Arthur Moreira Email and Phone Number

Fascinado pelo universo de desenvolvimento de produtos digitais, com ênfase em Customer Experience, Payments e Canais de relacionamento. Atualmente, atuando como Product Manager (PM) e líder de um Programa que visa a Transformação Digital na Getnet Brasil, por meio da implantação de uma nova Plataforma de Atendimento e CX, que engloba modernas ferramentas como Salesforce Service Cloud e Genesys Cloud CX. Como formação, sou graduado em Engenharia Mecatrônica pelo Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG), e técnico em Eletroeletrônica pelo SENAI. Atuei no Diretório Acadêmico das Engenharias, fui representante discente no colegiado do curso de Engenharia Mecatrônica e fui Diretor da Associação Atlética Acadêmica das Engenharias do CEFET-MG Divinópolis. Participei de dois projetos de iniciação científica, sendo bolsista PIBIC do CNPq em um deles, e no outro atuei de maneira voluntária. Estagiei na Embraer, no setor de Engenharia de Manufatura, na parte de operações e processos, no time de robótica industrial e automação. Participei do programa de Trainee Santander 2023, selecionado dentre 45mil inscritos e alocado na Getnet Brasil, onde pude participar de um sistema de Job Rotation durante o todo o ano. Rotacionei por Operações, buscando novas tecnologias para impulsionar as atividades e os números do nosso contact center, com um olhar crítico e centrado ao cliente. Em seguida passei por Produtos, onde pude conduzir o discovery e desenvolvimento de uma nova solução de pagamento do zero. E por fim, rotacionei no Comercial, em Digital Partners, onde pude criar e implementar um programa de parcerias para impulsionar nossos credenciamentos e vendas de produtos digitais.