-> Gestion de la relation client (CRM) à l'aide de l'outil Salesforce Marketing Cloud : création de campagnes emailing, incluant la conception, le ciblage et l'envoi de mails à une base de 70 000 clients actifs et des parcours d'envois automatiques-> Communication (CANVA) : créer et diffuser des vidéos promotionnelles sur les écrans dynamiques et les réseaux sociaux (Instagram et Facebook)-> Planification : organiser les différents types de communication en fonction des offres et de leur durée-> Recruter et former le futur alternant aux différentes missions du poste-> Travail en mode projet sur le déploiement d'une offre culturelle touristique (guide touristique Rémi)