* Actúo como el principal punto de contacto para clientes clave, asegurando una comunicación efectiva y continuada.* Proporciono asesoramiento experto y soluciones personalizadas, mejorando la satisfacción y el éxito del cliente.* Colaboro estrechamente con clientes para desarrollar e implementar estrategias tecnológicas alineadas con sus objetivos.* Superviso la implementación de proyectos técnicos, asegurando el cumplimiento de plazos y especificaciones.* Utilizo análisis de… Show more * Actúo como el principal punto de contacto para clientes clave, asegurando una comunicación efectiva y continuada.* Proporciono asesoramiento experto y soluciones personalizadas, mejorando la satisfacción y el éxito del cliente.* Colaboro estrechamente con clientes para desarrollar e implementar estrategias tecnológicas alineadas con sus objetivos.* Superviso la implementación de proyectos técnicos, asegurando el cumplimiento de plazos y especificaciones.* Utilizo análisis de datos para evaluar el rendimiento de los servicios, generando informes periódicos. Show less

* Diseñé y ejecuté planes estratégicos enfocados en la digitalización y automatización de procesos, mejorando la eficiencia operativa.* Coordiné la implementación de infraestructuras críticas y sistemas de gestión en nuevas sucursales.Implementé soluciones tecnológicas avanzadas, asegurando el cumplimiento normativo y mejorando la experiencia de usuario.* Presenté avances y estrategias a la Dirección de Operaciones y la Dirección General de Tecnología.

* Proporcioné informes detallados sobre proyectos y tendencias de negocio usando Big Data, facilitando la toma de decisiones.* Revisé y actualicé el Plan Estratégico de Tecnología, alineando las iniciativas tecnológicas con los objetivos de la empresa.* Dirigí la planificación y supervisión de la gestión tecnológica, optimizando procesos y recursos tecnológicos.* Implementé infraestructura de alta disponibilidad y soluciones de ciberseguridad.

* Diseñé y desarrollé soluciones para automatizar sistemas y procesos de información, elevando la eficiencia operativa.* Supervisé y gestioné múltiples proyectos de mejora continua, asegurando la satisfacción de los stakeholders.* Coordiné la planificación, desarrollo y lanzamiento de aplicaciones clave, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.

* Administré proyectos destinados a mejorar la eficiencia operativa, garantizando la implementación exitosa de cambios críticos.* Realicé el levantamiento y documentación de requerimientos operativos y tecnológicos.* Lideré la automatización de procesos operativos clave, mejorando la agilidad y respuesta a demandas operativas.

* Lideré el desarrollo y actualización de soluciones de banca digital, mejorando la eficiencia operativa.* Coordiné con múltiples equipos y stakeholders para asegurar la implementación efectiva de sistemas y aplicaciones.* Supervisé la transición y mantenimiento de sistemas core bancario