Arthur Mann is a Customer Success Analyst. Colleagues describe him as "Arthur, a sua mentalidade de crescimento e resiliência. Sua disposição para aprender com as experiências difíceis demonstra uma abordagem madura e construtiva. Parabéns pela sua adaptação positiva às mudanças. Sua habilidade em evoluir diante de desafios demonstra uma resiliência notável. Sua tranquilidade em situações desafiadoras. Sua paciência é um exemplo inspirador para todos nós. Elogio a sua tolerância às diferenças. Sua paciência ao lidar com a diversidade de opiniões e estilos de trabalho contribui para um ambiente mais inclusivo. Parabéns pela sua colaboração construtiva. Sua paciência ao trabalhar em equipe cria um ambiente onde todos se sentem valorizados."
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Customer Success AnalystSenior Sistemas Jul 2022 - May 2024Gestão de carteira de clientes e sua jornada na empresa, acompanhamento de demandas com às áreas internas da empresa, como desenvolvimento, produtos, financeiro, etc. Monitoramentos dos KPIs da área, retenção, expansão, Health Score e NPS. Interações ativas com os clientes, através de telefone, whatsapp, e-mail e reuniões on-line periódicas e eventuais visitas à clientes chave. -
Customer Success ManagerLeankeep - Facility Software Sep 2020 - Jul 2022Curitiba, Paraná, BrasilResponsável pelo atendimento inicialmente das carteiras de clientes Enterprise e posteriormente dos clientes Small Business da empresa. Realização de contatos contínuos com os clientes. Análise de desempenho dos mesmos a fim de melhorar sua experiência com a ferramenta. Atuação em campanhas de expansão dos contratos, bem como nas ações de retenção de clientes nas solicitações de rescisão contratual. -
Sales Credit ConsultantBcredi Jul 2019 - Dec 2019Curitiba, Paraná, BrasilAtendimento aos clientes, formulação, apresentação e negociação de propostas comerciais dos produtos de Crédito com Garantia de Imóveis e Financiamento Imobiliário.
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Sales Development RepresentativeBcredi Apr 2019 - Jun 2019Curitiba, ParanáQualificação de leads gerados pelo setor de Marketing, ao comercial. Contato com clientes em potencial via telefone, e-mail, whatsapp, e chat.
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Sales RepresentativeLeankeep Software Apr 2018 - Jul 2018Apresentação remota do Software Leankeep aos clientes em potencial, elaboração e negociação de propostas comerciais.
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Sales Development RepresentativeLeankeep Software Feb 2018 - Apr 2018Curitiba E Região, BrasilPesquisa, identificação e qualificação de leads gerados pelo setor de Marketing, ao comercial. Contato com clientes em potencial via telefone e e-mail.
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Consultor DigitalGazeta Do Povo Jun 2017 - Jan 2018CuritibaConsultoria digital aos assinantes e clientes, prestação de serviços aos produtos disponíveis e esclarecimento de dúvidas a clientes, fidelização de clientes nos diversos canais (e-mail, telefone, chat, whatsapp, pessoal e nas plataformas digitais da empresa). -
Analista De Atendimento SeniorDbm Call Center Dec 2013 - Feb 2017 -
Marketing E VendasPj Eventos Feiras E Congressos Nov 2012 - Nov 2013Curitiba E Região, BrasilComercialização de espaços e estandes em feiras e eventos corporativos, bem como espaços publicitários e patrocínios dos mesmos.Envio de contratos e documentações relacionadas as feiras e eventos aos expositores, prospecção de clientes, auxilio no desenvolvimento de sites e materiais de divulgação das feiras e eventos.
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Estagiário De MarketingParaná Clube Mar 2012 - Jul 2012Curitiba, ParanáAtendimento ao público no setor de Sócio Torcedor, auxílio nas rotinas administrativas e financeiras do setor de marketing do clube, elaboração e tabulação de pesquisas mercadológicas. -
Estagiário De AtendimentoSalish Comunicação Oct 2011 - Mar 2012São José Dos PinAtendimento a uma das carteiras de clientes da agência, recepção de briefings das campanhas, orçamentos com fornecedores e mídia.
Arthur Mann Skills
Arthur Mann Education Details
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Comunicação Digital E E-Branding -
Centro Universitário Curitiba - UnicuritibaMarketing -
Curso E Colégio DecisivoEnsino Médio
Frequently Asked Questions about Arthur Mann
What is Arthur Mann's role at the current company?
Arthur Mann's current role is Customer Success Analyst.
What schools did Arthur Mann attend?
Arthur Mann attended Pontifícia Universidade Católica Do Paraná, Centro Universitário Curitiba - Unicuritiba, Curso E Colégio Decisivo.
What skills is Arthur Mann known for?
Arthur Mann has skills like Microsoft Office, Marketing Digital, Marketing Social, Marketing, Marketing Strategy, Business Strategy, Microsoft Excel, Erp, Market Planning, Digital Marketing, Marketing Communications, Marketing Management.
Not the Arthur Mann you were looking for?
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Arthur Malmann Becker
Software Engineer | Full-Stack Developer | React Js | Java | Open CvPasso Fundo, Rs -
2brnarede.com.br, bolsadeorganicos.com.br -
Arthur Netto
I Apply Classical And Modern Economists' Ideas To Drive Saas Operations And Strategy || Coo @ Construct In || Phd In History Of EconomicsPorto Alegre, Rs -
Arthur Lechmann
A330 Flight Standards Coordinator At Azul Linhas Aéreas BrasileirasGreater São Paulo Area1voeazul.com.br
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