Arthur Barcelos Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Desenvolvi e implementei programas abrangentes de treinamento para motoristas, resultando na padronização de procedimentos e conscientização sobre práticas operacionais seguras. Alcancei uma melhoria mensurável na conformidade com os procedimentos operacionais, contribuindo para o atendimento ao cliente, controle operacional e garantias de padrões de qualidade e segurança;Criei e fiz a gestão de dashboards personalizado responsável pala análise de desempenho, proporcionando insights críticos sobre o cumprimento de prazos e a eficiência operacional. Utilizei Excel avançado para elaboração de planilhas de gerenciamento dos dashboards. A planilha foi compartilhada, o que possibilitou pessoas estratégicas alimentarem os dados;Desenvolvi e mantive automações eficazes em Python, aliviando a equipe de 1.500 inspeções quinzenais de veículos. Isso não apenas economizou tempo, mas também garantiu 100% de conformidade nos checklists e melhorou a pontuação da empresa nas avaliações do cliente;Criei e implementei Procedimentos Operacionais Padrão (POP), garantindo uma boa gestão de equipe e da consistência na execução de tarefas, melhorando a qualidade e continuidade dos processos;Desenvolvi ferramentas operacionais para facilitar a transição de turnos, reduzindo desvios potenciais e formalizando processos para uma passagem mais eficiente; utilizei formulários e planilhas com fórmulas;Conduzi testes bem-sucedidos do sistema integrado TMS, introduzindo modernidade, segurança nos dados e simplificando os processos de RH, contábil, contas a pagar e a emissão de NFe;Participei de reuniões estratégicas, fornecendo análises de desempenho e colaborando na identificação de alternativas para otimização dos processos. Utilizei Power BI para fornecer análises de desempenho durante essas reuniões;Elaboração de relatórios de gestão detalhados, incluindo previsões em Excel para manutenção da frota e reproduzindo os dados em dashboards, contribuindo para decisões eficazes;

São Paulo, Brasil

- Supervisionei, orientei e liderei equipes de limpeza, portaria/controle de acesso, recepção e governança;- Realizei coberturas de postos e visitas operacionais;- Supervisionei o 5s e fiz avaliações de desempenho, identificando pontos de melhoria e fornecendo feedback construtivo; - Gerenciei de forma eficiente os apontamentos eletrônicos, assegurando a precisão dos registros de horas trabalhadas;- Liderei estratégias de pós-vendas das minhas carteiras, resultando em altos índices de satisfação do cliente e na expansão contínua do projeto; - Estabeleci e mantive relações sólidas com os clientes, sendo ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações.

Minas Gerais, Brasil

- Liderança da equipe operacional e uso de máquinas pesadas nas atividades de limpeza industrial, demolições e terraplanagem;- Implementação de práticas de segurança rigorosas, resultando em zero acidentes, garantindo o cumprimento das normas de NR12 para operações com máquinas pesadas, NR35 para trabalho em altura, e NR15 para ambientes insalubres; - Criação e execução de Análises Preliminares de Risco (APR) para todas as atividades operacionais, identificando e mitigando potenciais riscos; - Criação de relatórios de obras (RDO), abrangendo custos, desempenho da equipe e a conformidade com os padrões de qualidade.

Lapa, São Paulo

- Supervisionei equipe de rouparia, assegurando a eficiência nas operações da hotelaria hospitalar;- Realizei gestão de estoque, otimizando níveis de insumos para garantir suprimentos adequados sem excessos ou faltas; - Criei processos de compras eficazes, resultando em redução de custos e melhorias na eficiência operacional; - Fiscalizei ativamente as operações de limpeza, assegurando padrões de higiene e qualidade nos quartos hospitalares; - Coordenei a manutenção de móveis, plantas e jardins, contribuindo para um ambiente hospitalar acolhedor e bem conservado; - Terceirizei serviços especializados, otimizando e reduzindo custos operacionais; - Gerenciei eficientemente os pagamentos através de sistemas financeiros da empresa, garantindo conformidade e controle rigoroso dos gastos; - Participei de reuniões de diretoria, contribuindo com insights valiosos sobre a eficiência operacional e a satisfação do cliente;- Participação em reuniões de qualidade, implementando práticas que elevaram os padrões de serviço;-Auxiliei na preparação do hospital para a auditoria da certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação)