Arthur Lago Email & Phone Number

Bahia

SegurPro faz parte do Grupo Prosegur.Em 2012, o Grupo Nordeste foi adquirido pela Prosegur Brasil, marcando o início de uma nova e desafiadora etapa na minha carreira. Com essa transição, vieram mudanças significativas nos processos, responsabilidades e áreas de atuação, exigindo uma adaptação rápida e eficaz às novas diretrizes corporativas.Principais Responsabilidades e RealizaçõesGestão Comercial e Custos• Auditoria de Faturamento: Realizei auditorias rigorosas para garantir a conformidade entre o faturamento previsto e o efetivamente realizado, eliminando discrepâncias e otimizando a precisão financeira.• Análise de Custo e Precificação: Conduzi levantamentos detalhados de insumos para a composição de planilhas de preços, além de realizar análises abrangentes das planilhas de custos, assegurando a competitividade e a rentabilidade dos serviços.• Monitoramento de Mercado e Concorrência: Mantive vigilância constante sobre o mercado e a atuação da concorrência, realizando monitoramento de preços e participação de mercado para ajustar estratégias comerciais conforme necessário.• Auditoria de Carteira de Clientes: Efetuei auditorias na carteira de clientes, identificando e corrigindo possíveis discrepâncias entre o que foi vendido e o que foi operacionalizado, assegurando a satisfação do cliente e a integridade dos contratos.

Salvador, Bahia, Brasil

De Inspetor de Operações a Coordenador Comercial, onde assumi a responsabilidade pela gestão estratégica e operacional, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o controle rigoroso dos custos.Principais Responsabilidades e Realizações• Mantive interface direta com clientes-chave, garantindo a satisfação e a retenção, enquanto gerenciava expectativas e assegurava a qualidade dos serviços prestados.• Atuei como palestrante em temas críticos de segurança bancária, compartilhando expertise e melhores práticas com clientes e colaboradores.• Supervisionava uma equipe de inspetores e fiscais, elaborando planos de ação detalhados para novas implantações e desmobilizações, assegurando a eficiência e segurança das operações.• Desenvolvi e implementei roteiros lógicos para a fiscalização, verificando a perfeita execução e apurando ocorrências relevantes, com a emissão de relatórios detalhados.• Conduzi levantamentos de viabilidade técnica para execução de serviços, dimensionando escopos e propondo medidas para mitigar riscos operacionais.• Realizei auditorias para garantir a conformidade entre o faturamento planejado e o realizado, otimizando os processos financeiros.• Gerenciei e controlei os custos de consumo de combustível, alimentação e transporte, assegurando eficiência e redução de despesas.• Levantei insumos e compus planilhas de preços competitivas, garantindo a rentabilidade dos contratos e serviços.• Participei ativamente na implantação e certificação da Norma ISO 9001:2000, contribuindo para o estabelecimento de padrões de excelência operacional.• Atuei como Auditor Interno da Qualidade, liderando seis auditorias e emitindo relatórios que contribuíram para melhorias contínuas nos processos.• Atuei como auditor interno da norma OHSAS 18001, garantindo a conformidade com os padrões de saúde e segurança ocupacional.• Elaborei procedimentos de qualidade alinhados à Norma ISO 9001:2000, garantindo a manutenção dos altos padrões de serviço.

Salvador, Bahia, Brasil

Salvador, Bahia