Sebagai Pimpinan Redaksi, saya bertanggung jawab penuh atas segala sesuatu yang tayang di website cangkeman.net. Dari segi konten, editing, serta waktu terbit, semua saya koordinasi dalam tim redaktur yang memiliki 2 sub bagian, yaitu kurator serta editor.

Menjalankan lokapasar (marketplace) dari segi teknikal maupun pemasaran dengan memahami berbagai macam produk jaringan (networking) dari router, firewall, gateway, switch, acces point beserta alat-alat pendukungnya. Serta memberikan pelayanan, dukungan, dan juga konsultasi kesusaian perangkat dengan kebutuhan pengguna. Dapat juga melakukan implementasi kepada pengguna secara langsung bagi yang memerlukan jasa baik instalasi, perawatan (maintenance), maupun konsultasi.

Saya yang bertanggung jawab terhadap seluruh hal yang menyangkut operasional IT. Dari segi network, peralatan IT, CCTV, hingga barier gate parkiran serta turnstile akses keluar masuk karyawan. Dalam hal ini saya dibantu oleh beberapa tim dari IT Wings Group pusat yang terbagi dalam beberapa tim. Secara umum pekerjaan IT yang menjadi tanggung jawab saya bersama IT Wings Group pusat terbagi menjadi 4, yaitu Operasional, Network, Basis Data / Server, serta Aplikasi.

Bertanggung jawab melakukan pengecekan Laptop, PC, dan segala jenis perangkat IT yang dijual perusahaan baik ketika barang tersebut baru tiba dari pabrik maupun barang yang terindikasi rusak dari pengguna. Setelah itu berkewajiban melakukan mapping perangkat tersebut statusnya akan diservice, dikembalikan, atau dijual.Semua kegiatan di atas wajib dilakukan pendataan yang terstruktur pada sistem.

Sebagai Technical Support di sebuah distributor perangkat IT khususnya merek Mikrotik, Ubiquiti, Cambium, Edgecore, dan Grandstream, saya bertanggung jawab atas segala pertanyaan pembeli baik itu tentang konfigurasi, masa garansi, serta rekomendasi perangkat sesuai kebutuhan pengguna. Jika diperlukan juga dapat langsung menuju pengguna untuk melakukan installasi perangkat.Masih berkaitan dengan yang di atas, saya juga berwenang untuk melakukan pengecekan perangkat rusak yang akan dilakukan proses RMA (Return Merchandise Authorization) serta menentukan status dari perangkat tersebut.Selain itu, saya juga bertanggung jawab atas segala infrastruktur IT di kantor seperti jaringan internet, laptop karyawan, hingga CCTV.

Mengelola hal-hal teknis pada warung internet yang dikelola perusahaan. Dari memastikan PC dapat digunakan dengan baik oleh user, hingga membuat analisis spesifikasi perkembangan PC warung internet di area kawasan untuk berikutnya dilkaukan penyesuaian pada warung internet yang dikelola peruahaan.

Bertanggung jawab atas infrastruktur IT baik yang ada di HO maupun di area cabang dari mulai Installasi, perawatan, perbaikan, hingga penarikan perangkat rusak.