Analista De Gestão De Eventos
Current
Nov 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Arthur Ferraioli Marques Email & Phone Number
Analista de Service Desk | Analista de Suporte | Analista de BI | Analista de Dados
at
Visual Systems
LinkedIn matched
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Service Desk | Analista de Suporte | Analista de BI | Analista de Dados
Location
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Arthur Ferraioli Marques? Overview
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Quick answer
Arthur Ferraioli Marques is listed as Analista de Service Desk | Analista de Suporte | Analista de BI | Analista de Dados at Visual Systems, a company with 59 employees, based in São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Arthur Ferraioli Marques.
Arthur Ferraioli Marques previously worked as Analista de Gestão de Eventos at Visual Systems and Analista de suporte at Ogestor Sistemas. Arthur Ferraioli Marques holds Informática Para Negócios, Tecnologia Da Informação from Fatec Rio Preto.
Company email context
Email format at Visual Systems
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Visual Systems
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Profile bio
About Arthur Ferraioli Marques
Graduado em Informática com Especializações na área de Marketing e afins, vivência em empresas dos segmentos de franquias, ensino, construção civil e varejo. Rotinas administrativas, Relacionamento com clientes no pós vendas (telefone, e-mail e redes sociais) e Suporte aos assuntos ligados à Informática.
Current workplace
Arthur Ferraioli Marques's current company
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Visual Systems
9 roles
Arthur Ferraioli Marques work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte
Principais atividades: Suporte e atendimento N1 ao cliente, através dos canais de chat, telefone, e-mail; Manutenção de primeiro nível dos sistemas utilizados nas franquias via acesso remoto; Priorização das demandas de cada cliente, conforme a urgência de cada caso; Report de casos a serem encaminhados para o time de Desenvolvimento.
Jul 2022 - Oct 2022
Analista De Service Desk
Principais atividades: Suporte e atendimento N1 e N2 ao cliente, através dos canais de chat, telefone, e-mail e portal de atendimento; Manutenção de primeiro nível dos sistemas utilizados nos clientes via acesso remoto; Priorização das demandas de cada cliente, conforme a urgência de cada caso;
Aug 2020 - Jun 2022
Analista De Gestão De Relacionamento Com O Cliente
Principais atividades: atendimento de pós-vendas aos clientes de todas as lojas da rede via telefone, e-mail, redes sociais e demais canais de comunicação. Monitoramento de pesquisa de satisfação, medição mensal de KPIs da área de relacionamento
Jul 2019 - Nov 2019
Atendente De Crm (Central De Relacionamento Com O Cliente)
Principais atividades: atendimento aos franqueados das marcas Prepara Cursos, Ensina Mais, Pingu’s, English Talk, Microlins, SOS e People via telefone, sistema de tickets, e-mail. Trativa com as demais áreas da empresa referente as demandas dos franqueados. Manutenção de primeiro nível dos sistemas utilizados nas franquias via acesso remoto. Configuração.
Aug 2017 - Jul 2019
Estágio
Principais atividades: atendimento aos chamados de primeiro nível, análise de requisitos, tratativa dos incidentes, suporte aos Sistemas e Help Desk.
Jul 2016 - Feb 2017
Analista De Suporte (Estágio Através Da Cia. Técnica)
Principais atividades: atendimento aos chamados de primeiro nível, análise de requisitos, tratativa dos incidentes, suporte aos Sistemas em primeiro nível.
Aug 2015 - Mar 2016
Assistente Técnico
Principais atividades: atendimento de pós-vendas aos clientes da loja, resolução de conflitos referentes à trocas e garantias das marcas referentes aos produtos adquiridos, recepção de produtos e auxílio à organização em estoque e em loja, rotinas administrativas.
Dec 2012 - Apr 2014
Almoxarife / Auxiliar Administrativo
Principais atividades: organização e contagem de estoque, recepção e contagem de produtos, participação em inventários da empresa, separação de materiais para a equipe de trabalho conforme a ordem de trabalho e rota dos técnicos.
Aug 2010 - Oct 2012
Team & coworkers
Colleagues at Visual Systems
Other employees you can reach at visualsystems.com.br. View company contacts for 59 employees →
JG
João Gabriel Batista
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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LM
Luan Marques
Colleague at Visual Systems
Potirendaba, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Lucas C. S. Stobbe
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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GB
Guilherme Bernardino Corrêa
Colleague at Visual Systems
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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NP
Nathalia Prado
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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RP
Ricardo Passoni
Colleague at Visual Systems
Olímpia, São Paulo, Brazil, Brazil
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FT
Fernando Tozo
Colleague at Visual Systems
Brazil, Brazil
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AP
Antonio Pereira
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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WP
Wesley Passetti
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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VS
Viviane Serra
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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João Gabriel Batista
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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LM
Luan Marques
Colleague at Visual Systems
Potirendaba, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Lucas C. S. Stobbe
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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GB
Guilherme Bernardino Corrêa
Colleague at Visual Systems
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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NP
Nathalia Prado
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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RP
Ricardo Passoni
Colleague at Visual Systems
Olímpia, São Paulo, Brazil, Brazil
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FT
Fernando Tozo
Colleague at Visual Systems
Brazil, Brazil
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AP
Antonio Pereira
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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WP
Wesley Passetti
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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VS
Viviane Serra
Colleague at Visual Systems
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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2 education records
Arthur Ferraioli Marques education
Informática Para Negócios, Tecnologia Da Informação
Bacharelado, Comunicação Social - Habilitação Em Jornalismo
FAQ
Frequently asked questions about Arthur Ferraioli Marques
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Arthur Ferraioli Marques work for?
Arthur Ferraioli Marques works for Visual Systems.
What is Arthur Ferraioli Marques's role at Visual Systems?
Arthur Ferraioli Marques is listed as Analista de Service Desk | Analista de Suporte | Analista de BI | Analista de Dados at Visual Systems.
Where is Arthur Ferraioli Marques based?
Arthur Ferraioli Marques is based in São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil while working with Visual Systems.
What companies has Arthur Ferraioli Marques worked for?
Arthur Ferraioli Marques has worked for Visual Systems, Ogestor Sistemas, App Sistemas, Bella Capri Franchising, and Moveedu.
Who are Arthur Ferraioli Marques's colleagues at Visual Systems?
Arthur Ferraioli Marques's colleagues at Visual Systems include João Gabriel Batista, Luan Marques, Lucas C. S. Stobbe, Guilherme Bernardino Corrêa, and Nathalia Prado.
How can I contact Arthur Ferraioli Marques?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Arthur Ferraioli Marques at Visual Systems, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Arthur Ferraioli Marques attend?
Arthur Ferraioli Marques holds Informática Para Negócios, Tecnologia Da Informação from Fatec Rio Preto.
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