos con trello y Asana.https://www.facebook.com/soksocatalogohttps://www.facebook.com/estelasoksohttps://www.facebook.com/soksomodahttps://www.facebook.com/amadeoastohttps://www.facebook.com/ninasimikmodahttps://www.facebook.com/urbancreedsmodahttps://www.facebook.com/jackjackiekids

• Gestor del ecosistema digital del emprendimiento peruano-colombiano a través de una app móvil para solicitar taxis con valores viales. • Responsable de organizar y asistir al gerente comercial en las diferentes actividades de comunicación y prensa creativa. • Community manager y Social media manager (Google Analytics, Facebook Ads, YouTube partner, Twitter). Blogger, copy web y redacción creativa.• Atención de manejo de crisis con cliente y colaboradores internos.• Generador de reporte mensual sobre los avances los indicadores sociales. • Seguimiento postventa del servicio y carreras. • Logros: Primera App peruana para transporte. Generar una comunidad activa en redes sociales. Ganadores a nivel nacional de STARTUP PERÚ - 2DA GENERACIÓN. Gestionar y registrar más de 50 conductores al día. Implementar el sistema de atención de solicitudes y registro.Fanpage: https://www.facebook.com/OmmmPeruWeb /Blog: http://ommm.pe/blog/Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=L9FFjrA1yUYTwitter: https://twitter.com/@OmmmPeru

• Analista de calidad en llamadas entrantes del servicio Inbound enfocado a la atención y soporte técnico de los servicios de Internet Nextel (Ahora Entel), se trabajar en la creación de reportes, acciones correctivas y preventivas para la mejora del nivel calidad y Coaching. • Se lidera el grupo de más de 30 operadores técnicos en horarios rotativos.Entrevista y control de resultados en las Oficina de NEXTEL (Entel) de Manera mensual

• Asesoría técnica personalizada a los servicios de Internet móvil y ADSL de NEXTEL(ENTEL) .Uso de procedimientos técnicos y de reportes constante. Altos niveles de control de calidad.• Procedimientos técnicos de alto nivel y control de cliente critico.• Capaciacion técnica constante.